|
посылка от 10 мая до сих пор не зарегистрирована в России, Как так может быть? ГДЕ моя посылка? Нарушены все сроки, мне скоро придется уехать на 2 месяца и не кому будет получать посылку. Отдайте мне мою посылку!!! |
|
Можно узнать судьбу посылки из Австралии? С 7 мая висит статус экспорт и тишина... |
|
Добрый день, Роман. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Австралии. Информация может обновиться в любое время. Телефон контактный можете сообщить, когда отправление прибудет в Ваш город в зону доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго времени суток! Помогите,уже не знаю куда писать..Посылка отправлена из США, 11 апреля. Не понятным для меня образом блуждает где-то... я платила за экспресс((( последний раз трекнулась почему- то Москва -Внуково АОПП ММПО....Американцы уже заводили финальное дело....кивают на Россию, наши казахи-официально отвечают , что не заходила посылка...по данным россиян-написали , что посылка прошла таможню во Внуково 18 мая. ВОПРОС-где моя посылка? прошу вас помогите. У меня грудничек подрастет-пока его вещички до Казахстана доберутся...((( и смех, и грех...эээхх. |
|
Добрый день, Виктория. Ваше обращение поступило в работу к сотрудникам. По факту рассмотрения Вам информацию предоставят. Также можете отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Я уже обращалась к вам. Моя посылка из америки, отправленная 11 апреля и зависшая во Внуково, так и не обновляется по треку. Никаких обещанных Вами чудес по этому поводу не случилось(((, я вновь заплатила американской стороне, чтобы они отправили еще один запрос на продвижение посылки к месту прибытия. Не могу понять-что у вас за беспредел там твориться. Дозвонилась во Внуково, там мне ответили, что посылка преспокойно лежит на каком-то их перевалочном складе....Когда мне ее отправлять собираются-внятно сказать не могут, да и похоже, не хотят.....КОГДА МОЯ ПОСЫЛКА ПРИДЕТ В КАЗАХСТАН НАКОНЕЦ-ТО??? на каком основании Россия удерживает груз-ведь это всего лишь транзитная точка?!Я видела на сайте, еще один человек из Караганды не дождется , по срокам примерно в то же время отправил из америки....трек номер:EE*********US |
|
Спасибо за помощь!!! пока к вам не обратилась-ничего не менялось! Просто идеально вы сделали свою работу! |
|
Доброе утро! Скажите, а когда посылка доедет до сортировки? Покинула место международного обмена 23.05.2013г. |
|
Добрый день, Ольга. Отправление 23.05.2013 покинуло в г.Москва таможенный терминал, но в Вашем городе еще не зарегистрировано. Срок доставки истекает 28.03.2013, если информация не обновиться, то Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. В установленные сроки сотрудники Вам ответ предоставят. Бланк есть на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS строго придерживается своих традиций, похвально. Еще одна посылка - еще одна головная боль... Отправление прошло сортировку 2 мая. С тех пор в трекере уже 6 сообщений о неудачной попытке доставки по техническим причинам. Звонил на горячую линию, адрес доставки у вас есть, также как и контактная информация и возможные даты доставки. Нет только совести. 2 июня посылка по-видимому будет отправлена обратно. И это будет уже во второй раз. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Глеб. Отправление готовится к доставке, но курьеру еще не передано. Мы направили обращение в соответствующую диспетчерскую. По факту рассмотрения будут предприняты соответствующие меры. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Стабильно отвратительная работа ЕМС. Посылка проболталась у них больше месяца, в трекере 11 сообщений о невозможности доставки по техническим причинам. Никакие обращения к ним не помогли. Сегодня посылка вернулась к отправителю. Как обычно, работать никто не хочет, ничего не знает, ни за что не отвечает, а проблемы доставки - это проблемы клиента. |
|
Любимейшая моя почта! Где моя посылка? Неужели только по запросу что-то начинает двигаться? Пошевелите ее пожалуйста. 4 июня будет месяц ожидания. Спасибо. |
|
Добрый день, Александра Александровна. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Ускорить данный процесс нет возможности. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
