отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Курга
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Вот и мои пять копеек. 29.12.2010 посылка ушла из москвы. Время доставки теоретическое 6 дней (указано на сайте). 29-31, 3-8 числа работы. 8 дней а о посылке, мелком пакетике в 200 грамм ни слуху ни духу. Отговорка в местном отделении - поезда не ходят самолеты не летают. Вам простите за что такие деньги платят?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Добрый день, Андрей! В результате сложных погодных условий и из-за нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе авиаперевозчиков,в конце декабря произошло замедление пересылки почтовых отправлений. От имени компании приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное для скорейшей доставки почты.
Инна
Стерлитамак
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Что с этой посылкой EE*********CN ? Сколько она еще может торчать в Москве!!! Когда передадут таможне? Таможня и Китай быстрей работают, чем ЕМС, прискорбно....((( Зато деньги какие дерут((((((((((((((((
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Инна! Отправление поступило в Уфу 8 января, направлено в Стерлитамак.
Ольга
Санкт-Петербург
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка выслана 21 декабря и до сих пор она не в России! Уже прошла границу посылка от 29 декабря,а эта все весит в статусе экспорт
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Ольга! Отправителю необходимо обращаться по месту подачи отправления с заявлением на розыск. На территорию РФ отправление не поступало.
Степан
Санкт-Петербург
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка отправлена из Китая 22 декабря, висит в статусе Экспорт. Попросил китайских отправителей узнать, в чем дело - им отвечают в России неблагоприятные погодные условия... Ну да, зима в России. А тут ещё и Новый год. В таких условиях компания EMS явно работать не может.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Степан! Неблагоприятные условия в России никак не сказались на приеме самолетов с почтой из-за рубежа. Длительное прохождение Вашего отправления вызвано, в первую очередь, тем, что ежегодно в новогодний период резко возрастает объем исходящей из Китая почты (в основном Гуанчжоу и Шанхай CNSHAD Ваш случай). Все отправления не влезают в грузовые отсеки самолетов и поэтому ожидают своей очереди, в том числе направляются через транзитные страны. Если посмотреть другие сообщения этого форума, от экспорта до импорта отправлений из Китая проходит 3 -4 недели.
Максим
Воронеж
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Второй раз уже засада с EMS, до этого было нормально всё.
Узнайте чего посылка застряла на 130980Москва EMS ММПО с 26.12.2010
Уже почти месяц идёт... это не Экспресс, это анти-Экспресс
Владислав
Химки
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Посылка была отправлена из США 11.12.2010 Express mail, до сих пор на сортировке.

Импорт 31.12.2010 02:22
Обработка 08.01.2011 03:14 130100 Москва EMS СЦ Сортировка

Хотел забрать сам, дозвониться по номеру 495) 744-55-44 невозможно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Владислав!Ваше отправление находится в зоне доставки. К сожалению, не указан контактный телефон для связи с Вами. Телефон, Вы можете сообщить на e-mail: mytischi@emspost.ru с обязательным указанием номера отправления.Спасибо!
Ольга
Санкт-Петербург
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Благодаря службе ЕМС испорчены все праздничные выходные!!! Каждый день мне обещали доставку, я постоянно сидела дома!!! Но ни кто не приезжал! сидела с маленьким ребенком,
А в отслеживании, я просто увидела адрессата не было дома и что же это??? если я не выходила из дому!!! это так работают курьеры?? :)))
дозвониться до Питерской службы просто нереально :(
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Ольга! От лица компании приношу свои извинения за причиненные неудобства. Информация направлена в Санкт-Петербург, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники отдела доставки.
Виктор
Ижевск
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
СПАСИБО НАШЕЙ Почте РОССИИ
У детей Новый год - ГРУСТЬ! День рождения без подарков!

EMS ПРЕДУПРЕЖДАЕТ.....
Обращаем внимание клиентов на то, что в трекинге отображается информация только о ключевых событиях пересылки отправлений (обработка, экспорт, импорт, вручение), и не отображается процесс прохождения отправления в транзитных узлах маршрута до поступления на территорию Российской Федерации. Таким образом, до тех пор, пока почтовое отправление не пересечет границу Российской Федерации, на всем пути следования отправления (который может пролегать через несколько стран) в трекинге сохраняется статус экспорт......
Тогда скажите, пожалуйста, где моя посылка, которая лежит на сортировки с 26 декабря 2010 в городе Москва. За что я платил деньги?

Что работник почты делать будет, когда их заказанная пицца, коктейль в баре, дед мороз, паркетная доска, девушка легкого поведения и т.д. опоздает на месяц???
Ответ все знают!
Проблема в том, что почта берет деньги вперед за свои услуги, а качество этих услуг 0.

Надо отстаивать свои деньги. Меня убеждали, что были проблемы с транспортом, а в кассах Ж/Д и Авиабилетах утверждают обратное. Весь транспорт работает в обычном режиме. Меня убеждали, что посылка уже в нашем городе. Меня убеждали, что она уже летит, но это через 2 дня, как она якобы лежала в нашем городе. На почте ВРУТ!
Как в дальнейшем можно доверять такой организации?!
Про испорченный Новый год и дни рождений я уже молчу, а вот плату за ускоренную доставку моей посылки, пусть вернут! Я платил за скорость, а не за полежать на сортировочной станции.
Кривченко Игорь
Москва
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Я оправил 8 декабря посылку к Новому Году с подарками внучкам из Израиля, где сейчас живу. До сих пор они ее не получили.Как это понимать? Я пенсионер и мне она немало стоила, т.е.кроме морального ущерба я еще несу и материальные убытки.Как вы все это объяснить? Мне стыдно за почту России, и за Россию вообще.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru