|
Посылка с 28 мая на статусе Покинуло место международного обмена, Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6, 102986, контрольные сроки доставки в Белгородскую область вышли. Где моя посылка и когда я смогу ее получить, я заплатил за доставку 3000. |
|
Добрый день, Андрей. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Сроки доставки еще не нарушены. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с 28 мая на статусе Покинуло место международного обмена, Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6, 102986, контрольные сроки доставки в Белгородскую область вышли. Где моя посылка и когда я смогу ее получить. |
|
Здравствуйте, нам идут три ems-отправления из США(29.04 и два 13.05). 24,25 и 30 мая они покинули ММПО(Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6) и до сих пор никакой информации. Ваша техподдержка отправляет писать заявление, так как по 2 посылкам контрольные сроки нарушены. Когда нам ждать отправлений? Их хотя бы до середины июня вручат? Их вообще собираются вручать? |
|
Добрый день. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за замедление в доставке. Данные в любой момент могут обновиться. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.Если в ближайшее время статус отправления не изменится, возможно оформить запрос для специалистов на уточнение данных по отправлению. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Почтовое отправление из США находится в статусе экспорт с 3 мая 2013г. О том, что на территории России посылка не зарегистрирована, я уже слышала не раз. По заявлению дочери, проживающей в США, UPS подтверждает отправку посылки и со своей стороны ведет расследование. Всегда пользовались услугами EMS, но такое впервые! Прошу дать разъяснение о местонахождении данного отправления. |
|
Добрый день, Ирина. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы,обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Если отправитель оформил запрос на розыск, необходимо ожидать результатов проведения служебной проверки со стороны США.Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление 27.05 покинуло ММО (аналогично с предыдущей, только от 23.05), контрольные сроки (2-4 дня) вышли. Вопрос - для кого существуют эти сроки и какие последствия за их нарушение, уточните, пожалуйста! |
|
Добрый день, Людмила. От лица компании примите, пожалуйста, наши искренние извинения за замедление в доставке.Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.Ожидайте поступления отправления в Ваш город. После вручения отправитель может обратиться по месту подачи для принятия вопроса о выплате возмещения за нарушение сроков доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Зравствуйте. Хотелось бы узнать судьбу посылки.EC*********US |
|
Добрый день, Игорь. Отправление 25.05.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления по указанному адресу. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте ! У меня стандартный вопрос!! Где моя посылка!? С 18 мая 2013 она у вас где-то валяется,19.05 заказ не доставлен по техническим причинам, 20.05 неудачное вручение из-за отсутствия адресата!ваш курьер не соизволил позвонить мне! В тот же день звоню вам, отвечают что доставку можно оформить на 21 мая! Ее опять не доставили! До сегодняшнего дня пытаюсь забрать посылку самостоятельно! Сначала, мне говорят что это невозможно самостоятельно, затем это уже возможно, но мне опять нужно ждать! Что за бред? В какой компании клиент не может забрать свой заказ самостоятельно?!при попытке выяснить где именно мой заказ, диспетчер всегда пытается соединить с фантастической диспетчерской север, каждая попытка(звоню каждый божий день)неудачна!!!обещают доставить мой заказ 1.06 на мясницкую и опять неудача!!!каким образом мне возместить материальное возмещения, за нарушение всех сроков доставки именно вашей компании, а не компании отправителя, на которого ссылаются диспетчера!?отправитель прекрасно отработал свои сроки!моя посылка пришла бы быстрее обычной почтой!!!требую свою доставку в ближайшее время!!! |
|
Добрый день, Кристина. Ваше обращение в работе. Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка покинула место международного обмена 18.05 и пропала.В месте получения (южно-сахалинск) уже обрабатывают посылки от 26.05. Полученые из Москвы.Вопрос:где моя и как ее отыскать???!!! |
