отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Волгоград 28.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Дети заказали посылку в подарок в середине января в Китай-пропала,на заявление в розыск от 4 мая ответа нет,в Москву пришла уже давно,где искать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
В ходе проверки установить местонахождение отправления EE748...774CN не представилось возможным, в связи с чем мы вынуждены признать его утрату. Российская сторона, как доставляющий оператор, несет ответственность перед страной подачи за любые нарушения, допущенные при обработке с момента поступления отправления на территорию Российской Федерации. В данном случае Вашему отправителю следует обратиться в Китае для решения вопроса о выплате компенсации.
Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Людмила
Москва 28.05.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Очередной отрицательный отзыв. Отправление EE*********US, которое прибыло в место вручения еще 21 мая, получателю до сих пор не доставлено, при этом его текущий статус Засылка не меняется с 23 мая...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2013
|
|
|
Добрый день, Людмила.
Отправление было передано курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу, в день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елизавета
Москва 28.05.2013
|
|
|
срок доставки 88 дней |
|
|
Здравствуйте! Очень прошу разыскать мои посылки, отправленные почтой Экспресс 27 апреля и 3 мая ! Делала запрос в Америку- посылки благополучно улетели в Россию ( в чем я и не сомневалась)! Сколько же может длиться этот бардак!! Ну про стыд и совесть- это я так понимаю вообще неактуально! Очень прошу не оставлять без внимания- ни нервов, ни терпения не осталось!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2013
|
|
|
Добрый день, Елизавета.
Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елизавета
Москва 09.06.2013
|
|
|
Прошу срочно найти мою посылку из США от 27.04.2013 трек-номер EC*********US, она точно была отправлена- подтверждено почтой США!!! Почему вы дискредитируйте работу почты другой страны и не выполняется своих обязательств? Сколько можно издеваться?
|
|
Елизавета
Москва 20.06.2013
|
|
|
Евгения, помогите, пожалуйста, разобраться где застряла моя посылка EC*********US! Я ее ждала с 27.04.2013, 16.06 она наконец появилась на территории РФ и теперь никаких движений! Очень жду ответа!
|
|
Дмитрий
Москва 28.05.2013
|
|
|
срок доставки 50 дней |
|
|
Достали уже ваши задержки, за что люди деньги платят?
снова все посылки с 03.05.2013 пропали. уже 24 день идет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Регистрация может произойти в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юрий
Киров обл. 28.05.2013
|
|
|
срок доставки 43 дня |
|
|
Посылка зависла на сортировке в США 28 день сколько можно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2013
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юрий
Киров обл. 31.05.2013
|
|
|
Посылка 30 дней в пути.Надо всем подавать в суд на EMS при получении посылок.Они не выполняют свои обязательства.
|
|
Юрий
Киров обл. 05.06.2013
|
|
|
Добрый день!
Посылка наконец нашлась прошла таможню, покинула место международного обмена и Тишина.А до Кирова слабо уже 36 дней прошло.
|
|
Полина
Москва 28.05.2013
|
|
|
срок доставки 110 дней |
|
|
посылка от 10.05.13
при проверки статуса посылки стоит экспорт,прошло уже 18 дней сколько еще посылка будет идти до отделения почты?
|
остановлена публикация новых отзывов
