eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 5290 5291 5292 5293 5294 5295 5296 ..... 5363 5364 5365  

Татьяна


Химки


05.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Никак не могу получить свои 2 посылки. Курьер 02.01.2017 якобы приезжал, но не смог связаться с клиентом. Была дома целый день, телефон доступен. Уточнила в справочной службе, проверили данные, телефон. Сказали ждите завтра, приедет курьер. 03.01.2017 ситуация повторяется. Опять статус невозможно связаться с клиентом. Но я целый день дома, телефон в руке. Опять звоню в справочную службу, 30 минут ожидания, всё-таки дозваниваюсь,предлагают перенаправить посылки в отделение 141426 г. Химки Шереметьево, чтобы я могла забрать самостоятельно на следующий день. Оператор сообщает, что посылки будут 04.01.2017 после обеда в данном отделении, режим работы с 8 до 20 ч. Я сегодня 04.01.2017 звоню в отделение уточнить. Трубку не берут. Еду туда, всё закрыто, света нет, людей нет, на двери режим работы с 8 до 20 ч ежедневно. Охранники аэропорта говорят, что до 09.01.2017 не работают. Зачем тогда оператор справочной службы направляет туда посылки??? Звоню в справочную опять, оператор Андрей уверяет, что отделение должно работать!!! Работники отделения 141426 решили устроить каникулы и забыли поставить в известность своё начальство??? Оператор похоже сам в недоумении. Предлагает составить обращение, чтобы вернули посылки в Мытищи. Теперь мало того, что мне нужно ехать в Мытищи за 50 км от дома за посылками, которые вообще-то должны были привезти домой. Так еще не понятно, где они и когда они в Мытищи вернутся.

Николай


Москва


05.01.2017

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Посылка из США прошла таможенную проверку и покинула ММПО 29-12-2016. С этой же даты числилась как передано в доставку по России. 03-01-2017 Посылка неожиданно вернулась в ММПО и была отправлена обратно без объяснения причин. Никаких попыток вручения не было. На горячей линии объяснения все время разные: то посылку отозвал отправитель (что не правда), то, что посылку из таможни они так и не получали (и даже из истории трекинга пропала строка передано в доставку по России), но к счастью у меня сохранились смс в телефоне и принт-скрин истории.
Такие большие деньги были заплачены за срочную доставку, а ее не только не доставили, но и отправили обратно без объяснения причин.

Егор


Йошкар-Ола


05.01.2017

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Крайне недоволен работой службы EMS. Посылка была отправлена из Южной Кореи в РФ 13.12.16, трек-номер присвоили, судя по отслеживанию на российском сайте EMS, отправление принято в отделении связи 14.12.16 и все Больше никаких движений. Сегодня уже 04.01.17 - ничего не изменилось И это - служба экспресс-доставки?!
PS: Статус отправления на сайте Южной Кореи - Transit or Destination country: RUSSIAN FEDERATION от 14.12.16. Получается, что посылка давно передана российской службе EMS, но сознательно не регистрируется.

Елена


Одинцово МО


05.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Мое отправление из Японии (трек-номер EM*********JP) прибыло в Россию 21 декабря
2016 года, 26 декабря было передано курьеру, позже, в тот же день, появился
статус Нет связи с адресатом (я весь день находилась дома и телефон был включен
и исправно работал). Так же 31 декабря появилась подобная отметка о вручении
курьеру и аналогичное Нет связи с адресатом. Не сложно догадаться, что я была
постоянно на связи и никаких звонков или уведомлений не получала. Хотелось бы
узнать - откуда берутся ложные статусы отправления. Сейчас в статусе значится
Передано на хранение на склад. Ехать в отделение в Видном мне не представляется
возможным. Вопрос: за что я заплатила деньги доблестной почте ЕМС?!

Ранее мною были написаны письма в Роскомнадзор, МинСвязи РФ и в Управление ЕМС почты России.
Дозвониться в почту ЕМС не представляется возможным - никто просто не берет
трубку (так же как и в отделении в Видном). Буду вынуждена подать жалобу в
прокуратуру о неисполнении данной организацией обязательств передо мной и о
возмещении мне морального вреда.

Марина


Москва


05.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Не могу получить свою посылку!!! Из Омска посылка была отправлена 30.12.16. В Видное УКД-5 она дошла довольно быстро 03.01. На следующий день 04.01 в 12-04 уже была передана курьеру и началось..... В 20-00 04.01 статус: неудачная попытка вручения, адресат не доступен! ВРАНЬЕ!!! Целый день была дома с телефоном в руке!!! Если ваш курьер не может связаться со мной, дайте мне телефон курьера, который должен мне привезти мою посылку, я сама с ним буду связываться!!! Про курьерские фишки с якобы неудачными попытками вручения начиталась во многих отзывах, так что отписка в статусе не особо удивила.

Виктор


Москва


05.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

35 дней

03/01/2017 В 00:30 я позвонил в службу поддержки чтобы подтвердить адрес и телефон. После сказали ждите звонка 3 января.

3 числа в 9:42 позвонил курьер (это его номер ******75) и сообщил что его диспетчеры поставили перед фактом и он не собирался 3 числа приезжать по моему адресу. И также он подметил что мой курьер будет только 4-го числа. Я позвонил в службу поддержки чтобы они отметили что доставка откладывается по вине курьера. И оставил новую заявку на 4-ое число.

3 числа в 2 ЧАСА дня приходит уведомление: ПЕРЕДАНО КУРЬЕРУ, НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ.
Я снова позвонил в службу поддержки и спросил что за фигня такая. Мне сказали что это ошибка в программе. У вас новое подтверждение на 4 число и нервна он мне сказал ждите 4-го числа.

Я ждал целый день - так и не дождался... Позвонил в службу поддержке и оставил заявку на 5-ое число.
После уведомления курьерского обмана также в программе у меня написано что ДОСТАВЛЕНО ЗА 33 ДНЯ, то есть остановился счет дней. В действительности уже 35 дней в пути.

Пожалуйста, помогите получить мою посылку.

Елена


Санкт-Петербург


05.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

Прошу уточнить судьбу почтового отправления. EMS-доставка, покрасней мере меня, никогда не подводила. А данная посылка не меняет статус с 20 декабря. Спасибо заранее.

Виктор


Екатеринбург


05.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Посылка на мое имя из США покинула страну отправления 25 декабря. 12 дней в пути! оплачена дорогая экспресс доставка! Посылка якобы так и не поступила на территорию России! Трек почты США показывает, что посылка 27 декабря прибыла в Домодедово. Т.о. ясно, что посылка лежит в отделении ЕМС в Домодедово и не обрабатывается уже 8 дней. При повторном звонке на горячей линии ЕМС меня пытались убедить что посылка валяется на таможне. Но она не принята как входящая ЕМС и на таможню даже и не попала!
Настойчиво прошу разобраться, где находится моя посылка, и сообщить мне, когда я получу свое экспресс отправление.

Алексей


Белгород


05.01.2017

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

EA*********CN И это называется экспресс доставка?! 40 дней в пути! Её Моисей по пустыне носит?

Денис


Уфа


05.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Отправили из Уфы 29.12.2016 EMS паспорта с визами до сих пор не пришло, говорят покинул сортировочный пункт УФЫ 02.01.2017 (чем они занимались 4 дня) если не придет до 6.01.2017 то у меня сгорят авиа билеты. И мне прийдется заниматься еще одним судебным процессом. ЭТО ОЧЕНЬ НЕ НАДЕЖНАЯ СЛУЖБА. .

Анна


Херсон


06.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Посылку отправили 22.12.2016 с России в Украину до 29.12.2016 трек отслеживается а потом все где моя посылка

Любовь Викторовна


Феодосия


06.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

Я 21.12.2016 года отправила EMS отправление,из Феодосии в Усть-Абакан. На сайте отслеживания посылки вот,что было написано-Неудачная попытка вручения - Доставка отложена по просьбе адресата
655990 Абакан .Это обман,никто 31 декабря ничего не доставлял,просто почта.так написала,чтоб не брать вину на себя.Сегодня 5 декабря 2017 года.а моего заказа до сих пор никто не доставил.Я платила большие деньги за быструю доставку,а в итоге один обман,и никто ничего делать не хочет.Заказ идет в детский дом.это подарки детишкам на Рождество.Спасибо Почта России за хорошую работу,мне очень обидно,хотела сделать подарок для детишек-сирот,заплатила за быструю доставку,и такое отношение

Елена


Москва


06.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Три дня не могут доставить посылку, каждый день обещания, извинения, курьера нет.

Анастасия


Санкт-Петербург


06.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

28 дней

Отвратительная организация! Посылка шла месяц, вместо обещанных 4 дней! Мало того её еще потеряли, в Спб гуляла по сортировочным центрам более двух недель!!! В итоге, доставку осуществить в назначенный день у ЕМС не получилось по техническим причинам, которые они не могут озвучить! Видимо придется самостоятельно забирать посылку,так как эта забегаловка организовать ее НЕ МОЖЕТ!

Елена


Нижний Новгород


06.01.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

Посылка из Италии с 24 декабря находится на стадии Экспорт.
В sms трэкинге посылок все отправления от этой даты 24.12.2016 -все уже прошли таможню. Прошу Вас разобраться, где моя посылка?

  1 2 3 4 ..... 5290 5291 5292 5293 5294 5295 5296 ..... 5363 5364 5365  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 20.09.2017

1 USD = 58.10 руб.

1 EUR = 69.68 руб.

1 GBP = 78.35 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

Деловые линии, 20.09.2017


Самая худшая транспортная компания. Почта России в разы лучше
Ждал груз из Ив...

EMS Почта России, 20.09.2017


Посылка ожидает курьерской доставки с 16.09.17. Какова причина ожидания? Недоста...

СДЭК, 20.09.2017


Два раза мне доводилось не по своей воле пользоваться услугами доставки этой ком...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.