|
10 ноября 2017 г. я воспользовалась услугами ФГУП Почта России по пересылке посылки по России (EMC). Посылка отправлена из почтового отделение по адресу: Санкт-Петербург, пр-т Королева д.34,корп 2. Номер отправления EP*********RU. Посылка с объявленной ценностью и наложенным платежом. Посылка дошла до сортировочного центра и пропала. Прошло более 100 дней с момента пропажи.Была написано заявление 21 ноября 2017 года, далее несколько раз звонил на горячую линию и каждый месяц оставлял претензию, ответа так и не поступило.Помогите решить вопрос!!! |
|
11.11. 2017 года отправлена посылка EP*********RU, была утеряна!!!Посылка имела объявленную ценность и наложенный платеж.Заявление написано 16.01.2018г, несколько раз звонил на горячую линию и каждый месяц оставлял претензию, ответа так и не поступило!!!Помогите решить данный вопрос!! |
|
На почте в г.Агидель при отправки объяснили что письмо прийдет адресату через 3 дня я согласился и заплатил 920 рублей ,если бы знал что будет такая задержка я не согласился бы и отправил письмо не через почту.Больше не буду отправлять через почту. |
|
Возмущению нет предела!!!посылка из Италии пришла за 5 дней со 2 марта ожидает курьерской доставки!!!каждый день звоню и заказываю доставку каждый день сижу дома и жду курьера никто не связывается не предупреждает ни о чем затем просто появляется статус неудачная попытка вручения !!!уже и притензии оставляли и писали и звонили!!!на 6 заказали курьера посылка до сих пор курьеру не передана!!!снова звоню мне милым голоском сказали ,что если до 12.00 курьеру не передадут то уже и не привезут!!!предложили снова оставить жалобу,а толк то какой!!!никто не реагирует!!!как получить посылку!!! |
|
Отправлено письмо в Казань 28 февраля ems почтой, в почтовом отделении сказали, что письмо завтра будет на месте. Сегодня 6 марта, а письмо ещё в Петербурге. |
|
Отправил первый раз посылку в Китай в Гонконг 27.02.18г.Последний статас посылки -Покинула сортировочный центр Шереметьево АОПП 03.03.2018.Подскажите пожалуйста-какой следующий статус посылки должен быть? |
|
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить контрольные сроки исполнения обязательств службы EMS. Я оплатил полностью услуги EMS, то есть свои обязательства по договору оказания почтовых услуг выполнил в полном объеме. Моё отправление в Китай с трекингом EF*********RU от 27 февраля 2018 года до сих пор находится в статусе Покинуло сортировочный центр с 3 марта 2018 года. В посылке находится аудиоплеер(неисправный, я его возвращаю для ремонта) который я купил в интернет магазине в Гонконге для внука на день его рождения . Больше 2-х недель моя посылка не меняет статус. Прошу Вас оказать содействие в виде определения места нахождения моей посылки EF*********RU . -- |
|
Здравствуйте! Отправила посылку EB*********FR ,с 4го февраля посылка в АОПП Красноярск. 33 дня в одном месте,это нормально? |
|
EMS придумало новую фишку! Вместо доставки до двери, которая у меня оплачена,они пишут, что ждут в отделении с квитанцией и паспортом, причём добавляют, что срок хранения истёк, типа бегите быстрее за посылкой!!! совсем обнаглели!!! 6 марта появился уже обычный придуманный ими стаус неудачная попытка вручения - и тишина...никто не пытался и не пытается доставить! В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ОБРАЩАЛАСЬ 2 РАЗА, ВОИСТИНУ ОБЕЩАННОГО 3 ГОДА ЖДУТ((((( |
|
Отправление ЕМС из Кореи покинуло сортировочный центр Шереметьево 22.02.2018 и с тех пор никто не знает где она. Звонки на горячую линию информации не дают, претензии на сайте Почты РФ и в Минсвязи остаются без ответа. Где моя посылка, за доставку которой я заплатила немалые деньги??? |
|
Посылка из Кореи EG*********KR, покинувшая сортировочный центр Шереметьево 19.02.2018 года, мне так и не доставлена. На заявления в Почту России получаю отписки. Отправила заявление в Прокуратуру. |
|
Посылку с Италии потеряли с 8 сентября 2017 года, искали ее до января 2018 года уважаемая комиссия Почты Росии(((. Написали ответ на email, что типа мы не предоставили инвойс и расследовать потерю посылки нет возможности. Бред!!! Мы предоставили все возможные документы и инфойс в том числе. Сейчас пойдем в защиту прав потребителей, а далее подадим в суд! У кого была похожая ситуация, подскажите, получилось ли возместить деньги или посылку. Спасибо. |
|
Из последних, что вспомнили: 1. Отправили 4 декабря в Москву EMS посылку. 7 декабря она добралась до Москвы. до 29 декабря её не могли доставить!!! Этому же адресату обычной почтой 1 класса за 5 дней доходило. 2.Отправили 27 декабря в Москву EMS посылку. 1 января она добралась до Москвы. до 18 января её не могли доставить!!! 3. отправлена посылка в США 8 декабря. до 17 декабря не могли отправить из России. Далее до 18 января посылка не могла долететь до США. Вручена 20 января! 4. Отправлена в Владивосток 20 декабря. 26 декабря в Москве. Далее утеряна. Ценность товара была около 5000 руб. По глупости застрахована была на 500 руб. Сейчас когда клиенты просят отправить EMS - сразу отказываем в таком способе доставки. |
|
Просто УЖАС!!! Отправил посылку из Москвы в США Майами 2 вазы, получил битое в дребезги стекло!!! Что делать, кто возместит ущерб??? |
