отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дарья
Екатеринбург 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 56 дней |
|
|
Посылка была отправлена из Китая 3-го декабря! Сегодня уже 23!! Каждый день звоню в EMS и ничего нового не слышу: Ваша посылка на территории РФ не зарегистрирована А то, что она валяется где-то на складе и будет там валяться ещё неопределённое время, работников EMS не волнует! Всё что я могу сделать, это попросить отправителя подать заявление на розыск, ведь я этого сделать не могу, посылки ведь нет в РФ, ну типа нет...срок рассмотрения данного заявления - 2 месяца (для международных отправлений). и это экспресс почта с экспресс услугами?? а смысл тогда вообще его подавать? Вам стоило бы снизить цены на свои услуги раз так в пять и убрать приставку экспресс, тогда ближе к правде будет. Платим такие бабки за доставку, а потом месяцами ждём свою посылку..ужас
|
|
Татьяна
Балаково 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Здравствуйте,хотелось бы узнать,когда моя посылка будет отправлена в Балаково.Уже 3 день находится на сортировке.
Обработка 21.12.2010 06:49 130100 Москва EMS СЦ Сортировка.
|
|
Татьяна
Балаково 11.01.2011
|
|
|
3 декабря мое отправление было отправлено из Китая.
22 декабря(по словам оператора емс) было отправлено в направление Балаково,но до сих пор оно ни где не значится и я его не получила!!! Сколько можно ждать уже ? посылка находится в подвешанном состоянии уже 3 недели( о ней ничего не известно. где она находится?)Подавала на розыск 26 декабря через оператора,тоже ничего!!! Сообщите пожалуйста где все таки находится моя долгожданная посылка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
вручение 12.01.11
|
|
Николай
Владивосток 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправка посылки Москва - Владивосток EA*********RU должна занимать 4 дня. Посылка принята EMS к отправке 20/12/2010. Сегодня 23/12/2010, посылка еще в Москве и когда будет отправлена адресату EMS не знает. Подарок ребенку до Нового года может не успеть.
Сожалею о своем выборе воспользоваться услугами компании EMS.
Сегодня вижу только один выход: купить другой подарок и воспользоваться условиями другой компании.
|
|
Дмитрий
Хабаровск 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Из Москвы в Хабаровск EA*********RU идет уже 2 недели, и даже не прибыла в наш город. Диспетчеры отвечают - задержки :(
Но как можно понять такое - уже месяц посылка из Китая EE*********CN даже и не думает объявляться где-либо у нас на сортировке
|
|
Евгений
Новосибирск 23.12.2010
|
|
|
Поддавшись на рекламу по ТВ, решил воспользоваться услугами EMS наложенный платеж. Курьер забрал посылку, деньги, выдал мне чек и уехал. Позже я узнал, что он должен был мне выдать номер почтового отправления. В результате я не могу сообщить корреспонденту номер посылки. По звонку в центральный офис, заявили, что я должен написать претензию. На мои слова, что пока я буду это делать посылка или потеряется, или вернется обратно, бубнят одно и то же про претензию. Наконец дали номер новосибирского отделения EMS. Там никто не берет трубку. Блин, как они работают, я не представляю. И кому теперь звонить? Придется судиться наверное. Мой первый опыт общения с EMS будет и последним. Жуткая контора.
|
|
Татьяна
Москва 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Я понимаю НГ на носу и посылок много, но какие-то сроки должны существовать! Отправление по России обычной почтой и отправленное намного позже уже у меня. А в экспресс почте глухо....
Попыталась до вас дозвониться. Звонила 2 дня. Меня игнорируют. Мне интересно, когда моя посылка наконец-то придёт в место вручения.
|
|
Анна
Москва 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка из Италии вышла 30.10.2010, сейчас уже в Москве и вчера должна была быть доставка. Курьера прождала на работе до 20:00. Он просто не пришел...Звоню сегодня в горячую линию: у Вас вчера должна быть доставка, почему не доставили не знаем. Звонить в диспетчерскую. Там хронически никто не берет трубку.
В воскресенье уезжаю и если не получу мою посылку, буду подавать исковое заявление о срывах срока экспресс-доставки.
Больши никогда не буду пользоваться услугами ЕМС. Хамство и непрофессионализм.
|
|
Роман
Абакан 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Уже больше недели жду посылку из Екатеринбурга, хотя на сайте ЕМС указывались сроки 4-6 дней. По телефону справочной службы никто не отвечает, на запрос по email тоже нет ответа. Хотелось бы узнать едет ли посылка вообще и примерно когда она уже будет доставлена.
|
|
Виктор
Москва 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
Здравствуйте!
Что делать если на сайте отслежевания посылки - третий раз появляется запись Неудачная попытка вручения - По техническим причинам ?
Приняли посылку в обработку в США 2 декабря 2010ю Написано, что прибыла в место вручения (Москва) 15 декабря 2010. Сегодня уже 23 декабря 2010.
|
|
Вероника
Москва 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте моя посылка уже 18 день не у меня! 4-ый день на сортировке, когда другие посылки которые шли вместе уже давно отсортированы. В ЕМС дозвониться просто нереально! Мне даже не надо чтобы курьер ее привозил, сама заберу. Это просто безобразие. Будьте добры выясните почему моя посылка до сих пор не отсортирована.Заранее спасибо
|
|
Инна
Стерлитамак 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 62 дня |
|
|
Здравствуйте. Помоги разыскать посылку EE*********CN .
Заказ у меня был один, китайцы поделили на две посылки EE*********CN и EE*********CN . Так EE*********CN которую отправили на неделю позже пришла вчера, а EE*********CN непонятно где( Прошло уже 3 недели, а стоит все еще что в китае. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!
|
|
Инна
Стерлитамак 08.01.2011
|
|
|
Где моя посылка EE*********CN!!!
ЕМС Китая говорит, что страну покинула!!!а ЕМС России, что к ним не поступала!!! Так где же она??? ужас и расстройства
|
|
Женя
Сочи 23.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте,можно узнать нахождение посылки EE*********CN, с 19 декабря на сортировке и до сих пор не добралась.!!!!
Спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
