отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сослан
Владикавказ 31.07.2013
|
|
|
Посылка EI*********US идет из США уже 3й месяц. 17го появилась на таможне. Сколько еще ждать. За экспресс доставку уплачено 45 долларов. Обычная почта идет быстрее чем экспресс - какой то маразм...
|
|
Антон
Санкт-Петербург 06.06.2013
|
|
|
срок доставки 38 дней |
|
|
Добрый день.
Из США экспортирована 2 мая.
Между экспортом и импортом 23 дня!!!
С 25 мая добирается из в Москвы в Петербург. Пока еще идёт, наверное пешком. Хочется знать где она, когда будет или её уже украли? Пора ли уже подавать заявление на выплату страховки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2013
|
|
|
Добрый день, Антон.
Отправление 7.06.2013 поступило в Санкт-Петербург, зарегистрировано в службе доставки. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и согласовать дату доставки или самовывоза.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ольга Маслегникова
Туапсе 06.06.2013
|
|
|
срок доставки 19 дней |
|
|
31мая посылка ипосылка из китая в москву дошла за 5 дней, а из москвы в туапсе отправили 31мая в 3 утра 6 дней. Неизвестно где может украли? Найдите!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2013
|
|
|
Добрый день, Ольга.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления, более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. По последним данным, отправление 5.06.2013 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано перевозчику для дальнейшей доставки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Игорь
Могоча 06.06.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте ! Отправил посылку 24.05.13 в г. Воркута с объявленной стоимостью и страховкой. По срокам она должна быть уже доставлена, но никакой информации о ней нет. Прошу Вас разобраться где находится посылка ?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2013
|
|
|
Добрый день, Игорь.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Яна
Уфа 06.06.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
С 17 апреля висят на экспорте 2 посылки. Сколько еще ждать? Что предпринять?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2013
|
|
|
Добрый день, Яна.
Отправление в России не зарегистрировано. Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Мой отправитель подал заявление на розыск - вот уже три недели Почта России не дает ему ответа на заяление. Что дальше делать?
|
|
Алёна
Санкт-Петербург 06.06.2013
|
|
|
срок доставки 17 дней |
|
|
Позвонили из отделения и сказали что я сама должна забрать посылку. Разве не курьер должен ее доставить?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2013
|
|
|
Добрый день, Алёна.
Если отправление поступает в отделение почтовой связи, доставка должна быть произведена сотрудниками местного отделения по указанному адресу. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. Вы можете связаться с данным отделением и согласовать способ получения.Если в доставке будет отказано, данный факт возможно зафиксировать, обратившись в справочную службу EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения
Иркутск 06.06.2013
|
|
|
срок доставки 68 дней |
|
|
Экспорт из Италии 12.04 И тишина....... Где моя посылка???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 07.06.2013
|
|
|
Добрый день, Евгения.
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает
Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Италии.
|
|
Александра
Иркутск, ул Омулевского 20-30 06.06.2013
|
|
|
срок доставки 66 дней |
|
|
День добрый!
Посылка поступила на экспорт 04.05, где до сих пор и находится. Т.е., больше месяца! Примите меры, пожалуйста!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
