|
Посылка из Бельгии. Импорт был 4.06.2013 Я уже писал здесь отзыв о том, что до сих пор жду посылку. Мне ответили, что необходимо позвонить в справочную службу и договориться о приезде курьера. Так вот я уже договаривался три раза. Приятные женские и мужские голоса спрашивали об удобном мне дне доставки. Говорили, чтобы я ждал звонка курьера. Жду до сих пор! Так сколько же ещё ждать? Пожалуйста ответьте! |
|
Ожидаю посылку с 4 июня! Уже конец лета, а сдвигов нет. До сих пор статус сортировка! Помогите найти посылку! |
|
Емс - полный беспредел . Ложь и обман на каждом шагу .То что нельзя самому забрать отправление из северной диспетчерской - наглая ложь . С радостью выдают , предъявляете паспорт и номер отправления и получаете свое письмо . Адрес Северной диспетчерской - Керамический проезд дом 53 корпус 2 .Если у вас там зависло отправление - бесполезно ждать курьера . Мой район - Марьина роща . На нашем участке нет вообще сейчас курьера , он уволился . Если бы я не приехала сама забрать - мне никто бы его не доставил еще очень долго - так мне честно ребята в диспетчерской сказали . Выход один - ищите по форумам телефоны курьеров . Мне повезло - позвонила в субботу в 8-30 по одному из сотовых курьера . Оказалось это как раз курьер работающий по выходным . Он нашел мое письмо и сказал что я могу приехать и забрать .Кому нужен его телефон -пишите мне на почту : ********. Всем удачи а ЕМС желаю честно прекратить прием отправлений в Москву - там у них полный завал , черная дыра . И вообще ЕМС не имеет права на существование за полную ложь , нежелание работать и тотальный пофигизм и неуважение к заказчикам . |
|
Добрый день, Ольга. От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! У меня возникла проблема с отправлением ЕМС из Америки, моя посылка зависла на импорте от 18.06 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS, больше никакой информации нет. На сегодняшний день 23.06, т.е. уже 5 дней не могут передать таможне. Никогда такого не было, сколько получал посылки через ЕМС, всегда передавали на оформление таможне в этот же день, когда был импорт, максимум через день. Прошу помочь, т.к. я уезжаю из города через 2 недели надолго и хотелось бы получить до отъезда, а то боюсь что такое долгое время она храниться не будет и ее отправят обратно, хотя я за нее заплатил и не маленькие деньги. Спасибо |
|
Добрый день, Ярослав. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняются данные по отправлению. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду свою посылку почти месяц!!! Сколько еще ждать??? |
|
Добрый день, Екатерина. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка пришла из Японии 14 июня 2013 года, но до сих пор мне её не доставили! 16 числа приезжал курьер, но я был на работе. Самое интересное, что курьер звонит находясь возле двери квартиры, видимо так принято! Я заказал доставку на 22 число, оператор сказала ожидать с 9 до 17. Просидел весь выходной день дома, но посылку так и не привезли. Звонки в справочную службу результата не дают, никто внятно ответить на вопрос, когда я получу свою посылку, ответить не в состоянии. Очередной раз предлагают заказать доставку на определённый день, но как показывает практика - это не работает! Скоро время нахождения посылки в Москве превысит время доставки из Японии, а потом, видимо её вообще отправят назад в Японию! |
|
Добрый день, Руслан. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке передан в соответствующую диспетчерскую службу. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться и оповестить о доставке. Если удобно, возможно получить отправление самостоятельно. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый вечер. Отправление EMS уже на протяжении 14 дней где-то летает. Отправитель утверждает, что по их сведениям посылка уже в Москве. Прошу разобраться с местонахождением посылки. За ранее спасибо. |
|
Добрый день, Алина. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Как всегда, посылка летает и приземлиться не может. Ответы ваши стандартны: Ждите, данные в любой момент могут обновиться; ждите импорта; подавайте на розыск. |
|
Прочитал массу отрицательных отзывов про EMS. Отсылал айфон из Москвы в Новосибирск, доставили в срок за 5 рабочих дней, курьером. Стоимость была 800 рублей. В высшей степени доволен ну или повезло. |
