отзывы и жалобы
EMS Почта России
Екатерина
Москва
12.05.2013
срок доставки 21 день
Добрый день! Оставлено пожелание на самостоятельный забор с Вернадского,18, начиная с 10 мая. Должна ли в статусе отслеживания заказа появиться соответствующая запись, либо же начиная с 10 мая можно, без уточнения там ли находится посылка, подъехать по этому адресу и забрать ее?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2013
Добрый день, Екатерина.
Ваш запрос по самовывозу передан в соответствующее подразделение для принятия мер. Как только статус отправления изменится и будут данные о приеме отправления в кладовой, возможно получить отправление в удобное время. Уточнять информацию о поступлении возможно в справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Воронеж
12.05.2013
срок доставки 26 дней
Почта ужасная! экспорт из Китая 24 апреля, 18 дней ни слуху ни духу!! Вы что морем отправляете?? Вот бы посмотреть на вас если бы оплата проходила только при условии исполнения сроков доставки, иначе она должна быть бесплатной!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2013
Добрый день, Александр.
Тариф за пересылку входящих МПО определяется Почтовой Администрацией страны подачи отправления и оплачивается отправителем в момент отправки. В случае нарушения сроков доставки, отправитель может оформить заявление на выплату возмещения. Пока нет данных об импорте, только отправитель может инициировать розыск. Ожидайте регистрации отправления в России.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Москва
12.05.2013
срок доставки 41 день
Посылка месяц назад ушла из штатов и никак не доползет да России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2013
Добрый день, Ирина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Сергиев Посад
12.05.2013
срок доставки 57 дней
Посылка EMS из Японии висит на экспорте уже двадцать шесть дней!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2013
Добрый день, Сергей.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Сергиев Посад
25.05.2013
Посылка EMS из Японии EJ*********JP висит на экспорте уже 39 дней.И везде одна песня - на территории России не зарегестрирована.Спрашивайте с японцев.Нормальных слов уже нет. Бардак полный.
Игорь
Санкт-Петербург
12.05.2013
срок доставки 31 день
09.05 посылка прибыла в Санкт-Петербург и до сих пор на операции сортировка.

Обработка, Сортировка, 190882 Санкт-Петербург EMS ППС-2

Сегодня уже 12.05! Где курьер?
Аркадий
Калуга
12.05.2013
срок доставки 31 день
Когда же,почта начнёт работать!? Посылка отправленная из Китая 27.04.13г ,валяется!А другие пришедшие позже ,обрабатываются быстрее!Как так может,быть!Связываля с продавцо и он ответил,что посылка уже в России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.05.2013
Добрый день, Аркадий.
Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Аркадий
Калуга
15.05.2013
Здравствуйте.Когда,прикратится ваш бардак!?Моя посылка EE*********CN,пришла в Россию 27.04 и до сих пор валяетсяна промежуточном складе.Хотя прошло уже 17 дней!!!За что заплаченны деньги!?И я не один ,такой!Посылки ,отправленные из этого пункта Shenzen CNSZXD лежат мёртвым грузом!!!Хотя с других направлений посылки обрабатывают ,почти в срок!По какой причине такая задержка?!Или вам на указы президента,плевать?!Что бы вы ни писали в ответ,я твёрдо знаю,что посылка валяется на промежуточном складе!
Аркадий
Калуга
21.05.2013
Здравствуйте.Когда,прикратится ваш бардак!?Моя посылка EE*********CN,пришла в Россию 27.04 и до сих пор валяетсяна промежуточном складе.Хотя прошло уже 23 дней!!!За что заплаченны деньги!?И я не один ,такой!Посылки ,отправленные из этого пункта Shenzen CNSZXD лежат мёртвым грузом!!!Хотя с других направлений посылки обрабатывают ,почти в срок!По какой причине такая задержка?!Что бы вы ни писали в ответ,я твёрдо знаю,что посылка валяется на промежуточном складе!
Александр
Ростов-на-Дону
12.05.2013
срок доставки 66 дней
Посылка отправлена 1.04 Всего 1 день понадобился до статуса экспорт! На момент написания отзыва прошел 41 день и посылка моя скорее всего валяется на складе временного хранения в аэропорту, но вся беда в том что она всего лишь
Не Зарегистрирована о чем нам не дают забыть сотрудники!
В общем думаю моя просьба понятна!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru