|
Здравствуйте! Статус отправления Импорт не меняется 9 дней, хотя максимум через посылка 3 должна проходить таможню. Подскажите, как быть? Спасибо. |
|
Добрый день, Игорь. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Бланк есть на сайте. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Срочность доставки поражает! с 24 апреля пакет на экспорте из Китая! Жду посылку 25 день!!! За какую срочность мы доплачиваем? |
|
Добрый день, Марина. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Италии, экспорт 14 мая, доставлена сегодня 17 мая!!! В первый раз так быстро.Спасибо большое. |
|
Посылка из США, прием 26.04 и тишина! До сих пор летает над страной?! Посылка в России почти 3 недели! Не надо отписок. Прошу зарегистрировать и доставить! Сделайте наконец уже свою работу!!! |
|
Добрый день, Наталья. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ребят, где хотя бы информация по заказу?? с 19 апреля пакет на экспорте из Китая! Жду посылку 28 дней!!! За что спрашивается идет доплата?!!Даже если пешком нести посылку, и то быстрее будет. Никакой информации где сейчас посылка нету.fix this |
|
Добрый день, Владимир. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Заказала посылку из Италии, в Москву прибыла 18.04.2013г. До сих пор курьер не может ее довезти. С операторами , как я поняла не имеет смысла общаться, т.к. 3 раза они оставляли комментарии, но как вышло все безрезультатно |
|
Добрый день, Венера. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Отправление готовится к доставке, но курьеру еще не передано. Информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 1 мая заказал экспресс-доставку в Россию посылки из США. 2 мая посылка прошла экспорт, но в Россию так и не доехала. Прошу уточнить ориентировочные сроки доставки. |
|
Добрый день, Владимир. Отправление в г.Москва прошло таможенный досмотр и сортировку и находится в офисе EMS, но курьеру еще не передано. Вы можете отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Италия. экспорт 30.04... и все. какого черта? |
