|
Всем здрасти.Я отправила ЕМС письмо в банк,на почте мне сказали что в течении 2 суток письмо будет у адресата.Нужна была срочная доставка уверили что именно этим способом будет лучше,из подмосковья письмо ушло этим же вечером и Встало,до москвы от меня 150 км,а добиралось оно туда как из сибири,операторы на горячей линии не дают внятных ответов,когда будет достовка,так еще стали скидовать трубки.Вообщем ужасное отношение.Надежд что дойдёт письмо не каких |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление 6.06.2013 поступило в службу доставки, выписан доставочный лист. В ближайшее время отправление будет передано курьеру. Если указан номер телефона, в день доставки курьер должен связаться с получателем. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Международное отправление было отправлено 9 мая из США, на экспорте находится с 10 мая. На территории Российской Федерации до сих пор не зарегистрировано. Время в пути: 29 дней. Вложение посылки было крайне необходимо к концу мая, а сейчас и вовсе неизвестно,когда оно придет. |
|
Добрый день, Мария. Пока нет данных об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
МПО было отправлено из США 09 мая, по состоянию на сегодняшний день (10 июня)отметка об импорте отсутствует. Отправитель обращался в USPS, они подтвердили,что свои обязанности выполнили и экспортировали посылку и добавили,что не совсем корректно со стороны EMS Почта России ссылаться на них в вопросе инициации розыска посылки, так как вся проблема именно в работе EMS. Уже вообще не смешно. Будьте добры зарегистрировать и доставить посылку. Это куда проще, чем если каждый потерпевший в данной ситуации (получатели МПО) будет писать жалобу с просьбой признать за ЕМС администартивное правонарушение с последующей выплатой штрафа. Спасибо. |
|
Посылка была экспортирована 10 мая из США и до сих пор не зарегистрирована на территории РФ. Отправляющая сторона подтвердила,что свои обязательства выполнила. Где посылка? |
|
Добрый день! Срочная посылка была экспортирована 10 мая из г.Нью-Йорк. уже 3,5 месяца,как я нахожусь в трепещущем ожидании. Отметки об импорте нет, то есть на территорию РФ она не поступала, в США клянутся, что она была отправлена. Найдите посылку!!! |
|
5 мая моя посылка была отправлена из США, до сих пор импорт не зарегистрирован. Это нормально по-вашему 5 месяцев доставлять посылку? |
|
Добрый день, Высылаю вам номера двух посылок, по одной с 4.06, а по другой аж с 29.05 статус застыл на неудачная попытка вручения по техническим причинам. Насколько я знаю, в таких случаях, на след. день должна быть новая попытка вручения, разве нет? 4.06 оформила запрос на самовывоз посылок, обещали, что 6.06 смогу забрать, но до сих пор мне никто не может сказать, где мои посылки. Просьба как можно скорее дать актуальную информацию по посылкам и сообщить, когда возможно их получение. |
|
Добрый день, Анастасия. Ваше обращение в работе. Запрос по самовывозу был передан в соответствующее подразделение для принятия мер. Как только будут данные о приеме отправлений в кладовой, возможно получить самостоятельно. Данные в любой момент могут обновиться. Уточнять статус отправлений возможно в справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 3.06 оформил запрос на самовывоз посылки, обещали, что 5.06 смогу забрать, но до сих пор мне никто не может сказать, где она. Просьба как можно скорее дать актуальную информацию по посылке и сообщить, когда возможно получение |
|
Добрый день, Андрей. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Как только статус отправления изменится и оно поступит в кладовую, возможно забрать отправление самостоятельно. Данные в любой момент могут обновиться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, отправили из Лондона 27 апреля через ПарселФорс, обещали доставить через 10 дней, доставка стоит как пол посылки, сегодня 7 июня, последняя запись 18 мая - MOSKVA VNUKOVO AOPP PI EMS, можно узнать в чем причина задержки? Спасибо. |
|
Добрый день, Андрей. Ваше обращение передано в соответствующее подразделение для уточнения данных по отправлению. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. С уважением, EMS Russian Post. |
