отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ярослава Игоревна
Абакан
13.01.2011
Не уважаемая и не оправдано дорогая конторка,отдайте мою посылку,которая идет уже второй месяц!!!. Отзывы удаляете,а на старый не отвечаете! Заявления на розыск отправлены в количестве 3 шт,но ничего не меняется и никто ничего не делает.Жалобы написаны кудла только можно,осталось только писать коллективные жалобы в администрацию президента.
Отвратительный сервис худшей фирмы года!!!
Анна
Южно-Сахалинск
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
EA*********HK из Гонконга вышла 19.12.2010. До сих пор о ней нет ни слова на сайте отслеживания почтовых отправлений. Помогите найти посылку.
Вадим
Новосибирск
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Добрый день, отправил посылку 27.12.2010, 7.01.11 её до сих пор нет в Сочи. и до операторов невозможно дозвониться!!
Юрий
Москва
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка Экспорт23.12.2010 после этой даты трэк неотслеживается.Позвонил в ЕМС 3.01.2011 сказали что таможню прошла и ждёт отправки на ЦС.Позвонил 5.01.2011 без изменений.Позвонил 6.01.2011 сказали пришла на ЦС и можно оформить доставку на 7число.Звоню 7го в 10-00.говорят таможню прошла и ждёт отправки на ЦС.Круг замкнулся.ЕМС отстой
Серега
Кострома
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Экспорт из Китая от 17.12.2010, В России не зарегистрирована
EE*********CN.
Супер экспресс. Завтра пойду узнавать на кого в суд подавать.
Полина
Москва
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
3 декабря посылку с номером EC*********US отправили со штатов, обещали отправить экспресс-почтой(соответственно и деньги взяли за это немалые). Поскольку при отслеживании через USPS не было никакой информации про отправку через ЕМС,то ждали извещения в ящик. Посылка приехала 17 декабря(уже никакого экспресса). 20 декабря было какое-то невручение, т.е. я так понимаю,что кто-то приезжал,без звонка и предупреждения и уехал так же. 2 или 3 раза вызывали курьера на дом,но он даже не выезжал,диспетчерская просто игнорирует.
Вчера не вытерпела, поехала забирать сама. На почте провела 7 часов! и без толку, говорили,что ищут,народу тьма,никакой организации.
Совершенно не предстваляю как теперь получить свою посылку!
Олег Юрьевич
Санкт-Петербург
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
По возможности не пользуйтесь услугами ЕМС, вот мой вам совет! Посылки доходят медленее, чем обычной почтой! Хорошо бы если они назвали себя иначе, только не ЕМС Мне посылка из Москвы в Санкт-Петербург (650км) шла 15 дней! В посылке был подарок для близкого человека, который стал подарком мне, так как опоздал на неделю!
Георгий
Москва
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Не хотел писать отзыв, долго решался. С EMS работаю уже 2 года. Такого позора я еще не видел. Посылка моя 31 декабря покинула место международного обмена (Варшавка), вот на носу уже Рождество, а автомобиль ЕMS все едит, ведь расстояние большое, почти 10 км. Думаю может быть волонтерством заняться и помочь довезти посылки (в том числе свою). Люди ведь делом заняты, автомобили EMS стоят под слоем льда. Просто ужас!!!
На сайте EMS появился баннер с Компенсацией задержек...
Будем пытаться добиться, хоть это бесполезное деяние, в плане траты своих нервов и драгоценного времени.
Друзья по несчастья С РОЖДЕСТВОМ ВАС!!!
Будем идти до конца.
Всем удачи.
Екатерина
Минусинск
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 69 дней
Господа тут ругаются на то, что посылки с 28 декабря еще нет. Так вот я вам скажу, что у меня посылкой с 3 декабря еще и не пахнет!
Уважаемая организация, я хочу спросить у вас, зачем в названии написано слово Экспресс? Чтобы оправдать бешеные деньги за доставку?
К слову, посылка, которую отправили обычной почтой 24 декабря, уже в Москве.
И я с удовольствием бы подала претензию и потребовала компенсации, если бы у меня была возможность оставить с кем-то ребенка на те полгода, что мне придется простоять на почте, выясняя, кому эту претензию можно подать.
Екатерина
Минусинск
11.01.2011
Потрясающая компания! Просишь разобраться, посылают на фиг, скандалишь, уходят в подсобку и не возвращаются оттуда. Мы, типа, ничего не знаем, ваша посылка еще в Китае.
На трекере статус экспорт, почта разводит руками и говорит, что это не их проблемы. К кому обращаться?
Помогите, пожалуйста, найти посылку и судьбу ее уже выяснить, наконец!
03.12.201011:24Приём, Китай 510010
04.12.2010 8:56Экспорт, Китай CNCAND

Я так понимаю, она в аэропорту валяется, да? Ну не летит же она из Китая больше месяца. Я оттуда уже пешком бы пришла, ей-богу.
Екатерина
Минусинск
27.01.2011
Не устану писать сюда снова и снова. И хоть сколько забанивайте, пока не получу посылку, которая прошла экспорт 04 декабря!!!
Сколько это будет продолжаться, скажите, пожалуйста?!
Ответьте уже что-нибудь!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.01.2011
Екатерина, добрый день! Мы получили подтверждение от Почты Китая о нахождении большого количества мешков с отправлениями EMS в транзитном а/п Франкфурт-на-Майне. По сообщению авиакомпаний, отправить все мешки в Россию они обещают до конца месяца.
Антонина
ростов-на-Дону
07.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Посылка ч 17 декабря в экспорте,когда ее ждать?
Антонина
Ростов-на-Дону
17.01.2011
Добрый день. отправление с 14.01.10 в ЕМС ростова-на-Дону. Сегодня уже 17,но доставки до сих пор нет, дозвонится до ростовского емс не могу,вечно занято или не берут трубку. Можно узнать,когда будет доставлена посылка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Антонина! Отправление поступило в Ростов-на-Дону, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники отдела доставки для уточнения даты приезда курьера.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru