|
Здравствуйте! 9 мая из Японии ушло письмо с приглашением на визу, после того как 23 мая покинуло пункт обмена АОПП ММПО PI-6 никаких вестей. У меня горят сроки подачи на визу и научная работа, что делать и где искать письмо? |
|
Добрый день, Мария. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Сотрудники проведут документальную проверку и в установленные сроки ответ предоставят. Бланк есть на сайте. Также можете отслеживать отправление периодически. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с Америки 25.05 проходила таможню, правда на сайте почте не написано, что завершено таможенное оформление, но 26.05 она покинула место международного обмена. С тех пор больше никаких сортировок не было и до меня посылка тоже не дошла. Помогите найти пропавшую посылку! |
|
Добрый день, Светлана. Длительное время информация не обновляется по отправлению. Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. В установленные сроки Вам ответ предоставят. Бланк есть на сайте. Также можете отслеживать отправление периодически, т.к. информация может появиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Китая отправлена 17.05.2013.До сих пор на экспорте.Контрольный срок по доставке уже вышел 01.06.2013.Помогите в розыске |
|
Добрый день, Сергей. Отправление в России не зарегистрировано. Согласно правилам, до регистрации в России заявление на розыск может подать отправитель по месту отправки. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Из Китая вышло 18.04.2013 24.05.2013 11:15 покинуло Внуково. Похоже в никуда. Экспресс доставка ЕМС ? Больше чем полтора месяца и конца не видно. За что тогда переплата за доставку если такой-же бардак как и простой мелкопакет? |
|
Добрый день, Ольга. Контрольный срок доставки нарушен, но в Вашем городе отправление не зарегистрировано. Вы можете ожидать и отслеживать отправление или можете оформить заявление на уточнение его местонахождения. Бланк есть на сайте. В установленные сроки Вам ответ предоставят. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка 26/05/2013 покинула место международного обмена .Как ответил оператор контрольные сроки доставки из Москвы 2-3 дня без учета дня отправления. Прошло 6 дней,операторы EMS ничего по месту нахождения отправления ответить не могут.Прошу разобраться в сложившейся ситуации. |
|
Добрый день, Павел. Для уточнения местонахождения отправления Вы можете оформить заявление, которое будет рассматриваться сотрудниками соответствующего отдела и в установленные сроки Вам ответ предоставят. Бланк есть на сайте. Отметка о регистрации в Вашем городе может появиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Все в порядке. Пришли обе посылки без повреждений. Претензий не имею :) 1. Велосипед ехал месяц. Я думал, что будет быстрее. EE*********GB 2. Очки ехали меньше 2-х недель, как и предполагал продавец. EC*********US |
|
Посылка EE*********US 26/05/2013 покинула место международного обмена и статус с тех пор так и не меняется.Как ответил оператор контрольные сроки доставки из Москвы 2-3 дня без учета дня отправления. Прошло 6 дней,операторы EMS ничего по месту нахождения отправления ответить не могут.Все, как в ситуации выше.Прошу разобраться в сложившейся ситуации. |
|
Добрый день, Ирина. К сожалению, в Вашем городе отправление пока не зарегистрировано. Вы можете ожидать и отслеживать или можете оформить запрос на розыск, ответ предоставят в установленные сроки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка EE*********TH была отправлена из Бангкока 15.05.2013. С 16.05.2013 она висит в состоянии Таиланд THBKKCЭкспорт. С 16.05.2013 уже прошло две с половиной недели - никаких обновлений. Сегодня 03.06.2013 Что происходит с посылкой? Как доставку ее можно ускорить? Не потерялась ли она? Юлия |
