|
Моя посылка по словам справочной еще 27 числа была передана курьеру.Сколько можно ждать? Когда же он ее привезет? Все сроки давно вышли... |
|
Здравствуйте!Можете узнать где посылка EJ22***27JP из Японии с 09.05.13 висит в статусе экспорт.Спасибо. |
|
Добрый день, Станислав. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте.Наконец то после 45 дней ожидания посылка EJ---JP в Москве.Последний статус:22.06.2013 22:55 - Неудачная попытка вручения, По техническим причинам, Москва EMS СЦ, 130100.В этот день меня дома не было,естественно никто не звонил и в почтовом ящике ничего нет.Хотелось бы узнать где посылка и где я могу ее сам забрать т.к.курьера ждать не могу. |
|
Посылка из США в Санкт-Петербург никак не импортируется. По какой причине такая огромная задержка? Когда наладятся сроки доставки для международных EMS-отправлений? Или срок теперь 2 месяца? |
|
Добрый день, Игорь. Общие сроки доставки входящих международных отправлений определяются почтовой администрацией страны подачи отправления. В случае нарушения сроков доставки отправитель может оформить заявление на выплату возмещения.Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.Пока уточнить детали отправки и местонахождение отправления может только отправитель. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Очень жду посылку из Японии. На экспорте уже 20 дней. |
|
Добрый день, Сергей. Отправление в России не зарегистрировано. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США не импортируется с 10.05.13. USPS подтверждает отправку в Россию от того же числа. А работает ли вообще система регистрации отправлений? Знакомому доставили посылку, а через час после доставки посылка получила статус: Передано таможне Данные факты вызывают беспокойство, т.к. было желание воспользоваться почтовым терминалом, заявка для этого оформляется только тогда, когда посылка имеет статус импорт |
|
Добрый день, Дмитрий. Пока данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. После поступления отправления в службу доставки возможно оформить запрос по самовывозу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
31 день как посылка была отправлена (09.05.13), 28 дней как она числится в экпорте. Экспресс доставка... да... |
|
Посылка в пути 15дней 3 часа ! Помогите получить посылку самовывозом с Остаповского проезда.Звонил , оформлял 28го мая самовывоз , и теперь никто не может мне сказать где посылка и когда её переместят в кладовую . Как можно получить ? |
|
Добрый день, Константин. Ваше обращение в работе. Запрос по самовывозу передан специалистам соответствующего подразделения. Как только статус отправления изменится и будут данные о приеме в кладовой, возможно получить отправление самостоятельно. Информация в любой момент может обновиться. Уточнять данные по отправлению возможно в справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена из Японии 11 мая. До сих пор по отслеживанию имеет статус экспорт. На территории России не зарегистрирована. Отправитель объявлял розыск, ему сообщили, что посылка в России. Видимо валяется где нибудь в аэропорту, в Шереметьево или Внуково. А не регистрируют в России для того, что бы на японцев свалить свою безответственность. Что бы формально не нарушать сроки доставки. По телефону горячей линии врут одно и то же. Вы бы хоть объяснили людям, что происходит на самом деле. Вам денег не хватает? Или людей? Или ещё чего? Не первый раз сталкиваюсь с EMS и каждый раз такая картина. Почему только эта почта присвоила себе название экспресс? Где обещанная скорость доставки? |
