отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Великий Новгород
08.07.2013
Где моя посылка, отправленная 20,06,2013. На запрос отправителя в Китае ответили, что посылки направленны в Россию
RUMOWM Вот тебе и платная ДОСТАВКА))) Ответ в виде посылка не зарегистрирована в РОссии, мне не нужен, лучше напишите, что она валяется на пункте разбора, и некому ее разобрать, это будет правильный ответ)))) СТЫДНО ЗА ЕМС)))))
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
12.07.2013
Добрый день, Елена.
Отправление 12.07.2013 прошло регистрацию в г.Москва и находится в очереди на таможенный досмотр. После завершения таможенных формальностей и прохождения сортировки отправление будет направлено в город назначения.
С уважением, EMS Russian Post.
Ярослав
Новосибирск
03.07.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день. Хочу узнать судьбу своего отправления, которое в течении 6 дней было доставлено из Сингапура в Россию и вот уже более 45 дней по статусу находится на импорте в Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS.
Заявление написал 19.06.13 и тишина в ответ. Дозвониться до розыска невозможно - никто не берет трубку.
Таможня дала официальный ответ, что им МПО передано не было.

Надеюсь на скорейшее решение вопроса.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.07.2013
Добрый день, Ярослав.
По Вашему заявлению проводится документальная проверка, по окончании которой Вам будет предоставлен ответ в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Ставрополь
03.07.2013
срок доставки 33 дня
Здравствуйте, моя посылка из США, находится с 12.06.2013 в экспорте и никаких движений! Пожалуйста помогите ее найти, она очень нужна,только порадовалась, предыдущая быстро дошла и опять.......
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.07.2013
Добрый день, Юлия.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Информация по отправлению может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Москва
03.07.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
30/05 прибыло в место вручения
02/07 Экспорт? - это шутка такая?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.07.2013
Добрый день, Алексей.
Согласно информации в системе отслеживания, отправление пошло на возврат, указана причина Для таможенного оформления. После проведения необходимого оформления можно будет данный груз повторно отправить.
С уважением, EMS Russian Post.
Александр
Москва
03.07.2013
срок доставки 95 дней
Моя посылка EE*********US висит на экспорте из США с 18 мая

Раньше с моими отправлениями EMS такого не случалось. Помогите найти?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.07.2013
Добрый день, Александр.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Информация по отправлению может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Томск
03.07.2013
срок доставки 28 дней
Добрый день. Не могли бы Вы подсказать почему посылка задержалась во Внуково? Судя по сайту и по телефону горячей линии она успешно прошла таможню, упакована в Мешок и ожидает отправки с 29 числа. Однако пришли уже посылки от 30 и 01 числа, а от 29 по прежнему во Внуково. Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.07.2013
Добрый день, Сергей.
Информация только от 29.07.2013 о том, что оно покинуло таможенный терминал г.Москва. Вы можете ожидать и отслеживать периодически, т.к. информация может обновиться в любое время или можете оформить заявление на уточнение местонахождения отправления, образец заявления есть на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Виктор
Липецк
03.07.2013
срок доставки 35 дней
посылка EC*********US в экспорте с 7 июня. По сей день так и не получила статуса импорт. Я на 110% уверен, что она в РФ давно поступила, но где-то валяется, дожидаясь своего часа на досмотр. Короче - беспредел. Когда импорт будет?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.07.2013
Добрый день, Виктор.
Отправление 03.07.2013 прошло регистрацию в г.Москва и находится в очереди на таможенный досмотр. После прохождения досмотра и сортировки отправление будет направлено в город назначения.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
03.07.2013
срок доставки 8 дней
На этот раз хочу оставить положительный отзыв о работе ЕМС. Это была моя вторая посылка через ЕМС из США.
25.06.2013 17:39 - прием посылки
26.06.2013 18:17 - экспорт
29.06.2013 00:58 - импорт !!! Я не поверил своим глазам! Невероятно!
02.07.2013 - утром позвонил курьер, вечером я ее забрал.

Вот так бы всегда! Так держать! Спасибо!

P.S. С первой посылкой было гораздо хуже- месяц между экспортом и импортом.
19.04.2013 12:39 - экспорт
22.05.2013 20:18 - импорт
27.05.2013 - получил
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru