отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Влад
Калининград 07.07.2013
|
|
|
Посылка идет уже больше месяца. 3 недели она в мпо, вы говорите уточните адрес, звоню в емс там говорят что с адресом все нормально. Ярлычка нет. Что делать?
Если в адресе проблема позвоните мне...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.07.2013
|
|
|
Добрый день, Влад.
Вам рекомендуется направить копию адресного ярлыка на соответствующий e-mail. Данный документ также может быть направлен отправителем.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Влад
Калининград 18.07.2013
|
|
|
Мне иногда кажется мы на разных языках говорим!!!
Я пишу черным по белому, ярлычка нет!!!
Можно как-нибудь по другому решить вопрос?
|
|
Наталия
Липецк 26.06.2013
|
|
|
срок доставки 46 дней |
|
|
Можно узнать почему посылку не импортируют из ммпо?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.06.2013
|
|
|
Добрый день, Наталия.
Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Образец предоставлен на сайте.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталия
Липецк 27.06.2013
|
|
|
Чтобы отправить заявление на розыск отправления необходимо к заявлению в обязательном порядке приложить копии адресного бланка ф. Е1. Данная форма мне не была предоставлена, а без нее заявление не принимается
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.06.2013
|
|
|
Добрый день, Наталия.
Для розыска требуются контактные данные.Вы можете оформить заявление на сайте в форме обратной связи, либо зафиксировать, обратившись в справочную служу EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Наталия
Липецк 03.07.2013
|
|
|
Как думаете идем с моей посылкой на рекорд?
|
|
Евгений
Краснодар 26.06.2013
|
|
|
срок доставки 33 дня |
|
|
Заказал в Китае товар, в первый раз и повелся на скоростную доставку ЕМС. 10 июня она вылетела из Сингапура и до настоящего момента где то летает. Наверное моя посылка летит транзитом через луну ну или может быть через марс. это как повезет. Так вот хотелось бы узнать когда же она все таки приземлится в моем городе и где она находится сейчас? ТО что она не зарегистрирована на сайте ЕМС в России это я понимаю но это не значит, что она не в России. Очень хочется узнать где она?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.06.2013
|
|
|
Евгений, добрый день.
Отправление EX00.....29SG в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Учитывая изложенное, Вашему отправителю следует инициировать розыск по месту подачи отправления в Сингапуре. К сожалению, мы не можем больше предоставить Вам дополнительно какую-либо информацию по данному EMS отправлению.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Москва 26.06.2013
|
|
|
срок доставки 60 дней |
|
|
Достаточно посмотреть историю номера EC*********US. Уже месяц, как EMS пытается доставить мою посылку по Москве. Это уже даже не смешно. Вначале были какие-то технические причины, потом, якобы никого не было дома, а теперь внезапно: неполный адрес!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.06.2013
|
|
|
Уважаемый Александр, добрый день.
В первую очередь, хочу извиниться за то, что мы доставили Вам столько неудобств.
По вопросам доставки отправления Вы можете обратится в справочную службу EMS, уточнив адрес доставки и контактный телефон.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Марат
Воткинск 26.06.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
У меня та же ситуация как и у Евгения из Москвы (сообщение от 26.06.2013), так же вылетела из сингапура 10.06. Мне также хотелось бы узнать, где посылка?
Сотруднику EMS - дайте указание проверить, по всей видимости посылки из одного самолета куда-то закинули!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.06.2013
|
|
|
Уважаемый Марат, добрый день.
Согласно данным отправление EX00.....45SG на территорию России не поступало. Уточнить местонахождение отправление может отправитель по месту подачи отправления. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дарья
Владивосток 26.06.2013
|
|
|
срок доставки 31 день |
|
|
Посылка экспортирована из США больше 20 дней назад, до сих пор не прибыла в Москву. Прошу срочно сообщить причны и способы ускорения процесса!
|
остановлена публикация новых отзывов
