отзывы и жалобы
EMS Почта России
Даниил
Казань
04.06.2013
срок доставки 51 день
Посылка из Китая на экспорте с 4 мая ! уже месяц прошёл и никаких продвижений , сколько можно ещё ждать ? Сдесь уже миллион отрицательных отзывов, у кого-то уже 2-3 месяца ничего не приходит !!! Сделайте что нибудь с этим !
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.06.2013
Добрый день, Даниил.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Регистрация в России может произойти в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Москва
04.06.2013
срок доставки 84 дня
Посылка идет с таможенным уведомлением.
24.05 покинула сортировочный центр и до сих пор на Варшавке(Международный Почтамп)посылку не зарегистрируют. Подскажите, как долго мне еще ждать ее регистрацию на таможне (делают это не сотрудники таможни), т.к. незарегистрированную посылку приехать растаможить нельзя! и на складе задержанных посылок ее до сих пор нет!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.06.2013
Добрый день, Ольга.
Ваш запрос на уточнение местонахождения отправления находится в работе у сотрудников. В установленные сроки Вам информацию предоставят. Также Вы можете с номером таможенного уведомления обратиться на таможенный пост и уточнить поступление отправления, т.к. такие отправления не всегда отслеживаются в нашей системе.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Москва
26.06.2013
Посылка 14го июня выпущена таможней и тишина! Лежит уже почти 2 недели на сортировке на Вернадке, при этом по отслеживанию она все еще на Варшавке, но это не так!!! Когда я ее получу?!
Денис
Сургут
04.06.2013
срок доставки 48 дней
Добрый день Евгения!
Подскажите пожалуйста судьбу EMS отправления.
8.05 приняли в китае, потом почему то несколько раз экспорт и больше никаких вестей нет. Ждать или уже не стоит?
Заранее спасибо за Ваш ответ!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.06.2013
Добрый день, Денис.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. До регистрации в России нет возможности начать розыск. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Василий
Магадан
04.06.2013
срок доставки 15 дней
Здравствуйте!Я хотел бы узнать о месте нахождении посылки.Покинуло сортировочный центр 26.05.2013 из Москвы.Когда она прибудет в Магадан? Спасибо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.06.2013
Добрый день, Василий.
Ваш запрос поступил к сотрудникам на рассмотрение. После проведения проверки Вам сотрудники предоставят информацию в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Василий
Магадан
07.06.2013
Здравствуйте!Хотел поблагодарить за доставленную в целостности и сохранности посылку.Большое спасибо!
Руслан
Миасс
04.06.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Доброго времени суток.
Я получу это отправление или мне можно смело продублировать свой заказ дабы не упустить время и выслать повторно?
Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.06.2013
Добрый день, Руслан.
Ваш запрос по данному отправлению находится в работе у сотрудников. После проведения внутренней проверки Вам информацию предоставят в установленные сроки. Когда заказ будет доставлен мы информацией не обладаем.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Санкт-Петербург
04.06.2013
срок доставки 40 дней
Добрый день!
Посылка из Америки - на таможне вместо положенных суток провела 9 дней, покинула Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 30.06 и до сих пор в Санкт-Петербург не добралась. На каком транспорте ее везут? И везут ли?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.06.2013
Добрый день, Ирина.
Все отправления направляются приоритетным видом транспорта. Срок доставки данного отправления нарушен. Вы можете ожидать и отслеживать периодически, т.к. информация может обновиться в любое время, также можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. В установленные сроки Вам ответ предоставят, бланк есть на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Иван
Санкт-Петербург
04.06.2013
срок доставки 22 дня
Что это за издевательство такое?

EE*********CN

24.05.2013 Санкт-Петербург Сортировка
27.05.2013 Санкт-Петербург Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
28.05.2013 Санкт-Петербург Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
29.05.2013 Санкт-Петербург Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
30.05.2013 Санкт-Петербург Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
31.05.2013 Санкт-Петербург Неудачная попытка вручения, По техническим причинам
03.06.2013 Санкт-Петербург Неудачная попытка вручения, По техническим причинам

Очень прошу предприянть какие-то меры.
8 800 200 50 55 - второй день занят намертво.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru