отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Борис.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля, но пока информации о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Тимур
Сватково 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка отправлена 15.05 из Москвы. до сих пор нет по отслеживанию гуляет туда сюда. контрольный срок 3 дня. Где посылка ???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Тимур.
от лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке.
Отправление 23.05.2013 покинуло сортировочный центр Ивантеевки, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.Ожидайте поступления отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталья
Лениногорск 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте! Заказывала посылочку с Китая ЕМС-доставкой. На сегодняшний день прошло 17 дней, а посылка в Москве так и не появилась. Связавшись с продавцом он утверждает, что она уже в России. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Наталья.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Отправление 23.05.2013 поступило в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Москва 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 54 дня |
|
|
07.04.2013 посылка с номером EE*********CN вылетила из китая.
Последняя отметка 09.05.2013 Неудачная попытка вручения, По техническим причинам, с тех пор посылка не доставлена!!!
За что мы платим экспресс услуги? Когда ЕМС начнет работать!!! Прошу разобраться!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Ваше обращение в работе.
Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Снежана
Мурманск 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 36 дней |
|
|
Здравствуйте. Отправление EC*********US было отправлено из США 23 апреля 2013 г., от 20 мая 2013 г импорт, почти месяц посылка шла(ускоренная почта???) и 20 мая 2013 г посылка покинула место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6, сколько еще ждать посылку?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Снежана.
Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться. Срок доставки возможно уточнить в справочной службе EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александра
Мурманск 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 43 дня |
|
|
Сколько еще ждать посылку EC*********US? Посылка была отправлена из США 26.04.13 г и до сих пор в статусе экспорт, отвратительная работа, зачем писать экспресс-доставка и ставить сроки 7-10 дней?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Александра.
Сроки доставки входящих международных отправлений определяются почтовой администрацией страны подачи отправления. В случае нарушения сроков доставки, отправитель может оформить заявление на выплату возмещения.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александра
Мурманск 04.06.2013
|
|
|
Отправление EC*********US
29.05.2013 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена
Контрольные сроки Москва-Мурманск 2-3 дня, где мое отправление и когда я его наконец-то получу???
Месяц посылка шла из США, теперь по России месяц будет идти???
|
|
Виктория
Красноярск 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 56 дней |
|
|
Посылка ЕМС выслана в РФ из США 12 апреля 2013 года. Однако ваша служба до сих пор не регистрирует ее на территории РФ и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений.
Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления
Больше никаких ЕМС!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Виктория.
Отправление в России не зарегистрировано.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Виктория
Красноярск 24.05.2013
|
|
|
Стоило пожаловаться, случился импорт!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
