|
Посылка отправлена из Америки 26 апреля. Еще не импортирована в РФ. Уже месяц статус не меняется. Надоело уже. Сделайте хоть что-нибудь! |
|
Видимо совсем всё плохо стало с экспресс доставкой, если месяц ожидания импорта посылки стало нормой (судя по отзывам).Поэтому мои 2 недели ожидания ещё не срок....но надеюсь на лучшее, т.е. увидеть импорт быстрее этой нормы. |
|
Добрый день, Юрий. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Крайне отрицательный отзыв!!! Прошло 4 недели от экспорта..полёт нормальный...импорт на горизонте не появился.Ругаюсь громко.Да что толку.Я как получатель даже не могу требовать возврат средств за экспресс доставку.Сегодня в очередной раз прослушал лекцию оператора 88002005055 о том,что только отправитель и только от почты США может требовать компенсацию за нарушение сроков доставки.И уж потом отправитель может отказаться от компенсации в пользу получателя. Т.ч. не стоит тревожить ЕМС РАША ПОСТ, нас ведь много таких,а они одни. Отправитель написал заявление на розыск, почта США обещала ответить через 8-29 рабочих дней(тоже не очень оперативно)... А Кооператив EMS всё совершенствует и совершенствует работу своих Операторов. |
|
Бесконечно безобразаная работы ЕМС Росиия.Два месяца не хватило,чтобы найти и провести импорт моей посылки из США от 8 мая 2013 года. |
|
Посылка из США EC*****US отправлена 4 апреля.29 апреля Неудачная попытка вручения. По техническим причинам.Целый день находился дома.Посылка должна находится на складе в течение месяца (правила Почты России),оператор говорит - отправлена обратно в США.Прошу разобраться и вернуть мне посылку!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Сергей. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение передано по принадлежности в соответствующее подразделение. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка еще 8 мая вышла с таможни, далее только 18 мая она попала на склад в Мытищи и вот уже 22 мая -до сих пор она не доставлена ко мне в Пушкино!!!На все мои письма по розыску, звонки операторам-эффекта ноль, записывают пожелания по доставке-уже дважды, а эффект по прежнему ноль, звоню на след. день, говорят, что вообще заявки найти не могут, отсюда вывод-творится полнейший бардак, выяснить причину почему не доставляется уже 5 дней посылка из Мытищ невозможно, только какие то странные объяснения...и ничего -сегодня снова позвониоа-оставила претензию-срок рассмотрения месяц-почему просто привезти посылку из Мытищ в Пушкино такая невообразимая проблема? За что вы берете деньги? За испорченные нервы, где компенсация такого небрежного отношения к вашей работе???Когда вы начнете нормально работать, так как вы заявляете только на словах, а на деле у вас все время такие огромные проблемы? |
|
Добрый день, Ольга. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EC*********US, висит в экспорте с 18.04.2013. Это был последний раз когда я связался с емс.. |
|
Добрый день, Роман. Отправление в России не зарегистрировано. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка EC*********US за пересылку которой я заплатил 230$ ?? На запрос в USPS, был получен ответ, что отправление находится на территории РФ уже как 34 дня! Как это можете обьяснить?? |
|
Отправление покинуло США 20 апреля и до сих пор не зарегистрировано в РФ! Такое вижу впервые с 2007 года, как стал делать заказы из-за рубежа. Розыск со стороны отправителя запросил, но требую как-то уже все-таки отыскать посылку и зарегестрировать! |
|
Добрый день, Алексей. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Если отправитель оформил запрос, необходимо ожидать результатов проведения служебной проверки со стороны США. С уважением, EMS Russian Post. |
