|
Добрый день. Из США экспортирована 2 мая. Между экспортом и импортом 23 дня!!! С 25 мая добирается из в Москвы в Петербург. Пока еще идёт, наверное пешком. Хочется знать где она, когда будет или её уже украли? Пора ли уже подавать заявление на выплату страховки? |
|
Добрый день, Антон. Отправление 7.06.2013 поступило в Санкт-Петербург, зарегистрировано в службе доставки. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать дату доставки или самовывоза. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
31мая посылка ипосылка из китая в москву дошла за 5 дней, а из москвы в туапсе отправили 31мая в 3 утра 6 дней. Неизвестно где может украли? Найдите!!! |
|
Добрый день, Ольга. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления, более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. По последним данным, отправление 5.06.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано перевозчику для дальнейшей доставки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте ! Отправил посылку 24.05.13 в г. Воркута с объявленной стоимостью и страховкой. По срокам она должна быть уже доставлена, но никакой информации о ней нет. Прошу Вас разобраться где находится посылка ? |
|
Добрый день, Игорь. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
С 17 апреля висят на экспорте 2 посылки. Сколько еще ждать? Что предпринять? |
|
Добрый день, Яна. Отправление в России не зарегистрировано. Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мой отправитель подал заявление на розыск - вот уже три недели Почта России не дает ему ответа на заяление. Что дальше делать? |
|
Позвонили из отделения и сказали что я сама должна забрать посылку. Разве не курьер должен ее доставить? |
|
Добрый день, Алёна. Если отправление поступает в отделение почтовой связи, доставка должна быть произведена сотрудниками местного отделения по указанному адресу. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. Вы можете связаться с данным отделением и согласовать способ получения.Если в доставке будет отказано, данный факт возможно зафиксировать, обратившись в справочную службу EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Экспорт из Италии 12.04 И тишина....... Где моя посылка??? |
|
Добрый день, Евгения. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Италии. |
|
День добрый! Посылка поступила на экспорт 04.05, где до сих пор и находится. Т.е., больше месяца! Примите меры, пожалуйста!!! |
