отзывы и жалобы
EMS Почта России
Виктория
Воронеж
06.06.2013
срок доставки 9 дней
с 30 мая идет посылка из Хабаровска (по срокам 4-5 дней) сегодня уже 8-й !!! Уезжаю на 2 недели, боюсь уже до отъезда не получу. БЕЗОБРАЗИЕ!!! Называется ЭКСПРЕСС доставка. До отделения ЕМС в своем городе не дозвониться (постоянно занято)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.06.2013
Добрый день, Виктория.
Отправление 06.06.2013 прошло регистрацию в г.Воронеж и было передано курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу, в день доставки он Вам должен позвонить. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Москва
06.06.2013
срок доставки 52 дня
EMS не может доставить посылку вот уже 18 дней с почтового отделения.

через поддержку оставлял заявку на доставку 27 мая -- без результатов
через поддержку оставил заявку на самостоятельное получение 3го июня, ответили что 5го ее привезут в пункт выдачи, стоит ли говорить о результате?

странно еще то, что информация у операторов, отличается от информации на сайте.

в итоге контрольные сроки уже нарушены, посылки нет. для написания заявления на розыск необходима копия формы E1, что это и где ее взять, ума не приложу.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.06.2013
Добрый день, Евгений.
Ваш запрос поступил к сотрудникам в работу. После проведения документальной проверки Вам сотрудники информацию предоставят в установленные сроки. Копию адресного ярлыка можете запросить у отправителя. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Ангелина
Оренбург
06.06.2013
срок доставки 21 день
Посылка в доставке с 24 мая. Заказала вещи на лето, в надежде на скору доставку, так как EMS все таки экспресс доставка. Но посылка все еще висит в статусе экспорт хотя посылки с того же аэропорта, которые вылетели позднее, уже импортнулись на территории РФ. Где моя посылка, и почему так долго не импортируется в РФ? Что же это за экспресс-почта тогда?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.06.2013
Добрый день, Ангелина.
отправление 06.06.2013 прошло в г.Москва таможенный досмотр и было передано на сортировку. После ее прохождения отправление будет направлено в город назначения. Пожалуйста, отслеживайте периодически.
С уважением, EMS Russian Post.
Кирилл
Ростов-на-Дону
06.06.2013
срок доставки 14 дней
Внезапно пришла посылка ЕМС из США за 14 дней! Аминь.
Евгений
Корсаков
06.06.2013
срок доставки 55 дней
03 мая моя посылка покинула Японию. До настоящего времени ее нет на сайте российского ЕМС. Думаю, что если бы японцы наняли самого дохлого китайца, то он за этот срок пешком донес бы мою посылку до Москвы. Что это за сервис!? ЕМС с каждой отправкой меня все больше и больше разочаровывает. Посылка нужна была, как говориться еще вчера. Через 10 дней уезжать в отпуск, как быть, кто ее получит?!
Отвратительнейший сервис!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.06.2013
Добрый день, Евгений.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Муром
06.06.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка стоимостью 10000руб вышла из Китая 17 апреля 2013 года. Все больше ни слуху ни духу. Нарушены все бизнес договореннсти с компаньенами. Убытки около 100000руб.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.06.2013
Добрый день, Илья.
Отправление в России не зарегистрировано. Организовать розыск может отправитель в Китае, оформив по месту подачи заявление. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Илья
Муром
16.06.2013
посылка EE*********CN из китая в пути уже 60 дней ГДЕ ОНА!!! это ужасно я больше этой доставкой ничего не отправлю
Марина
Москва
06.06.2013
срок доставки 9 дней
Посылка До сих пор на приемке EA*********RU
отправление по Москве
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2013
Добрый день, Марина.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке или самовывозу на удобный день. В день доставки курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
тимур
владикавказ
06.06.2013
срок доставки 16 дней
Добрые люди экспресс службы по вашим срокам 2-3 дня доставки , отправление уже 3й день в статусе приём.помогите чем можете пожалуйста.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru