|
Вбейте уже в базу посылку! Сколько можно держать посылку на складе!!?!? 42 дня из Италии. Стали работать еще хуже... Примите уже меры.... |
|
Добрый день, Евгений. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки. Ожидайте регистрации импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Это уже совсем хамство и неуважение своих клиентов!!! Посылка из Италии уже 54 дня в статусе Экспорт. Вы совсем там о.... что ли? Запросы на розыск от продавца из Италии отправлены. Как можно потерять ветровое стекло размером 100Х50 см.!??!?! Разберитесь уже в своем бардаке!!! |
|
Добрый день где моя посылка из США, целый месяц не меняется статус доставки экспорт и все, хотя доставить должны были от 7 до 30 дней. Жду ответа |
|
Добрый день, Александр. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Великобритания - Московская область на следующий день после импорта! 23-го отправка, за 29-е прошла весь путь от импорта до Мытищ, сегодня в середине дня доставили, итого 7 дней! Все рекорды бьете, даже Парселфорс обещал не раньше 31-го. Браво! Умеете, если захотите. Спасибо! |
|
МПО EI*********US отправлено из США 7 мая, но до сих пор не зарегистрировано в Москве. Когда изменится статус на импорт? Почему нарушаются сроки? |
|
Добрый день, Марина. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить детали отправки, сроки доставки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день. МПО EI*********US на экспорте с 8 мая! Заявление в розыск подано отправителем, результата нет. Судя по отзывам я не одна такая, у кого нет импорта от начала мая...Доберитесь уже пжл до этих посылочек! Отправленные позднее - пришли. |
|
Оказывается, нарушенные сроки - это цветочки....получила в субботу посылку, стала разбирать, обнаружила, что украдены некоторые вещи. Неужели я плачу такие деньги за посылку, чтобы у меня и воровали еще..Посылка была вскрыта! Первый случай за год, очень неприятно. Оператор горячей линии отправил в местный офис ЕМС в Челябинск, а местный офис ЕМС отправил к отправителю. Есть ли шанс получить компенсацию за украденные вещи? |
|
ЕМС в Самаре - это всегда максимум впечатлений. Всё как обычно: неудачная попытка вручения 28.05. Естественно была дома, естественно никто не звонил, уведомлений не оставлял. Дозвониться до сортировки теперь невозможно: автоответчик. Позвонила на горячую линию, обещали повторную доставку на следующий день с обязательным звонком. И вот снова день дома. Безрезультатно. Я не знаю сколько мы должны платить за доставку, чтобы сия контора работала. Я не имею в виду оперативность, а просто РАБОТАЛА. Даже сил нет ругаться. Которая посылка и опять с приключениями. Видимо ЕМС тоже нуждается в проверке Прокуратурой. |
|
Добрый день, Ольга. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. Отправление 29.05.2013 принято в кладовой хранения. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. Ваше обращение в работе. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! У моего отправления с 25 мая стоит статус-Неудачная попытка вручения. Я каждый день жду курьера и звоню, чтоб доставили мою посылку, я уже и пожелание по доставке на конкретный день оформляла. Девушки-операторы повторяют одни и те же фразы ежедневно,пытаются соединить меня с диспетчерской, правда, почему-то у них это ни разу за 5 дней не получилось. Я пишу на сайте и тоже тишина. Где мое отправление? Может вы скажете? |
|
Добрый день, Лина. Ваше обращение в работе.Информация направлена по принадлежности в соответствующее подразделение. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
