отзывы и жалобы
EMS Почта России
Юрий
Рязань
29.06.2013
срок доставки 26 дней
Посылка EC*********US 4 дня не может доехать из Москвы до Рязани.Или ее пешком несут?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2013
Добрый день, Юрий.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Олеся
Екатеринбург
29.06.2013
срок доставки 50 дней
Посылка отправлена 4 июня. В России еще не отображается. Вы не регистрируете ее в системе, чтобы штрафы не нести за задержки? Вы нарушаете все границы!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2013
Добрый день, Олеся.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Пока нет отметки об импорте, уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи. В случае нарушения сроков доставки отправитель может оформить заявление на выплату возмещения. Ожидайте регистрации импорта, данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Светлана
С.Волчно-Бурла
29.06.2013
срок доставки 13 дней
19.06.13г.посылку отправили с Белоруссии.Сегодня должна уже быть у меня,но по какой то причине она оказалась в Славгороде,теперь её отправят снова в Барнаул и еще не факт ,что на следующей недели она может быть окажется у меня.Так и будут катать её мимо меня туда сюда!Прошу администрацию выяснить причину,почему я до сих пор не получила свою посылку?!И посодействовать в том,чтобы получить ЕМС посылку по возможности быстрее!!!СПАСИБО!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2013
Добрый день, Светлана.
По данным отслеживания, отправление поступило в Славгород 29.09.2013,передано для дальнейшей пересылки по указанному отправителем адресу. Ожидайте поступления отправления, данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталья
Серпухов
29.06.2013
срок доставки 29 дней
Здравствуйте ! Посылки отправлена 14.06 из США по их данным она давно уже на территории России, одна сотрудники ЕМС утверждают что статус экспорт и посылка еще на территорию России не поступала!!! У меня вопрос кто врет? Почему такая задержка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2013
Добрый день, Наталья.
Отправление в России не зарегистрировано.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Красногорск
29.06.2013
срок доставки 30 дней
Добрый День. Такая проблема(никогда) не было. Посылочка вышла из USA 12 июня 2013г. и смог проследить только до экспорта 13 июня 2013г. СЕГОДНЯ уже 29 июня 2013г. а посылочки все нет и нет(а ведь оплачен EXPRESS). Звонил в EMS говорят, что пусть отправитель едет и пишет запрос в почтовом отделении. Если есть возможность помогите, заранее благодарю.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2013
Добрый день, Сергей.
Отправление 29.06.2013 поступило в ММПО Москвы. После завершения таможенного оформления будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Красногорск
03.07.2013
Посылочка пропала, через несколько часов отписали НАШЛАСЬ- ВОТ это РЭСПЕКТ!!! НО!!!Прошло уже 4 дня, а она до сих пор в обработке. Чувствую без ВАШЕЙ помощи мне посылочку не получить! ЗАРАНЕЕ ПРЕМНОГО!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.07.2013
Добрый день, Сергей.
Отправление 4.07.2013 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Тюмень
29.06.2013
срок доставки 76 дней
Здравствуйте! Мелкий пакет был отправлен 31.05.2013. Прошло уже 29 дней, а срок доставки 20 дней! Выясните пожалуйста, сколько ещё ждать? Заранее благодарю!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2013
Добрый день, Дмитрий.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Тюмень
02.07.2013
Здравствуйте! Жду посылку из Сингапура уже 32 дня! Всё ещё в экспорте!!! Как можно написать жалобу??? Продавец надёжный, всё передано стране получателю (России)!!! До этого за 2 недели всё приходило!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru