|
Посылка EE*********US на импорте с понедельника 17 июня. Даже не передано таможне.... Про то, что до импорта ехало 40 дней, вообще молчу. |
|
Отправление покинуло места международного обмена 30.05.2013 02:15 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и до сих пор нигде не проявилось. Прошу сообщить причину задержки. |
|
Добрый день, Виктор. Причины данной задержки не предоставлены. Вы можете ожидать и периодически отслеживать отправление, т.к. информация может обновиться в любое время или можете оформить заявление на уточнение местонахождения. В установленные сроки ответ предоставят, бланк есть на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка отправлена 26.04.13. С 22.05.13 в статусе Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена. И на этом все. На звонки и заявление на розыск у ваших сотрудников ответ один - ушло из Москвы в СПб не дошло. Сегодня 04.06.13. С момента отправки прошло более месяца и 2 (две) недели как идет из Москвы. За две недели можнно и пешком донести. Очень жаль,что связались с вашей службой. |
|
Добрый день, Ольга. Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам ответ предоставят в установленные сроки. Также можете отправление отслеживать периодически, т.к. информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
У меня просто беда со всеми отправлениями EMS. Первая посылка застряла на экспорте с 7 мая. Хоть вы сейчас и напишите стандартную отписку, что отправление в России не зарегистрировано, но ЭТО НЕ ТАК! Отправитель подал в розыск, и пришел официальный ответ, что посылка в России с 26 мая! Вторая посылка EE*********TH уже больше двух недель (с 19 мая) посылка ДВАЖДЫ! покинула сортировочный центр на Вернадского, и так до сих пор нигде не зарегистрирована. Посылка с таможенным уведомлением, и должна прибыть на Варшавку для таможенной очистки. Оставил заявление на розыск - но результата так и нет. Нарушены все сроки, и непонятно - где посылка?! Я понимаю, что лично от того, кто здесь отвечает, ничего не зависит - но проявите профессионализм - донесите эту кошмарную картину до руководства. Количество негативных отзывов зашкаливает! |
|
Добрый день, Игорь. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Отметка о регистрации отправления EE117...065TH может появиться в любое время. Отправление EE117...057TH идет с таможенным уведомлением, поэтому в системе отслеживания может не отображаться. Вы можете ожидать ответ на Ваш запрос о розыске или можете обратиться с номером уведомления на таможенный пост. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Скажите пожалуйста сколько это может продолжаться, посылка ЕМС из США доставляется уже 40 дней из них 13 дней по России,разве это экспресс доставка за что уплачены деньги,придётся их возвращать. |
|
Добрый день, Юрий. Отправление 04.06.2013 поступило в офис EMS г.Екатеринбург и готовится к доставке. В день доставки Вам курьер должен позвонить. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Посылка из Таиланда, отправлена была 9.05.2013 и все еще находится на экспорте. То есть фактически уже почти месяц. Сроки все сорваны. Огромная просьба подсказать, что делать в сложившейся ситуации и как можно ускорить ее получение. |
|
Добрый день, Олег. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Таиланде. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
посылка с 29/05 в месте вручения Сколько можно ждать??? |
|
Добрый день, Константин. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки Вам курьер должен позвонить. Справочную информацию можете получать на горячей линии. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Помогите найти отправление. 02.06.2013г оно Покинуло место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и до сих пор никуда не прибыло. |
