|
Здравствуйте,Павел Александрович. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, Подскажите пожалуйста почему мое отправление уже 5й день находится в в Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS, насколько я знаю таможенное оформление проходит в течении 3-х дней, сообщите пожалуйста когда посылка покинет таможню. |
|
Добрый день, Али. Таможня отправление к досмотру не принимала. EMS Почта России не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного контроля. Таможенный контроль международных почтовых отправлений осуществляется должностными лицами Федеральной таможенной службы России.После завершения таможенного оформления отправление будет передано в службу доставки. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день, 29 Июня посылка прибыла в место вручения, поехал в офис EMS на Вернадского, сказали моя посылка находится в Мытищах, можно узнать когда мне доставят посылку? |
|
Помогите найти МПО из Италии. Импорт в России (Внуково)с 01.06.2013г, покинула место международного обмена 02.06.2013г, и пропала. Писала заявления на розыск 08.06.2013г, и 24.06.2013г- безрезультатно. Уже прошел месяц, где моя посылка? |
|
Добрый день, Нина. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. В случае необходимости проведения дополнительной проверки по розыску отправления, срок предоставления ответа может быть продлен до 2 месяцев. По факту рассмотрения ответ Вам будет предоставлен. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Скажите, пожалуйста: Когда закончится этот произвол?! Когда, наконец, Ваша контора разгребет завалы?! Продавец из Японии отправил заказ 13-го апреля. После статуса экспорт наступила гробовая тишина! Все - канула в бездну! Отправитель написал заявление на розыск, на что, японская сторона ответила: что посылка покинула их территорию еще 14-го апреля и даже предоставила номер рейса и номер мешка! Передав эти данные в Россию - японцы по сей день не могут добиться никакого ответа! Вы игнорируете жалобы даже других стран! Возмутительно! В отличие от Вашей конторы, продавец оказался приличней, и повторно за свой счет выслал посылку 17-го июня, которая 18-го июня покинула территорию Японии. И ОПЯТЬ двадцать пять! 9 дней тишины, и, как мне кажется, Вы и эту посылку потеряете в своих завалах. Глупое оправдание типа посылка на территории Россия не зарегистрирована даже не пишите тошно читать. Вы просто скажите, что делать и когда закончится этот произвол? Люди уже отказываются слать в нашу страну! |
|
Добрый день, Виктор. Пока нет данных об импорте, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, моя посылка 22.06.2013 достигла аэропорта Внуково. По идее должна была пройти таможенныйй контроль, но уже 6 день где-то висит. Не могли бы Вы обновить информацию по данной посылке. спасибо |
|
Добрый день, Владимир. Оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. Образец предоставлен на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Честно говоря не ожидал столь быстрой доставки. Пакет из Индонезии доехал до меня за 8 дней, без каких-либо задержек. Всегда бы так! |
|
с 23 июня два отправления из США находятся в ММПО и до сих пор не переданы для таможенного оформления.Когда сменится статус Импорт? |
|
Добрый день, Наталья. Таможенные формальности в отношении Ваших отправлений в настоящий момент еще не выполнены.Данные в любой момент могут обновиться.Для уточнения причин замедления рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Со сроком доставки всё хорошо. В понедельник отправлена из Новосибирска, в четверг уже в Краснодаре. Но... Курьер принес посылку, когда меня не было дома. По телефону предварительно не звонил. Родственникам не отдал. Я позвонил в EMS узнать, когда теперь привезут и получил ответ, что завтра должен забирать её сам на сортировочном пункте EMS в 17-ти километрах от дома. На мой вопрос, что разве курьер не должен был звонить, ответили, что должен был, но не позвонил, типа это не их проблема. |
