|
Посылка отправлена EE********CN прошла экспорт в Китае 14.05.2013 22:23 После этого никаких движений.Несколько раз уже продлевали предполагаемый срок доставки с продавцом, чтобы не начинать диспут о возврате денег. Стоимость доставки EMS фактически была равна стоимости товара, оформила специально, чтобы надежней и быстрее доставили. А на практике получается, что, например, бесплатная доставка другой посылки из Китая так: Экспорт-13.06.2013 13:0 Китай CNHGHA Импорт-25.06.2013 17:39Москва PCI-1 и уже выпущено таможней!!! Так за ЧТО я заплатила деньги ПОЛТОРА месяца назад?! И ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? Желательно ответить на эл. адрес!!! Как мне вернуть деньги за невыполненные сроки доставки? У меня нет желания платить собственные деньги за неуважение и обман.ВСЕ максимальные СРОКИ доставки прошли!!! |
|
Уважаемая Наталия, добрый день. Согласно данным отслеживания, отправление EE49.....55CN на территории Р.Ф не зарегистрировано.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Кита .По вопросу выплаты возмещения Вам необходимо обращаться к отправителю, т.к. выплата возмещения за нарушение контрольных сроков доставки входящих МПО для получателей не предусмотрена. Компенсация может быть выплачена только отправителю. С уважением, EMS Russian Post. |
|
EMS отправление из Москвы в Брянск. 20.06.2013 Приём, единичный. 21.06.2013 Покинуло сортировочный центр. и все, контрольные сроки доставки в г. Брянск 2-3 дня. прошло уже 6 дней, но самое интересное нигде нет информации о офисе емс в Брянске, невозможно найти телефонов, что бы позвонить. |
|
Уважаемый Александр, добрый день. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить запрос, отправив по электронной почте с Ответ Вам будет предоставлен по результатам проведения служебной проверки. Также информация может обновиться в любой момент. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
добрый день посылка больше недели в стадии импорт в чем задержка?разберитесь пожалуйста!! |
|
Добрый день, Андрей. Для уточнения информации необходимо оформить запрос установленной формы на эл.адрес,образец заявления есть на сайте EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день ! Посылка прошла импорт и уже 5 дней без движения. Хотя, обычно следующий этап Импорт-Таможня-ПММО занимает 1-2 дня. У меня, как понимаю, даже на таможню еще не поступило. С момента отправки уже прошло 2 недели. Раньше пользовался вашими услугами, и, вроде, более-менее работали. Последнее время посылки либо пропадают (читай - воруют), либо идут более 1 месяца. |
|
Федор добрый день. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EI*********US висит на импорте с 22.06.??? |
|
Добрый день, Вадим. Согласно данным отслеживания отправление EI*********US прошло таможенный досмотр и покинуло ММПО 26.06.2013. передано в сортировочный центр, после прохождения сортировки, будет передано для доставки в курьерскую службу. Курьер в день доставки должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Прошло больше 14 дней(22) Посылка из США, экспорт 06.06.13. По данным USPS посылка в России. Долго ждать? |
|
Уважаемый Сергей, здравствуйте. Согласно данным отслеживания, отправление EG88.....17US в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Если у вас есть официальный документ подтверждающие обратное, то Вы можете оформить запрос установленной формы с приложение данного документа. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте!Интересует судьба моей посылки! Время прохождения 21 день,и 15 дней как передано таможне! Проверьте пожалуйста! |
|
Уважаемый Евгений,добрый день. Согласно данным отслеживания отправление EE84.....42CN было задержано таможней 10.06.2013. В данном случае Вам необходимо обращаться в таможенный пункт ,который обслуживает Ваш адрес. С уважением, EMS Russian Post. |
