отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Вадим
Химки 05.06.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Нарушаются сроки доставки, а посылку до сих пор не оприходовали на Импорт. Хотелось бы, чтобы вы обратили внимание на данную проблему и ускорили процесс. Прошу конкретных мер.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.06.2013
|
|
|
Добрый день, Вадим.
Отправление в России не зарегистрировано. Ускорить данный процесс нет возможности. Регистрация в России может произойти в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Петропавловск-Камчатский 05.06.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Уважаемая Евгения добрый день!
Прошу Вашего содействия срочно исправить следующую ситуацию.
Мое почтовое отправление из США прибыло 04.06.2013 в Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS (102987). В статусе в строке Адрес стоит 659660, Петропавловское, Петропавловский р-он, Алтайский край. НО ПОСЫЛКА ДОЛЖНА ЛЕТЕТЬ НА КАМЧАТКУ,В г.ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ, 683002 как и написано на коробке. Видимо, перепутали. Надеюсь на Вашу помощь. Заранее благодарю.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.06.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Если отправитель указал адрес верно, то информация сотрудниками будет уточняться и отправление будет доставлено точно по этому адресу. Вы можете запросить у отправителя копию адресного ярлыка и проверить адрес.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ирина
Клинцы 05.06.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Добрый день!Прошу определить местонахождение моей посылки! В экспорте стоит с 23.05.2013.В связи со срочной необходимостью содержимого посылки, прощу принять попытки поиска отправления! Спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.06.2013
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день! Скажите пожалуйста, где моя посылка? Последняя запись: 13.06.2013 17:52 Покинуло сортировочный центр. И сейчас, где она? Спасибо!
|
|
Андрей
Новосибирск 05.06.2013
|
|
|
срок доставки 36 дней |
|
|
Здравствуйте,
Отправление из Сингапура на экспорте с 14.05. Поищите, пожалуйста, у себя в закромах и зарегистрируйте в России. Ну и доставьте честь по чести. Некрасиво.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.06.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. До регистрации уточнить местонахождение может отправитель, оформив по месту отправки заявление на розыск. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Новосибирск 14.06.2013
|
|
|
Прошу сообщить, когда будет доставлено отправление? Отправлено 14.05.13. из Сингапура.
|
|
Анна
Архангельск 05.06.2013
|
|
|
срок доставки 39 дней |
|
|
3 мая экспорт из Италии, 18 мая импорт, 23 мая покинула место международного обмена и где она? Или вы опять не несете ответственности? Прошу принять меры и выяснить где мое отправление?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.06.2013
|
|
|
Добрый день, Анна.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Бланк есть на сайте. Информация по отправлению может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Денис
Иркутск 05.06.2013
|
|
|
срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте! Отправление покинуло места международного обмена 30.05.2013 09:54 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и до сих пор нигде не проявилось. Прошу сообщить причину задержки и местонахождение МПО.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.06.2013
|
|
|
Добрый день, Денис.
Отправление 05.06.2013 прошло регистрацию в г.Иркутск. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельному забору.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Василий
Тюмень 05.06.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Какой раз убеждаюсь в плохом сервисе почты EMS России.
22.04.2013 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт
посылка пришла в Россию.
25 числа посылка вроде бы прибыли в Тюмень, но ее вернули обратно в москву для таможенного отправления!!! И по сей день она лежит в москве на сортировке.
Что это за халатность такая?? Когда прекратиться этот бардак!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
