отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Новороссийск
28.06.2013
срок доставки 32 дня
Добрый день, меня интересует вопрос местонахождения моей посылки, которая 18 июня получила статус импорт и вот уже 10 дней этот статус не меняется, что случилось с моей посылкой?
Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2013
Дмитрий, добрый день.
Согласно данным отслеживания, отправление EE910...746HK прошло таможенный досмотр 28.06.2013, после прохождения сортировки будет передано перевозчику для доставки в Ваш город.Отслеживать отправление Вы можете на сайте или в справочную службу EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Темрюк
28.06.2013
срок доставки 41 день
Добрый день, хотелось бы узнать в какие сроки будет моя посылка, которая еще 13 июня отправлена из Италии, и далее никаких продвижений после экспорта нет? Пожалуйста сообщите максимальные сроки доставки! Мы планируем покинуть город, но не можем из-за посылки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2013
Уважаемая Юлия, добрый день.
Срок доставки входящих международных отправлений EMS определяются Почтовой администрацией страны подачи отправления, поэтому срок отправки можно узнать только в месте приема отправления.
Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Италии.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Тарасова
30.06.2013
Добрый день, как вы и сказали, я узнала, что моя посылка, покинула страну отправителя-италию, таможню милана еще 14 июня, это можно подтвердить на итальянском сайте, и до сих пор ее судьба неизвестна? так где она?
Юлия
Темрюк
08.07.2013
Добрый день, моя посылка из Италии отправлена 14.06, укажите максимальные сроки достаки в конечный пункт. Мы из-за посылки не можем покинуть город, как планировали!
Юлия
Темрюк
14.07.2013
Здраствуйте, мне кто-нибудь ответит? посылка месяц из италии идет, и только еще в москве! стоит на таможне с 5.07.Первый и последний раз пользуюсь Вашими услугами, мне подавать ее в розыск? или пусть мой адвокат уже оформляет жалобу на работу емс. Зная бы, что она не придет и за месяц, я лучше сразу выкинула 1000 евро, хоть не ждала!
Александра
Королев
28.06.2013
срок доставки 51 день
Добрый день! Посылка в статусе экспорт пребывает больше месяца!! Вы когда работать начнете? Уже у многих от июня импорт! Где моя посылка? Я вот не пойму за ято вам деньги платят , если вы свои обязательства совершенно не выполняете! Уже который раз . Это был последний раз когда я пользовалась вашими услугами!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2013
Александра, добрый день.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.
Ваш отправитель может оформить запрос на розыск отправления в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Ханты-Мансийск
28.06.2013
срок доставки 29 дней
Добрый день!
Интересует судьба EMS отправления Экспорт Япония JPTYOH 13.06.2013 15:27 с номером EJ*********JP,в пути 15 дней.
Мне EMS оправление из Китая в новогодние праздники и то быстрее дошло за 10 дней.Где посылка??!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2013
Добрый день, Андрей.
Информация о регистрации отправления EJ225...739JP в России не поступала. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Если сроки доставки нарушены, то отправитель может организовать розыск отправлений, оформив заявление по месту отправки в Японии.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Москва
28.06.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С момента отправки прошло более 14 дней. Посылки нет. По отслеживанию ее по техническим причинам не смогли вручить в 4 утра!? (что за ерунда) По другим данным, ее только в начале рабочего дня отдали курьеру! Как верить и доверять EMS? Если курьеру передали, то он должен созвониться (тем более, что это дополнительное условие).
Предлагаю разобраться в ситуации.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2013
Добрый день, Владимир.
Отправление EJ211...155JP передано курьеру 28.06.2013 в 08:40 для доставки.
Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес.
С уважением, EMS Russian Post.
Надежда
Московская область
28.06.2013
срок доставки 32 дня
Прошу найти и импортировать мою посылку. По данным отправителя посылка уже две недели находится в России.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2013
Надежда, добрый день.
Согласно данным отслеживания отправление EE978...310US в поступлении на территорию Российской Федерации не значится. Если у вас есть официальный документ подтверждающие обратное, то Вы можете оформить запрос установленной формы с приложение данного документа.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru