|
Знаете,не буду задавать часто задаваемый вопрос почему все надо в москве сваливать,почему Китай ,Японию и прочую Азию не таможить и отправлять хоть бы и через Владик.Казалось бы не в Бельгии живем-просторы то ,как то ,многоваты на 1 пункт приема импорта.... Я вопрос задам по другому-если EMS который раньше был и быстрым и четко работал,мы знали за что платим ....ТО ТЕПЕРЬ мы за что платим? Не пора ли пересмотреть этот вопрос? Почта, увы,не скоростная,до дома (лично у нас в городе ) не привозят-не позвонят,не предупредят,в компьютер не занесут-на сайте не отследить,получить можно только на главпочтампе-девки(а по другому не назвать которая тебя ненавидит едва ты зашел в помещение) вообще все поголовно хамки,не выполняющие своих обязанностей(тот же звонок,то же поискать посылку),лейбмотив нам мало платят -слушать уже надоело,я ж на своей работе их нафик не посылаю,мотивируя,что меня зарплата не устраивает!!! Когда этот бардак вообще прекратиться-вот что хочется услышать.ТОЧНУЮ ДАТУ! Для меня дико что я жду свою посылку 3 недели и она еще даже не на таможне.Это скорость??? я так не думаю. |
|
Добрый день, Ляла. Отправление 31.05.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться. Нашей компанией предпринимаются все возможные меры для устранения случаев некорректного поведения сотрудников и улучшения качества обслуживания клиентов.Данный факт Вы можете зафиксировать на сайте, уточнив свой контактные данные. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Быстро добралась! Посылка Япония-СПб, была отправлена 23.05.2013 11:55, получил сегодня утром! Такая скорость радует конечно! Похоже, ближе к лету курьеры посвободнее стали. |
|
EMS Почта России - это кошмар! Отправили конверт 24 мая 2013г. (пятница) из г. Ростова-на-Дону в г. Москву. 25 мая он уже был в Москве. Но, 29 мая (среда) его даже еще не собирались регистрировать, пока наша организация не добилась этого. Мы надеялись, что нашему представителю отдадут почту, чтобы не ждать пока курьер сможет доставить почту. Но, конверт так и не отдали. Сегодня 30 мая, сообщили нам, что курьер уехал с нашим конвертом (зачем не понятно, если мы просили и говорили, что наш представитель его сам заберет, сегодня утром наш представитель опять приезжал в отдел EMS по адресу: пр-т Вернадского, д.18, но конверта там уже не было). Когда доставит теперь курьер наше письмо, теперь не понятно, может сегодня, а может завтра. Короче, беспредел! Неужели нельзя набрать большее количество сотрудников, платить им достойную заработную плату и не подводить своих клиентов? Директора EMS ЗАДУМАЙТЕСЬ! P.S. Никогда больше не будем пользоваться услугами данной компании. |
|
Добрый день, Юлия. Ваше обращение в работе.Запрос был передан специалистам соответствующего подразделения для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка зависла на экспорте с 15.03.2013.Два с половиной месяца жду импорта посылки из США.. Слов нет просто.Как в воду канула. |
|
Добрый день, Артём. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Люди,радуйтесь если посылки всего пару месяцев идут)) Это еще не сорок! Полюбуйтесь на мою посылку ЕМС Экспорт из Америки 15.03 Импорт 02.07 И самое интересное, что вес посылки всего 60гр. А по идее там телефон ожидается. |
|
Посылка 28.05 в 00:06 прибыла в место вручения. По телефону сказали, что 28.05 она была передана в курьерскую службу, но до сих пор не было никаких попыток ее доставить. Хотелось бы знать, когда она наконец будет доставлена? |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление было передано курьеру 30.05.2013 в 17:32. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не связывайтесь. 23 дня назад послал конверт с документами в Ногинск (2 часа езды с пробками)Конверт лежит на приемке в Москве, заказчик психует, 3 дня назад послал дубликаты. Второй конверт на приемке в Мытищах лежит. Девочки из ЕМС повторяют одно и тоже. Нашел телефон курьера из Ногинска, он говорит, а я в отпуске,замены у нас нет, буду через 2 недели вот тогда все и развезу. Не связывайтесь, в любой момент подведут. Сегодня повезу сам документы, жалко нервы, денег и времени. |
|
Добрый день, Андрей. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. Ваше обращение в работе. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Жду посылку из Сингапура с 4.05.2013. Она 20 дней летела до России!(нет слов!) Прилетела, прошла таможню. Казалось бы, можно расслабиться-через недельку будет у меня, но НЕТ! Последний статус 24.05.2013 11:15 - Покинуло место международного обмена, Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6, 102986 и на этом все! На горячей линии мне пересказывают все то, что я и самостоятельно могу посмотреть по треку, ничего нового сообщить не могут((( Ничего предпринять не могут((( Найдите мою посылку, пожалуйста! Я заплатила 35$ за скорость и надежность- в итоге: ни того, ни другого!((( |
|
Добрый день, Елена. От лица компании приносим извинения за замедление в доставке. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
