отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2013
Добрый день, Тимур.
Отправление 7.06.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. Данные в любой момент могут обновиться.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Москва
06.06.2013
срок доставки 70 дней
Посылка из Японии EG*********JP висит на экспорте с 11.05.2013. Отправитель подавал на розыск в Японии. Пришел ответ от него, что посылка находится в Москве.
Почему я ее до сих пор не получил???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2013
Добрый день, Александр.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Москва
18.06.2013
Повторно офис EMS Японии инициировал розыск отправления. Пока безрезультатно. Кто-нибудь из EMS Russian Post может ответственно заявить о судьбе моей посылки??? Утеряна она ли, сгорела ли, задержана ли или еще что-то...... Ведь это не может длится вечно!!! Или ответственных людей в этой организации нет???
Александр
Москва
05.07.2013
Экспорт посылки EG*********JP из Японии от 11.05. Устал возмущаться. И это на фоне сегодняшнего заявления в СМИ о том, что с завалом EMS посылок покончено!!!
Анастасия
Петрозаводск
06.06.2013
срок доставки 22 дня
31 мая отправление получило статус Покинуло место международного обмена (Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6), сегодня уже 6 июня, а статус так и не обновлялся. Когда я смогу получить своё отправление?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2013
Добрый день, Анастасия.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Калуга
06.06.2013
срок доставки 34 дня
Здравствуйте! Раньше были проблемы с импортом, да и сейчас остаются, но как появилась новая проблема - нарушение сроков доставки внутри страны.
29 мая 2013 года посылка из США вышла из Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6, и до настоящего времени не приехала в место вручения. Контрольный срок доставки ЕМС из Москвы в Калугу составляет 3 суток, прошло 8 суток. В местном отделении емс посылки нет, на горячей линии тоже пояснить местонахождение посылка не могут. Где посылка? Когда будет порядок?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2013
Добрый день, Юлия.
Ваше обращение в работе. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Валерия Мурасанова
Владимир
06.06.2013
срок доставки 76 дней
Здравствуйте! Не могли бы вы помочь разобраться ,мое отправление ЕМС из США находится в пути уже 50 дней! Посылка от 18.04.2013 висит на экспорте с 19.04.2013 и по сей день... Возможно кто-то подскажет мне как действовать в такой ситуации?? Спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2013
Добрый день,Валерия.
Отправление в России не зарегистрировано. Пока нет данных об импорте,уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Павел
Москва
06.06.2013
срок доставки 6 дней
Посыль из Italy за неделю - анриал))) Только в след.раз предупредите о доставке, перед тем как приезжать!
Сослан
Владикавказ
06.06.2013
срок доставки 103 дня
Добрый день,
Посылка висит на экспорте уже почти месяц с 08.05.2013 - все сроки вышли.
Когда будет доставлено отправление?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.06.2013
Добрый день, Сослан.
Данные по отправлению предоставлен только о приеме в США 7.05.2013, информация об экспорте отсутствует. Для уточнения деталей отправки и уточнения местонахождения отправления, рекомендуется обратиться отправителю по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Сослан
Владикавказ
07.06.2013
Здравствуйте
Действительно на сайте EMS только отображены данные о приеме 7.05.2013, в то время как на сайте USPS есть информация об экспорте - May 8, 2013, 9:04
Отправитель заявляет что посылка ушла в Россию.
Где ее искать?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru