отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.05.2013
Добрый день,Анна.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Надежда
Химки Московская область
23.05.2013
срок доставки 39 дней
Добрый день. Помогите найти посылку, отправленную из США EG*********US еще 17 апреля. Пропала уже в России. По отслеживанию два раза неудачная попытка вручения, но я дома круглосуточно и никакого курьера не было! На почтовый ящик доказательство прибытия курьера не приклеено. Оставляла заявку по телефону на доставку, оставляла номер моб. телефона ******, но никто не приходит и не звонит!
Прошу СРОЧНО доставить мне посылку по адресу ниже в скрытом поле.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.05.2013
Добрый день, Надежда.
Отправление находится в службе доставки г. Мытищи. По данным отслеживания, 23.05.2013 принято в зоне доставке. Когда отправление передадут курьеру, он должен с Вами связаться.Ваше обращение в работе.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Надежда
Химки, Московская область
23.05.2013
срок доставки 22 дня
Добрый вечер. Помогите найти посылку, отправленную из Тайваня EE*********TW. Пропала уже в России. По отслеживанию два раза неудачная попытка вручения, но я дома круглосуточно и никакого курьера не было! На почтовый ящик доказательство прибытия курьера не приклеено. Оставляла заявку по телефону на доставку, оставляла номер своего моб. телефона, но никто не приходит и не звонит!
Прошу СРОЧНО доставить мне посылку по адресу ниже в скрытом поле.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.05.2013
Добрый день, Надежда.
Отправление находится в службе доставки г. Мытищи.23.05.2013 был выписан доставочный лист. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Ваше обращение в работе.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Москва
23.05.2013
срок доставки 46 дней
20 дней ждал импорта. На этой неделе ( о, чудо! ) посылка задним числом импортнулась, прошла таможню и прибыла в место назначения - СЦ на Вернадского.
Затем появилася загадочный статус - покинуло сортировочный центр Вернадского. Зачем?! Ведь посылка до востребования, забирать я ее буду с Вернадского. Куда вы ее опять увозите и сколько еще она будет кататься?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.05.2013
Добрый день, Игорь.
Отправление поступило с таможенным уведомлением, 19.05.2013 передано в Центральный Международный Почтамт.Вам необходимо будет обратиться по адресу Варшавское шоссе, д.37 для урегулирования таможенного вопроса.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Москва
04.06.2013
Посылка уже две недели нигде в Москве не регистрируется после того, как покинула (ДВАЖДЫ!) сортировку на Вернадского.
Написал заявление на розыск - результата нет. Нарушены все сроки! Посылка с таможенным уведомлением и должна прибыть на Варшавку для очистки. Где она?!
саида
нижневартовск
23.05.2013
проверено администрацией
возврат отправителю
добрый вечер у меня непонятная ситуация..посылка была выслана с Китая еше 21 апреля...29 апреля покинуло Москву...далее информации никакой нет...это просто безобразие...месяц прошел посылки нет...я связалась с продавцом которым ответил что посылка в россии он получил письмо с судоходной компании... мне продавцом был отправлен оригинал документа на мою посылку... там я увидела очень мутно указан адрес ...на мои многочисленные звонки мне отвечают что раз в интернете информации нет.значит и у вас посылки нет...искать никто не хочет..а то что я за доставку оплатила 2000 рублей...это ниячего...ужас какой то...разберитесь пожалуйста..
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.05.2013
Добрый день, Саида.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление,отправив по электронной почте и указав контактные данные. Образец заявления предоставлен на сайте. Ответ Вам будет предоставлен после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Железногорск Красноярского кра
23.05.2013
срок доставки 48 дней
Жду посылку из Китая. Емс отправление. Отправлено почтой китая 8 мая. до сих пор нет данных по импорту. Зато 3 раза статус экспорт. Она что пешком идет? За что мы платим немаленькие деньги за экспресс- доставку? Где моя посылка? Она мне была нужна к определенному сроку. По-этому и выбрала ЕМС. Видимо зря.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.05.2013
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. Отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Железногорск Красноярского кра
02.06.2013
Жду ЕМС из Китая. Отправлена 8 мая. Там товары для дочери. У дочери через 2 недели предстоит операция по удалению опухоли . Очень хотелось как то её порадовать перед операцией. На другие покупки денег нет.(операция платная). Можно как то ускорить прохождение из экспорта в импорт? Очень надо.Помогите кто может!!!
Елена
Железногорск Красноярского кра
18.06.2013
Добрый день. Хотелось бы узнать где сейчас находиться моя посылка. Она прошла уже таможню или нет?
Мария
Вологда
23.05.2013
срок доставки 29 дней
Отправлено 8 мая из Сингапура. На 23 мая (14 дней прошло) информации о посылке нет. Жду на мэйл ваш ответ.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru