|
Добрый день!!! Моя посылка с 22,06,2013 застряла на сортировке ems Москва ,разберитесь пожалуста!!! |
|
Здравствуйте! Моя посылка из Тайланда EE*********TH в экспорте уже с 4 мая!!! Подскажите, какие действия мне предпринять для розыска. Ответьте, пожалуйста, где моя посылка? |
|
Добрый день, Владимир. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Приветствую! Посылка из Гонконга с экспортом от 04.06 так и не может импортироваться- безобразие! Вы берете деньги за экспресс доставку, а по факту регулярный почтой доставка выходит быстрее! Не надо отписок что отправитель должен на свой стороне инициировать розыск, результат известен- почту ГК покинуло а в России так и не зарегистрирована, признайте наконец что у вас завалы и вы не справляетесь с поступающей корреспонденцией! |
|
Добрый день, Александр. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. После вручения отправитель вправе оформить заявление на выплату возмещения в случае нарушения сроков доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Моя EMS посылка, отправленная из США 13 июня, до сих пор в состоянии экспорт. Как и у многих, ситуация ясна. Документально отправление не находится на территории РФ, но по факту все ясно - валяется на складе уже 2 недели в горе неразобранных посылок. Что за экспресс служба такая, которая не может выдерживать приемлемые сроки доставки? 17 дней на экспорте... |
|
Добрый день, Мария. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Информация в любой момент может обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Трек EX*********SG 24.05.2013 был отправлен из Сингапура. Больше месяца уже прошло, где посылка? сколько еще ждать! За пересылку заплачены большие деньги, посылка ценная, доставьте срочно!!! Мы платим не за ОЖИДАНИЕ, а за ДОСТАВКУ!!! |
|
Добрый день, Ирина. По данным отслеживания, отправление 1.07.2013 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта, было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Трек EX*********SG сколько ж еще посылку мою будут держать на почтах сортировках и тд. Я 10000 заплатила за пересылку и вот уже полтора месяца не могу ее дождаться. Мне уезжать скоро и билеты куплены, а в посылке ценная вещь для поездки,имейте совесть и доставьте до почты в кротчайшие сроки, я уж не говорю доставьте до дома, я сама за ней приеду, так как с вашими курьерами лучше вообще не связываться!Безобразие какое-то! |
|
Добрый день, Ирина. Отправление 4.07.2013 поступило в службу доставки, так как ранее оформлено пожелание по доставке, был выписан доставочный лист. Когда отправление будет передано курьеру, он должен с Вами связаться и оповестить о доставке.Вы можете обратиться в справочную службу и согласовать способ получения, выбрав наиболее удобный. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте.22.06.2013 посылка застряла на сортировке EMS Санкт-Петербурга а ехать на Камчатку когда движение начнётся?30.06.2013. |
|
Добрый день, Олег. Для уточнения данных по отправлению рекомендуется оформить заявление, уточнив контактные данные. Образец предоставлен на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Разыскиваю посылку из США, доставку осуществляла USPS express mail. 13.06.2013 - Посылка прибыла в место вручения - Москва EMS СЦ Далее: 14.06.2013 (дважды в течении одного дня) 21.06.2013,дважды в течении одного дня) 25.06.2013 - Москва, EMS СЦ Неудачная попытка вручения по техническим и иным причинам. Приезжал ли на самом деле курьер в вышеобозначенные даты или это просто отписка на сайте, не ясно, так как подтверждение от курьера в виде записки и т.д. отсутствует. Трижды оставляла запрос на розыск через оператора - никто не позвонил и ни как не отреагировал. Добиться от операторов - где моя посылка и как это можно выяснить, ответ - прочтение информации по отслеживать. Читать и пользоваться интернетом я в состоянии самостоятельно, а хочу получить адекватную помощь. В настоящий момент - мне не нужна никакая доставка, отправьте мою посылку на Вернадского, чтобы. Смогла ее забрать сама!!! И отдайте, в конце концов, мою посылку!!! |
