|
День добрый. Какие контрольные сроки прохождения экспресс отправления из Москвы (выпущено таможней) до Подмосковья (место вручения)? |
|
13.05 мне была выслана посылка 25.05 прибыла в место вручения 26.06 неудачная доставка по техническим причинам С этого дня ничего не известно, хотя прошло больше недели, звоню по несколько раз в день в емс, оформляла повторную доставку - ничего. До диспетчерской не дозвониться. Где посылка находится сказать мне никто не может. |
|
Добрый день, Александра. Отправление находится в нашем офисе, но курьеру не передано. Мы направили обращение в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте Мое МПО из Китая с трекинг номером EE*********CN не изменяет своего статуса с экспорта на импорт с 17.05.2013. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию. Какие дальнейшие действия я должен предпринять для получения своего МПО. |
|
Добрый день, Вячеслав. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, посылка отправлена 14 мая из Италии. Отправление покинуло место международного обмена 26.05.2013 . 102986 Москав-Внуково АОПП ММПО PI-6 идо сих пор нигде не проявилась. Прошу сообщить статус посылки и где она? |
|
Добрый день, Светлана. Отправление 05.06.2013 прошло регистрацию в Вашем городе, но курьеру еще не передано. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельному забору. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день мое МПО из Китая под номером EM*******SG не изменяет своего статуса с экспорта на импорт с 12.05.13. Сроки доставки уже вышли! Прошу Вас разобраться в этой ситуации. |
|
Добрый день, Юлия. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Сингапуре. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Почтовое отправление EE*********CN до сих пор имеет статус экспорт с 3 мая 2013 г. Ускорьте, пожалуйста, процесс обработки отправления!!! Оплата производилась за экспресс доставку, а посылка идет как обычная авиа почта. |
|
Добрый день, Анна. Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Более 40!!! дней в пути почтовое отправление EE*********CN. Отвратительная работа. |
|
Почтовое отправление EE*********CN с 23 июня не меняет статус - покинуло место международного обмена ???. более 10 дней идет доставка по России. Более 50 доставка из Китая. Крайне неудовлетворительная работа. Примите меры. |
|
02.05.2013 была выслана посылка (USA) 03.05.2013 Передано в страну назначения (Экспорт) 21.05.2013 Импорт (Отправление прибыло в страну назначения) 31.05.2013 Покинуло место международного обмена 01.06.2013 Сортировка 01.06.2013 Неудачная попытка вручения По техническим причинам после 1 числа , добиться от емс информации о местоположении и сроке доставки невозможно ... несколько раз оформл через оператора заявку на доставку ( оказалась просто прямой обман ибо в указанные дни так никто ничего не привез ). |
