|
Добрый день, Уважаемый клиент. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Однако, досмотр почтовых отправлений таможней сейчас осуществляется с большим замедлением. В настоящее время представители ФГУП Почты России активно решают данный вопрос с представителями таможни как на уровне таможенного поста, так и на более высоком уровне. Замедление в досмотре отправлений обещают ликвидировать в ближайшее время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка была отправлена из США 23 мая,24 покинуло США,1 июня поступило на импорт,а 5июня вручили.Конечно для экспресс доставки долговато,но поначитавшись отзывов на сайте-мне повезло. Хочу выразить благодарность EMS Видное ППС-5 и лично курьеру доставившего посылку,за их хорошую и быструю работу.Всегда доставляют быстро,курьеры очень приятные и позитивные.Ребята спасибо вам ещё раз. |
|
Добрый день! Уже не знаю куда писать и где искать мою посылочку отпраленную из США 16апреля. 25 мая она покинула ММПО и до сих пор не доставлена, и даже не отметилась ни на одной сортировке ПОМОГИТЕ пожалуйста ее найти!!! В розыск подавала,безрезультатно...ответа нет....от Москвы всего 40км...и где же она пропала? Спасибо!!! |
|
Добрый день, Ольга. Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день!...я писала вам о том, что мояпосылка с 23.05 зависла в статусе покинула ММПО...и теперь я узнаю, что она возвращается назад в США!...прошу вас указать причину возврата, и почему две недели никто не мог ничего объяснить? Спасибо! |
|
Посылка покинула Китай 19.05... Когда же EMS России соизволит принять ее на территории России? |
|
Добрый день, Станислав. Отправление в России не зарегистрировано, отметка о регистрации может появиться в любое время, пожалуйста, отслеживайте периодически. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Самая ужасная компания!!! Сервис просто ужасный!!! Посылки никогда не приходят во время!!! За что берут деньги непонятно!!! Никогда не отправляйте посылкой этой фирмой!!! С ними постоянно проблемы!!! Курьер поселку доставляет с 29 мая, сегодня уже 6 июня, поселки до сих пор нет!!! Звоню туда каждый день, ничего вразумительного сказать не могут!!! А сегодня заявили, что якобы меня дома не было когда приезжал курьер!!! Хотя я целый день дома и телефон всегда при мне и работает!!! Никто не звонил и не приезжал!!! Бардак!!! |
|
Добрый день, Анастасия. Отправление находится в нашем офисе в КХ. Вы можете оставить на горячей линии пожелания по доставке или самостоятельному забору. В день доставки Вам курьер должен позвонить. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте)хочу написать положительный отзыв,мои посылки регулярно высылаемые из Израиля приходят всегда вовремя)чтоб не сглазить)обычно 2 недели,в этот раз емс меня поразил!!! 9 дней со дне приема!!спасибо! |
|
дд, уже почти 2 масяца (!) жду свою посылку, которая идет транзитом через Россию, уже нет сил терпеть, отправьте, наконец мою посылку по месту назначения, ни от кого невозможно добиться ни ответа, ни тем более каких-то действий. |
|
Добрый день, Наталья. Информация длительное время не обновляется по данному отправлению, поэтому отправитель по месту отправки в США может оформить заявление на уточнение его местонахождения. Информация по отправлению может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправитель заявлял посылку в розыск, но никакого ответа от вас так и не получил, ему что нужно приехать в Москву лично и искать ее самому в ваших завалах, в которых Вы сами разобраться не можете? Посылка импортирована во Внуково, 18 мая были готовы документы на отправку, почему она не отправлена??? Найдите мою посылку и отправьте ее наконец, а не отвечайте мне то, что я и сама вижу по треку!!! |
|
дд, с последней надеждой прошу Вашей помощи, посылка отправленная из США 12 апреля идущая транзитом через Россию в Казахстан 18 июня наконец получила статус экспорт в страну назначения, но до Казахстана она не дошла. В Розыск отправитель из штатов подавал несколько раз, последний раз 2 недели назад США ответили что посылка могла быть утеряна, и что нет информации где она и что с ней. Но 18 июня посылка двинулась и... опять ее нигде нет. Посылка в пути уже 75 дней Подскажите хотя бы с какого аэропорта отправляются транзитные посылки в Алматы. В международной системе отслеживания видят 18 июня 3 раза подряд статусы принято к отправке-отклонено, что это значит никто объяснить не может. Очень Вас прошу помогите узнать что с посылкой, я в полном отчаянии! Пожалуйста, ответьте хоть что-нибудь! |
