отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Санкт-Петербург
21.05.2013
срок доставки 35 дней
Добрый день.Посылка EE........CN покинула Китай 30.04(делал запрос). Хочется узнать, когда появиться импорт в РФ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день,Александр.
Пока данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта.Данные в любой момент могут обновиться
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Санкт-Петербург
31.05.2013
30.04.2013 Китай CNCANDЭкспорт
...
25.05.2013 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена

Здравствуйте! Сначала ждал импорта почти месяц. Теперь 25.05 покинуло ММПО, и по сей день не прибыло в Санкт-Петербург. Расчётные сроки доставки из Москвы в СПб 1-2 дня. Прошло уже 7 дней. Что у вас там происходит в Москва-Внуково АОПП - это черная дыра Хочу узнать точное местоположение МПО и причины его задержки, дату доставки?
Денис
Челябинск
21.05.2013
срок доставки 29 дней
Доброго времени суток. Я смотрю некоторые посылки отправленные в середине-конце апреля на экспорт начали потихоньку импортироваться в последние дни. Подскажите, где мое отправление EE*********US экспортированное 29 апреля из США и совершенно точно дошедшее до России к моменту 3 мая. С момента отправки прошло уже более 25 дней.
Уже 20 дней трекинг не обновляется, но похоже что на сайте еще и задержка 2-3 дня. Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Денис.
Отправление в России пока не зарегистрировано. Ожидайте данных об импорте. Информация в любой момент может обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Кирилл
Санкт-Петербург
21.05.2013
срок доставки 44 дня
Раньше пользовался услугами EMS (раза 3 в год), все доходило быстро. Сейчас же просто ужас какой-то. Посылка отправлена из Великобритании 22 апреля. Импорт был 15 мая, и с тех пор она уже 6 дней висит на таможне. Ужас какой-то просто, нет слов...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Кирилл.
Ваше обращение в работе, в настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
С уважением, EMS Russian Post.
Кирилл
Санкт-Петербург
27.05.2013
Скажите пожалуйста, появились ли какие-то результаты по проверке моего отправления?

Отправление уже 12 дней находится на таможне (по данным трекинга).
Наталья
Шарья
21.05.2013
срок доставки 12 дней
Туристическим агентством были отправлены документы с паспортами туристов, для получения Шенгена. дата отправки 13.05.2013. сегодня 21.05.2013. документы до сих пор не пришли, все сроки вышли. Понесённый ущерб- 180 тысяч рублей. Заявления о розыске написано было 18.05 а так же продублировано 20.05. воз и ныне там. Уважаемые? штраф от туроперетора 100% 1200 с каждого утерянного паспорта. Клиент- известный в городе юрист со стажем. В общем, готовьте деньги. Судебный иск подаём завтра.Такого безобразия я не видела никогда! Я слёзно умоляла назвать хотя бы адрес, куда можно приехать и забрать документы! В ответ - ждите 2.7 дней!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Наталья.
Отправление 21.05.2013 поступило в сортировочный центр Москвы. После завершения сортировки будет передано в доставку по указанному адресу. На промежуточном этапе нет возможности получить отправление самостоятельно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
21.05.2013
срок доставки 34 дня
Я уже не знаю, что делать
из Израиля посылка - письмо разрешение на выезд для дочери ушла 25 апреля 2013
но видимо мы уже никуда едем, визу сделать не успеем
потому как наше отправление ee*********il не известно где
помогите пожалуйста!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Елена.
Отправление 22.05.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
24.05.2013
Знаете господа но это уже не смешно!!!
посылка отправлена25апреля
наконец то она в Москве
и все! третий день я жду курьера!
каждый день мне говорят да сегодня обязательно ждите!!!
с 9до 19
я никуда не выхожу
операторы говорят что курьер к вам выехал
и все!!! Пож-та доставьте мне уже письмо
я пью успокоительное, не сплю ночами, срывается поездка ребенка заграницу!!! за которую мы уже оплатили деньги
EE*********il
Дмитрий
Челябинск
21.05.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте! С 26.04.13 посылка перестала отслеживаться, последний статус Таможенное оформление завершено 26.04.2013 Выпущено таможней. Можно уточнить, что с послыкой? Почему так долго не меняется статус? Может ли быть так, что посылка сгорела или пострадал от воды при пожаре. Заранее благодарен за ответ.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Дмитрий.
Ваше обращение в работе, в настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки, в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru