|
Добрый день! Посылка из США отправлена 1 мая, на следующий день статус - экспорт...и на этом пока все. Разумеется, EMS отвечает, что ничего не знают, пока МПО не появится в России, как будто это американцы посылку отдавать не хотят и по всему миру катают от нечего делать. Угораздило же меня связаться с EMS... Я бы поняла, если бы это были единичные случаи, но ТАКОЕ количество отрицательных отзывов впечатляет. Пусть прибавят еще один. Сочувствую всем, кто вынужден каждый день безрезультатно ждать хороших новостей о своих посылках, и еще пытаться объяснить ребенку, почему долгожданные игрушки все не приходят, и каждый день слышать один вопрос: еще не пришли, мам? Добавлю только, справедливости ради, что еще одна посылка, отправленная на 10 дней позже, мной сегодня получена. Так что раз на раз не приходится. |
|
Добрый день, Галина. Отправление 31.05.2013 поступило в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка идет уже 15 дней, а точнее уже 6 дней висит 24.05.2013 08:50 130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена. Мы с друг ов заказывали вместе он уже получил а я все еще не вижу свою посылку. Почему посылки по подают на разные ММПО. у него на какое то другое попало и вот она уже у него на руках а я все еще жду. Я понимаю могут быть задержки, но из за них стоит моя машина. Жду внятного ответа почему так. |
|
Добрый день, Александр. Все отправления доставляются согласно предписаниям и установленным маршрутам. Отправление 31.05.2013 проходит сортировку в Москве, после завершения будет передано перевозчику для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка уже как неделею как покинула таможню и ни каких известий. |
|
Добрый день,Алексей. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! У меня отправлена посылка 21 мая весом в 13 кг. Обычно EMS быстро работала, и в течении 11 дней я получала посылку. А теперь вот не отслеживается как отдали посылку 21 мая в тоже же день Экспорт и все на этом все остановилось. Такого раньше не было я каждый раз получала посылки вовремя! Пожалуйста проверьте! Надеюсь вы поможете! |
|
Добрый день, Светлана. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления и детали отправки может отправитель, обратившись по месту подачи . С уважением, EMS Russian Post. |
|
Контора несерьезная, жду своего грузка уже несколько дней сверх положенного. И по телефону мне никто ничего сказать не может что и как !!!Отвратительнейшая служба. Будьте осторожны!!! |
|
Добрый день, Петр. Отправление 29.05.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Второй раз пользуюсь EMS. Первый раз посылка шла 21 день. Вторая идет с 22 апреля!!! Господа работники ПР неужели вам не стыдно за такую работу, и вы еще берете деньги за постоянный срыв сроков доставки. РУКОВОДСТВУ (если оно есть в этой конторе)СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ!!! |
|
Добрый день, Сергей. После регистрации входящего международного отправления в ММПО РФ и прохождения таможенного досмотра срок доставки определяется согласно контрольных сроков пересылки внутренних отправлений EMS.Отправление 27.05.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Сроки доставки не нарушены.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день EE388***451IT Составил жалобу в РОСКОМНАДЗОР. Что мне делать? Сколько ещё ждать? |
|
Добрый день, Вадим. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
