отзывы и жалобы
EMS Почта России
Кристина
Тверь
22.05.2013
Посылка из США на экспорте с 26.4.13 !!! Экспресс называется( никаких сведений о ней в россии нет! USPS пишет что она давно отправлена в россию....что делать? Вещи к отпуску (( начните уже работать!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Кристина.
Информация об отправлении EC550... 736US не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России.Если номер указан верно, отправитель может инициировать розыск, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Никита
Рязань
22.05.2013
срок доставки 47 дней
Здраствуйте!Посылка из США была отправлена 18.04.2013
До сих пор она в Россию на таможню не поступила!
как можно узнать где она?И сколько ее ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Никита.
Пока нет данных об импорте, уточнить сроки доставки, детали отправки и местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи.
Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Виталий
Владивосток
22.05.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Хотелось бы для себя прояснить алгоритм действие в моем случае.. Посылка с Штатов за тр.номером ES...US дошла таки до Владивостока, но как та собака, что во время пути успела слегка подрасти. На 8,7 кг.Хотя таможню посылка перешла с нормальным весом. Вскрытие показало не соответствие пришедшего, отправленному. Был составлен акт. И посылка пошла обратно.С 04.05.13 статус посылки EMS СЦПокинуло сортировочный цент Владивосток. Интересно а где моя посылка? И есть ли перспектива её получить?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Виталий.
Вы можете оформить заявление на розыск отправления, отправив по электронной почте и указав все необходимые данные.Образец предоставлен на сайте.Если произошла замена адресных ярлыков и номер другого отправления был указан, то рекомендуется специалистам также предоставить данный номер. После проведения служебной проверки ответ Вам будет предоставлен в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Владислав
Хабаровск
22.05.2013
срок доставки 36 дней
01.05 экспорт из США. Хотя другие посылки от 13.05 из Кореи уже на импорте. Что не так с Апрельскими и начало Майскими посылками? Завалы на таможне? Как тогда эти проскочили? Такие задержки просто недопустимы. Виной тому Российская сторона, не пишите мне про страну отправителя, там работают ответственные люди и доставляют все в срок.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Владислав.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.
Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Влад
Хабаровск
27.05.2013
С 01.05.13 посылка на экспорте из США, долго еще ждать ее регистрации? Насколько велики нерастаможенные горы?
Владислав
Хабаровск
05.06.2013
EMS из США шла 36 дней. При получении пришла вся помятой дырявой и разворованной. Лежала до регистрации на импорт где-то на складе в Домодедово 27 дней и очевидно что именно на этом этапе была разворована так как перемотана их скотчем с надписью АОПП Домодедово. Как такое допустимо? Любой грузчик может запросто пнуть любую посылку и забрать себе все что хочет? Где службы отвечающие за безопасность на данном этапе? Камеры? И тд, это же не единичный случай, люди вам доверяют а вы нагло воруете у них то за что вам же и заплатили чтоб вы быстро и безопасно доставили нам! Заявление о краже было передано с курьером. Требую возместить стоимость украденного и полную! стоимость пересылки, так как Цена пересылки не зависела от количества товара, а была фиксированной. Почта России - Позор всей почтовой системы.
Наталья
Воронеж
22.05.2013
срок доставки 36 дней
Здравствуйте!
Интересует судьба посылки из США EE*********US. В трекере только экспорт 1 мая. Помогите найти посылку!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Наталья.
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Станислав
Норильск
22.05.2013
срок доставки 37 дней
02.05.2013 г. отправление EM*********JP покинуло территорию Японии и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 22.05.2013 г. отправление EM*********JP соответствующими структурными подразделениями ФГУП Почта России НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
22.05.2013
Добрый день, Станислав.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация в любой момент может обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Москва
22.05.2013
срок доставки 42 дня
Добрый день! Жду отправление EJ*********JP, 07.05 экспорт и все... про нашу почту все уже написано, просто помогите найти посылку, спасибо.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru