|
Здравствуйте! Зависла посылка из США! С 26 апреля в экспорте. Поскорее бы до нее дошла очередь среди горы международных посылок в аэропорту. |
|
На следующий день после отзыва здесь, моя предыдущая посылка отобразилась в импорте и скоро уже будет дома, примерно 20 дней в пути, до этого посылка долетела до Мурманска за 16 дней. Даже если это совпадение, спасибо, была приятно удивлена. После импорта все мои посылки очень быстро доходят до Мурманска. |
|
Посылка уже пол месяца весит на экспорте! Со стороны отправителя сказано что давно в Россию отправлено. Сколько можно ждать? Это экспресс почта |
|
Добрый день, Кирилл. Пока данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта.Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Чехии, адресованная в Москву, 6-го мая выпущена пулковской таможней с уведомлением. В Москву, для таможенного оформления в ЦМП до сих пор не прибыла. Я понимаю конечно, что логистика дело тонкое. Везите хоть через Магадан, но сроки ЗА КОТОРЫЕ ВЫ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАЕТЕ соблюдайте. |
|
Добрый день, Валерий. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Если в ближайшее время статус отправления не изменится и отправление не поступит в Москву, возможно оформить заявление, чтобы специалисты провели служебную проверку и были приняты соответствующие меры. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Беспокоюсь о своей посылке. 16 мая будет уже месяц, как она вышла на экспорт. На 45 день отправитель будет выяснять её судьбу. Как долго будет продолжаться это безобразие? |
|
Добрый день, Денис. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любое время могут обновиться. Пока инициировать розыск может только отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка в экспорте с 22 апреля. Когда уже прекратится срыв сроков доставки?!!! |
|
Добрый день, Мария. Ожидайте поступления отправления в Россию. В случае нарушения сроков доставки отправитель может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
26 апреля 2013 была отправлена посылка 28 апреля 2013 в китайской системе отслеживания был зарегистрирован экспорт В российской почтовой системе посылка не значилась На телефонный запрос ответили что не значится 5 мая 2013 я запросил отправителя и попросил инициировать розыск и 6 мая 2013 посылка появилась в российской системе отслеживания 7 мая 2103 я направил запрос о судьбе посылки и получил ответ Отправление в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Согласно положениям Всемирной почтовой конвенции (Женева, 2008), п. 1 статьи 5, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в Китае. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению. Я повторно обратился к отправителю и после уточнения он сообщил что посылка на российской стороне Таким образом можно с большой вероятностью сделать вывод что EMS Почта России сознательно манипулирует информацией о прохождении почтовых отправлений для прикрытия своей профессиональной некомпетентности Это не первый случай - в моей практике так нагло врут в первый раз И наплевать им на указания Правительства Российской Федерации которые были даны в апреле 2013 года |
|
Добрый день, Альберт. По данным отслеживания, отправление 13.05.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано в службу доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте Перестал биться трек номер после того как посылка попала в мой город получила статус сортировка. Как узнать судьбу посылки? |
|
Добрый день, Александр. Отправление 11.05.2013 поступило в г.Хабаровск, курьеру для доставки не передавалось. Вы можете обратиться в СЦ EMS Хабаровска для уточнения данных по доставке, либо в справочной службе зафиксировать пожелание по доставке или самовывозу на удобный день. С уважением, EMS Russian Post. |
