отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Ростов-на-Дону 25.05.2013
|
|
|
Примите срочно меры по скорейшему таможенному оформлению и направлению к месту назначения!
Отправление в пути более 53 дней!
|
|
Алексей
г. Екатеринбург 12.05.2013
|
|
|
срок доставки 33 дня |
|
|
Здравствуйте! Посылка в экспорте с 23 апреля.Жду и надеюсь на Ваш профессионализм!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Верхняя Салда 12.05.2013
|
|
|
срок доставки 35 дней |
|
|
EMS отправление из США находится в статусе Экспорт с 27.04.2013. Отправитель утверждает, что отправление находится на территории России. Что это за экспресс доставка? Как долго посылка будет висеть в этом статусе? Прошу принять меры!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано.Пока нет данных об импорте, страна-получатель не может предпринимать мер по розыску отправления,т.к. она физически им не обладает.В случае нарушения сроков доставки, отправитель после вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Калуга 12.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
20.03.2013 посылка была отправлена из Тайваня. 24.03.2013 она была уже в Москве, 25.03.2013 ее статус Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней. С тех пор полтора месяца информации о посылке нет. Очень прошу помочь мне!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Ваше обращение в работе.В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Моя посылка прошла московскую таможню еще 25.03.2013. Далее ее трекинг не отслеживаетя, посылки нет. Сотрудник EMS ответил мне, что будет уточняться местонахождение отправления. Прошло более трех недель с момента моего первого обращения. Сколько времени надо EMS, чтобы уточнить местонахождение ?
|
|
|
Моя посылка прошла московскую таможню еще 25.03.2013. Далее ее трекинг не отслеживаетя, посылки нет. Сотрудник EMS ответил мне, что будет уточняться местонахождение отправления. Прошло более трех недель с момента моего первого обращения. Сколько времени надо EMS, чтобы уточнить местонахождение ?
|
|
|
Моя посылка прошла московскую таможню еще 25.03.2013. Далее ее трекинг не отслеживаетя, посылки нет. Сотрудник EMS ответил мне, что будет уточняться местонахождение отправления. Сколько времени надо EMS, чтобы уточнить местонахождение ?
|
|
Елена
Тверь 12.05.2013
|
|
|
срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление сделано их г. Луховицы (Московская область ) 07.05. 2013. В Тверь. Сегодня 12.05. В Тверском офисе мне ответили, что ВОЗМОЖНО, я получу его завтра. Доставка на расстояние в 300 км требует недели? Безобразная работа.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке. За нарушение сроков доставки предусмотрена выплата возмещения. После вручения отправитель может оформить данное заявление. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Волжский 12.05.2013
|
|
|
срок доставки 36 дней |
|
|
Здраствуйте. Отправление с 25 апреля в статусе экспорт. Давно находится на территории РФ, но его так и не регистрируют... Когда уже разгребут завалы в аэропорту??? За доставку заплачены большие деньги и при этом никто почему-то за задержки в доставке ответственности не несет....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.05.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
В случае нарушения сроков доставки входящих МПО выплата компенсации предусмотрена для отправителя. После вручения он может оформить данное заявление, обратившись по месту подачи.Данные о регистрации отправления могут появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
