|
Здравствуйте!Не один год пользуюсь службой доставки ЕМС. К сожалению у нас другой альтернативы нет. Очень хочется, хотя бы один разочек написать положительный отзыв, увы, не получается. Статус экспорт с 16.06.2013г. |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Местонахождение отправления может уточнить отправитель, обратившись с заявлением по месту отправки в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Стандартный ответ Евгении:Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности. Скажите, пожалуйста, почему нельзя ускорить процесс регистрации почтовых отправлений в России? В чем проблема? В нехватке рабочих рук? Или в нежелании работать? с каждым годом работа все хуже и хуже!!! Ощущение, что вовремя доставленная посылка - это случайность, исключение из правила!!! |
|
Здравствуйте, посылка месяц провалялась в статусе экспорт!!! Теперь неделю ждет сортировку! Это какой то ужас!!! Потом еще месяц будет идти до места назначения! Т.е. летние вещи будем носить в следующем году! И это уже давно норма! Три года одно и тоже! Альтернативы никакой! А ЕМС все старается улучшить качество работы... |
|
Прошу передать посылку таможне для досмотра.Таможня, куда я звонил,сказала-что посылки тупо не передаются им для проверки Почтой.Вот и письменный ответ: Таможенный контроль МПО по закону Российской Федерации проводится в течение одних суток с момента предъявления МПО к контролю. Судя по статусу МПО к таможенному контролю сотрудниками Почты России не предъявлялось! Будьте любезны, выполните свои обязательство-передайте по следующему этапу посылку.Кстати они мне еще много чего полезного рассказали..Ужасно работаете,ребят.Я уж сам думал, что это таможня, но после письменных ответов от этого органа-понял,что это просто раздолбайство у вас в конторе. |
|
Добрый день, Александр. Отправление находится в очереди на таможенный досмотр. Ускорить данный процесс нет возможности. Вы можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сроки нарушены.Долго не было импорта, потом долго не передавали таможни, а теперь на сортировке в черной дыре на Вернандке валяется больше 5 дней. Отправьте ее пожалуйста до следующей сортировки наконец то-в Видное.. Если люди не могут доказать сроки до импорта(хотя письма о поднятии вопроса в составе подписей 500 чел.было отдано в соответствующие органы о рассмотрении прозрачности именно этого этапа, т.к. достали ваши отмазки,что типа не при чем и ниче не знаем), то после импорта они нарушены.Таможня работает слажено, на них уже не получится свалить.Не даром появилась надпись-выпущено таможней.Чтоб не валили на нее.. Жду посылку, о компенсации уже готовлю документы. |
|
Пожалуйста, продвиньте дальше посылку.С 3-го на сортировке висит |
|
25 июня посылка EE*********IL почтой ЕМS отправилась из Израиля в Россию. И ВСЁ!!! Пропала. Почта говорит она пропала в Израиле, якобы границу не пересекала. А как не пересекала, если на сайте Израильской почты указано время и дата отправления в Россию. Уже 27 дней. Тишина полная.. Не могу понять как это понимать. Единственный вариант, если не найдется, подавать в суд и возращать хотя бы свои заплаченные деньги. |
|
Добрый день, Карина. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Заявление может оформить отправитель в Израиле. Информация по отправлению может обновиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
День добрый! Посылка с 29.06 находится на сортировке. Подскажите какого числа ожидается курьерская доставка? |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление готовится к доставке, но курьеру еще не передано. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Вы также можете обратиться в справочную службу EMS и оставить свои пожелания по доставке или самостоятельному забору. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Неудовлетворительная работа - это мягко сказано. 1) Экспорт, Великобритания GBCVTA 29.05.2013 2) Импорт, Москва EMS ММПО, 130980 23.06.2013 ни я первый с месяцем ожидания, но дальше я ничего не понимаю: 3) Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней, Москва EMS ММПО, 130980 25.06.2013 И все, дальше не движется. Нарушены все сроки, которые только можно. Жду пояснений. |
|
Добрый день, Константин. Таможенное оформление завершено и отправление было передано на сортировку на таможенном терминале. Вы можете ожидать и отслеживать или можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления. В установленные сроки Вам сотрудники ответ предоставят, образец заявления есть на сайте. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
