|
Добрый день, Дарья. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, оформив заявление по месту отправки. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго времени суток. Посылка наконец зарегистрирована на территории России. Это конечно очень радует. Но всвязи с тем, что до этого она очень долго просто регистрировалась на территории России. возникает беспокойство, что и сейчас она где - то затеряется не дай бог. Можно ли уточнить, сколько по времени она будет идти до самары. |
|
Здравствуйте ! Моя посылка уже в пути 41 день !!! это просто беспридел !!! отдал 57 долоров и что я получил ? уже 11 день на импорте !!! Кто знает какие документы и коришки нужны что бы подавать дело в суд или просто взыскать с нашей ЕМС компинсацию ? |
|
Добрый день, Станислав. Отправление с 26.05.2013 находится в очередь на таможенный досмотр. Причины столь длительного нахождения в очереди могут быть различные, чтобы их выяснить Вы можете оформить заявление и направить его на соответствующий e-mail. В установленные сроки Вам ответ предоставят, бланк есть на сайте. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Не все так плохо в нашей стране Спасибо |
|
Где моя посылка? Отправлено 05.04.2013 15:16 Китай. Таможенное оформление завершено 21.04.2013 больше данных нет. В Сочи на почте где она не знают. |
|
Добрый день, Андрей. Длительное время информация не обновлялась по отправлению, рекомендуется направить заявление на уточнение его местонахождения. Сотрудники проведут проверку и в установленные сроки Вам ответ предоставят. Бланк есть на сайте. Также можете отправление отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Две Посылки отправлены из США 07.05.2013. С этого времени никаких известий о посылках нет. Прошу разобраться и сообщить мне когда я получу свои посылки. |
|
Добрый день, Андрей. Отправления в России не зарегистрированы. Уточнить местонахождение отправлений может отправитель, обратившись с заявлением по месту отправки. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
У меня история как и у многих здесь. Посылка лежит с 12.05.13 в Шанхае. Дважды звонила по горячей линии, говорят обращайтесь к отправителю, которому оно по всей видимости не очень то и надо, потому как он свою часть сделки выполнил и товар отправил. Если ваша компания является частью международной сети EMS и членом кооператива EMS ,как заявлено у вас на сайте, вы должны как-то взаимодействовать с другими филиалами. Взяла у ваших сотрудников номер телефона EMS в Пекине и их e-mail - ни то ни другое недействительно. В общем даже электронные письма не доходят, что уж говорить об остальном. |
|
Добрый день, Галина. Отправление в России не зарегистрировано. По правилам, до регистрации организовать розыск может отправитель, обратившись с заявлением по месту отправки. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Китая в пути с 09.05.13. Раньше за это время успевали доходить посылки даже обычной почтой. В Москве на сортировке она лежит с 09.06.13. Как долго вы еще собираетесь её там сортировать?! |
|
Добрый день! Мне из США 23,04,2013 года была отправлена посылка. С65279; 20,05 после неудачной попытки вручения по техническим причинам статус посылки не меняется и по сей день, т.е. 5,06,2013 года я посылку не получил. Прошу вас принять меры к розыску посылки и доставить её по указанному адресу. |
|
Добрый день, Андрей. Отправление передали курьеру для доставки, ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки он должен связаться с Вами. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |