|
Добрый день, Посылка EE*********GB была отправлена из MOSKVA VNUKOVO AOPP PI EMS с 18 мая 2013, в место назначения прибыла только 20 июня, 21 уже получил. Плохо, что в отслеживании не было информации о движении. Спасибо. |
|
это какое-то издевательство!!единственное что они в состоянии пока сделать-это извиниться на форуме за доставленные неудобства!посылка лежит в сортировочном центре с 20 мая!!!сегодня 7 июня,до сих пор у них не нашлось времени ее доставить,да и не доставят!просто пудрят мозг и сдирают деньги!лучше бы столько курьеров наняли,сколько операторов,которые бесграмотно отвечают по телефону!!4раза звонила,все безрезультатно!хамское отношение!!!видимо надо писать жалобы в вышестоящие инстанции,чтобы эту лавочку прикрыли!!!из японии за 18 дней дошло до москвы,а по москве за 17 дней доставить не могут!кошмар какой-то!!! |
|
Добрый день, Лейла. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. Длительное время информация по отправлению не обновляется, Вы можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, образец есть на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, у посылки статус Сортировка ЕМС с 4.06 , когда ее отсортируют? |
|
Добрый день, Евгений. Информация последняя от 06.06.2013 о том, что отправление поступило а зону сортировки в г.Москва. Вы можете отслеживать периодически, т.к. информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка 02.06 покинула ММПО, где она теперь? |
|
Добрый день, Евгения. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Образец есть на сайте. Информация по отправлению может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! 28.05 из Вологды в Иркутск мне отправили посылку службой ЕМС. На данный момент (7.06) статус у посылки Вологда - прием, т.е. она не доехала даже до Москвы. контрольные сроки доставки Вологда -Иркутск 5 дней!!! За что я заплатила деньги и где моя посылка? Очень прошу разобраться! |
|
Добрый день, Александра. Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят в установленные сроки. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
01.05.2013 из США было отправлено МПО ЕМС. Отправление с 26.05.2013 находится в месте вручения в г. Москва. По состоянию на сегодня (07.06.2013) отправление мне не вручено. Если в течение сегодняшнего дня отправление не будет мне доставлено, то буду вынуждена обратиться в Минкомсвязь России с целью привлечения к ответственности должностных лиц, ответственных за доставку отправления по территории г. Москва. |
|
Добрый день, Мария. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение в работе. Запрос был передан в соответствующее подразделение для принятия мер.В день доставки курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго времени суток. 20.05.13 из США была отправлена посылка. 28.05.13 посылка была передана таможне во Внуково (г. Москва). 31.05.13 посылка покинула Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и потерялась по пути в сортировочный центр. Прошла уже неделя, на запросы в справочной службе и на почте ответить не могут - номер трекера пропал, испарился. Прошу разобраться. |
|
Добрый день, Тунг. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.Ответ Вам будет предоставлен после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте,моя посылка с Италии находится с 26 мая 20013 москва-внуково аопп ммпо pi-6 покинуло место международного обмена,но до Нальчика 2 недели всё не дойдет!В розыск подал-тишина!Мне она нужна срочно,Вы пишите что ответственности не несете пока посылка не достигла России,а в данном случае?Ведь Выпочтовый Оператор услуги EMS - EMS Russian Post - один из крупнейших почтовых операторов экспресс-доставки EMS.Это ВАША работа!Кооператив EMS совершенствует работу,Новые автомаршруты EMS Russian Post: быстрее и надежнее.Сутки езды от Москвы до Нальчика,на осле или муле уже б доставили!Где посылка,разберитесь пожалуйста быстрее,а не в течении 2 месяцев! |
