отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марианна
Москва 06.01.2011
|
|
|
Посылка из Италии не может дойти уже дольше месяца. С 29 декабря она значится в месте вручения. Когда же я смогу получить свою посылку?
|
|
Марианна
Москва 11.01.2011
|
|
|
С 29 декабря посылка находится в месте вручения и ни ЕДИНОЙ ДАЖЕ ПОПЫТКИ ВРУЧЕНИЯ еще не было. Сколько будет длиться это издевательство?! Я звоню каждый день и оставляю пожелания по доставке - ноль эмоций. Посылка еще жива?! Или вы уже ее сами себе подарили?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Марианна, добрый день! Мной, направлена информация в отдел доставки, с Вами свяжутся сотрудники отдела доставки и уточнят дату и интервал времени приезда курьера. Приношу Вас свои извинения за причиненные неудобства.
|
|
Марианна
Москва 18.01.2011
|
|
|
Ну что же, посылку я получила 15 января. Прошло всего полтора месяца от подачи, зато в Москве посылка провалялась в месте вручения 18(!!!) дней до того момента, как Вы соизволили ее доставить.
Спасибо Вам за экспресс-доставку!
|
|
Олег
Реутов 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Где моя посылка?
EE*********CN
По утверждениям продавца, она была отправлена 13-го декабря. Трекаться начала только 16-го. С 17 декабря посылка в статусе Экспорт. И всё, на дворе уже 29-е, на сайте больше никакой новой информации
На горячую линию не дозвониться, письменные запросы остались без ответа
Надеюсь получить ответ.
|
|
|
Отвратительная работа EMS!!!
В сортировочном центре в Мытищах не смогли найти посылку! За то время, что я там находился, только ОДНОМУ человеку смогли найти его посылку. Все остальные ушли ни с чем!
На складе посылки (кое-как сваленные в кучу) ищет один человек.
Беспредел полнейший!!! Посылка идёт с 16 декабря (судя по треку), и до сих пор я её не получил. Даже самовывозом! Специально приехал в сортировочный центр, ибо не имею возможности постоянно находиться дома.
Таможню посылка прошла за несколько часов, на сортировку в Москве потребовалось менее суток.
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???
|
|
Мария
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Это просто отвратительно! 9!! декабря!! я отправила посылку из Москвы в магадан. Сегодня, 29го, она ВСЕ ЕЩЕ В МОСКВЕ!!
курьерской службы хуже, чем емс я еще не втречала! даже частники лучше возят! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!! EA*********RU
|
|
Юрий
Санкт-Петербург 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка отправлена из Китая 2 декабря. EE*********CN
Зарегистрирована в Москве только 22 декабря. 26 декабря прибыла в место вручения. Сегодня 29 декабря - посылка не доставлена. дозвониться ни по одному телефону EMS невозможно. в посылке - подарок ребенку к Новому Году.
Как понимать такую экспресс доставку : прошло почти четыре недели! Получил уже массу отправлений обычной почтой, которые были отправлены с1 по 5 дкабря.
Позор такой работе EMS/ Лучше прекращайте работу и не вводите лоюдей в заблуждение. Это просто мошенничество. Деньги получаете, у услуги не предоставляете.
|
|
Инна
Иркутск 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка висит в экспорте 14-й день. У посылок из данного контейнера и из 6(!) следующих уже статус ИМПОРТ!Доказательством тому служат треккинг-номера этих посылок, взятые у людей. Почему российская служба EMS не признаёт того, что моя посылка уже на территории России и не хочет брать ответственность за нарушение сроков доставки? Прошу сообщить, когда ждать ИМПОРТА и доставку в регион.
|
|
|
Это уже вторая жалоба, на первую сотрудники EMS так и не дали ответа. Посылки до сих пор нет, а уже 2011 год наступил. Сколько ещё нужно ждать? Три недели прошло. Посылка успешно миновала таможню и где-то растворилась...
|
|
Николай
Сочи 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Заказал подарки родственникам в глубинку. Уже точно не успеют дойти. Как не странно, посылки отправляемые обычной авиапочтой доходили за 10-20 дней в декабре, как не удивительно.
ЕМС отправление за 50 доларов за 14 дней даже не в статусе импорт.
|
|
Ирина Викторовна
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Когда я получу посылку EM 037067663 KR? Отправлена 14.12.2010. Не многовато ли времени прошло для экспресс доставки? Прошу сообщить сроки получения отправления адресатом!!!
|
|
Евгений Михайлович
Новосибирск 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Отвратительная работа службы. Посылку отправили 8 декабря из Кореи,она до сих пор в экспорте.
|
|
Диана
Пермь 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Я все понимаю, что сейчас большой поток почты, возможны задержки, НО не до такой же степени, моя посылка EE*********CN до сих пор находится в экспорте!!! Где она летает все это время??? О подарках к Новому году можно забыть:(((
|
|
Светлана
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Очень прошу сообщить статус моей посылки! Уже более 14 дней я не знаю судьбу своего отправления! При всем при этом услуги доставки курьером оплачены в полном размере!
Такое неуважительное отношение к своим клиентам, совершенно недопустимо! Если ЕМС не в состоянии справляться с поставленной задачей, значит необходимо менять либо руководство, либо саму работу всех служб, которые оказывают услуги и берут на себя полную ответственность за результат работы!
|
остановлена публикация новых отзывов
