отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.06.2013
Добрый день, Татьяна.
Отправление EE977...515US в России не зарегистрировано. Пока уточнить местонахождение отправления и детали отправки может только отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Ирина
Киров
25.06.2013
срок доставки 31 день
Здравствуйте, моя Посылка вылетела из США 8 июня, импорт был 18 июня Внуково и до сих пор, а сегодня уже вечер 24 июня, Посылка не была передана на таможенное оформление. Какой кошмар, просто отвратительная работа службы емс! Для чего я платила лишние деньги за экспресс доставку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.06.2013
Уважаемая Ирина, добрый день.
Отправление EE978...503US было принято для таможенного досмотра 25.06.2013.
С уважением, EMS Russian Post
Ирина
Киров
01.07.2013
Моя Посылка 25 июня прошла таможню, на сортировку до сих пор не попала, хотя прошло уже 5 суток! Операторы по горячей линии емс сказали, что путь из Москвы до моего города составляет максимум 4 дня! Что за безобразие, что за обман! Верните мне деньги за экспресс доставку!
Ирина
Киров
06.07.2013
11 дней прошло после того как Посылка покинула ММО, от сотрудников емс никаких ответов. Когда я получу свою посылку? Она мне нужна сейчас.
Дмитрий
Ейск
25.06.2013
срок доставки 49 дней
Посылка вылетела из Сингапура 23.05 и до сих пор висит в экспорте. Где мое МПО???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.06.2013
Дмитрий, добрый день.
Отправление в России не зарегистрировано. Данные о импорте могут обновится в любой момент. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post
Дмитрий
Ейск
25.06.2013
Евгения EMS Почта России написала:
Дмитрий, добрый день.
Отправление в России не зарегистрировано. Данные о импорте могут обновится в любой момент. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post

Вы по-моему просто копи-пастите ответы! Тк я писал, что моя посылка вылетела из Сингапура - причем тут США???
Дмитрий
Ейск
09.07.2013
Сколько можно ждать посылку!!!??? Предельный срок прохождения 5 дней!!! В суд на вас подам, достали уже!!!
Сергей
Москва
25.06.2013
срок доставки 33 дня
Экспорт с 7 июня, где моя посылка? За что я вам плочу свои деньги?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.06.2013
Сергей, здравствуйте.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Игорь
Москва
25.06.2013
срок доставки 10 дней
9 дней посылка из Кореи
неудачная попытка вручения, разминулись с курьером,
посылка отправлена на Вернадского
на следующий день ровно за 10 мин получил ее сам,
не заморачиваясь с бесполезными перезвонами с операторами,
перезаказами доставки, которой точно не будет и тд
если вам не хочется ездить самим (мы оплатили дорогую
доставку и тд), готовьтесь к тому, что после неудачной
попытки вручения по техническим причинам (ставится автоматом)
и месяца нахождения на складе, ее отправят назад
звонки и заказы доставки ни к чему не приведут
успехов в ожидании !
Евгений
Владивосток
25.06.2013
срок доставки 62 дня
Добрый день!
Отправление из США EMS Express, экспорт 04.05, импорт 21.06!!!
Начиная с 21.06 посылка находится в ММПО Внуково и до сих пор не передана таможне.
Вопросы:
1. Почему такие большие (огромные!!!) сроки доставки на территорию России?
2. Почему в ММПО Внуково постоянно происходят задержки в передаче посылок ФТС? Средний срок передачи на таможенную очистку составляет 5 дней. Если тормозит таможня, то почему не ставится статус Передано таможне и таким образом EMS сняло бы с себя ответственность за срыв сроков.
В отличие от Внуково с ММПО EMS таких проблем не наблюдается
3. Когда ожидать получения посылки?

С уважением, Евгений
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.06.2013
Уважаемый Евгений, добрый день.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить Заявление установленной формы на e-mail. Образец заявления есть на официальном сайте EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
наталья
египет
25.06.2013
срок доставки 128 дней
Читаю ваши сообщения и плакать хочется от своей истории.я отправила 2 посылки с египта службой EMS 20 МАРТА ДО СИХ ПОР НЕ ПОЯВЛЯЛОСЬ В РОССИИ,Я В ШОКЕ.с кого мне ее спрашивать не знаю,заявление написала и тишина.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru