отзывы и жалобы
EMS Почта России
Руслан
Санкт Петербург
02.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка EP*********RU лежит в 190975 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО уже 20 дней с 12 декабря, все никак не может вылететь, хотя таможню уже прошла! что за отвратительная работа!
Светлана
Санкт Петербург
03.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправила посылку 27.12.2016 из Санкт-Петербурга в Ульяновск по срокам за 4-5 дней должна была уже придти хотя бы после 31 числа.Или быть в Москве хотя бы с учетом праздника и с трудом дозвонилась 30.12.2016 чтоб узнать что либо ,но уверили сроки не нарушают ,а сами нарушили.А сегодня звонила посылка еще в питере болтается. Сделала обращения и сколько еще ждать,чтоб посылка дошла до адресата.Хотелось бы знать и сколько это обращения будут рассматривать.Качество работы немного ваше растраивает((( Действительно как то людям праздник портите из за того ,что нарушаете сроки по доставке.
Елена
Хабаровск
03.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Второе отправление вподряд с огромным опозданием. Доставка 2-5 дней. Первое шло 12 дней и то движение возобновилось после заявления на розыск.История повторилась: 28.12.2016 подано заявление на розыск и тишина в ответ. 26.12 Шереметьево-29.12 Внуково.Отправление из Франции, берут не слабо в евро. Дело совершенно не в новогодних праздниках - это отношение к людям. Думаю если-бы сумма за экспресс доставку была по факту и уменьшалась за не соблюдение сроков EMS быстро стала банкротом. Что сказать праздник испорчен!
Мария
Москва
03.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 21 день
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? Сколько можно ждать??? Опоздание по всем срокам!!! За что заплатили деньги! Из Китая в Москву за 15 дней еще и не доставили и регистрацию еще не прошла... Вылетела из Китая и все... Никакой информации!!! Срочно разберитесь!!!
Ирина
Киев
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Где моя посылка? что у вас за почта? еще называетесь эксперсс, берете такие деньги! вы очень сильно подвели и два моих близких человека остались без подарка!
отправили 13-го,15.12 выпущена с России и пропала, ожидаю на Украину по сей день!
срочно сообщите результаты по посылке, где она, когда будет на месте!
Оксана
Санкт-Петербург
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
EA*********RU
EA*********RU
Эти два отправления должны были Ддоставится получателю 28.12.2016 года! СЕГОДНЯ УЖЕ 3,01,2017 и посылки ещё в Шереметьево! Это в лучшем случае,т.к. статус не обновлялся уже 5 дней! обращение на розыск оставляла :2397304.
хотела порадовать своих младших братишек подарками,а в итоге одно разочарование! никому из друзей и знакомых категорически не буду рекомендовать данный вид л
отправления! Тотлько нервы мотают!а в службу поддержки звонишь,как -будто в разные организации!всегда разная информация!Нереально кол-во отзывов негативных! мне даже интересно насколько важна начальству их репутация!
Яна
Ижевск
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Такая же проблема как и у всех, посылка не отслеживается. Никогда так долга не шли посылки с Ю.Кореи. По срокам успевало к новому году, хотелось получить подарки. Но вот уже 9 дней не отслеживается. Видимо где то склад переполнен и даже не отмечают, разгрести не могут. Надеюсь все целое придет.
Николай
Москва
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка находится на территории России с 26 декабря. 29 декабря покинула место международного обмена. Однако 3 января внезапно в него вернулась. Я не понимаю, что происходит и где моя посылка.
Номер EE*********US
Евгения
Москва
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Да уж, новогодние праздники ваша служба подпортила, посылка шла из Петербурга в МО с 26 декабря, 30 декабря она была в Москве, 31 декабря уже ожидала курьерской доставки, якобы отдана курьеру, после чего неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с получателем, звоню, вразумительно мне никто ничего не ответил, уточнили адрес, телефон, договорились на 2 января, 2 января опять ни слуху, ни духу, звоню 3 января, повторяется все тоже самое, договорились, что доставят 4, сейчас в обновлении опять неудачная попытка вручения сегодняшним числом. Вы за что деньги берете? У меня посылка обычной почтой дошла до Питера быстрее! Если уж лень ехать, вы хоть пишите, что по техническим причинам, а то все на получателей сваливаете.
Марат
Арск
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправили посылку из Москвы в Арск 30.12.2016, но сегодня уже 4 января, а посылка не покинула Москву,где обещанные 3-5 дней? Надеюсь и жду....
Александр
Краснодар
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Последнее сообщение 28.12.2016 Экспорт международной почты.
Срок доставки превышен уже на 3 дня.
Где посылка?
За что заплатили 50$?
Вадим
Пермь
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
С 22 декабря у посылки статус экспорт и с этого момента он только дублируется. Когда посылка уже отобразится в России? Или она уже потеряна?
Виталий
Москва
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Празник для дочери КРАЙНЕ испорчен..... Посылка ДАЖЕ не трассируется!!Если в ближайший день не выяснится где посылка и когда будет доставлена - буду жаловаться ВЕЗДЕ, освещать в прессе и судиться!!!
Виктор
Екатеринбург
04.01.2017
Посылка на мое имя из США покинула страну отправления 25 декабря. 11 дней в пути! оплачена дорогая экспресс доставка! Посылка якобы так и не поступила на территорию России! ЕМС рекомендует подать на розыск отправителю, т.к. посылка, якобы, лежит на почте в США (???). Но трек почты США показывает, что посылка прошла все этапы оформления, таможенную проверку и покинуло страну 25 декабря.
Настойчиво прошу разобраться, где находится моя посылка, и сообщить мне, когда я получу свое экспресс отправление.
Ильгиз
Нижневартовск
04.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Такой же отрицательный отзыв. Первый раз отправляли EMS, и я так понял от обычной почты не отличается. Только денег ещё немалых заплатил. Вместо обещанных 2-3 дня, посылка ехала две недели. В итоге позвонили и сказали ждать курьера, но он так и не доехал за два дня. Пришлось забирать самому с почты, ещё и в очереди постоял. Сервис просто отстой, не пользуйтесь. Просто лишняя трата денег.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru