отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Игорь! От лица компании приношу свои извинения за причиненные неудобства. Информация направлена в отдел доставки в ближайшее время с Вашим получателем созвонятся сотрудники доставки.
Леонид
Череповец
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Номер посылки EG*********US Почему в отслеживании отправления не указана графа импорт, вес посылки и адрес/индекс получателя??? Почему посылка находится трое суток на сортировке?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2011
Леонид, добрый день! Отсутствие информации вызвано техническим сбоем. Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы передали информацию в службу технической поддержки, в ближайшие дни она будет отображаться при отслеживании. Фактически Ваше отправление было импортировано 3 января в 11:37 с весом 23 кг 280 грамм. Приносим извинения за причиненные неудобства!
Леонид
Череповец
12.01.2011
Номер отправления EG*********US. 5-го числа посылка ушла с таможни и до сегодняшнего дня находится на сортировке, хотя по срокам уже должна быть у меня. Объясните чем вызвана задержка в Вашем сортировочном центре и когда наконец посылка доберется до меня???
Юлия
Москва
08.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Предлагаю в графу тип отзыва добавить еще одну крайне отрицательный, предыдущие 3 можно убрать.
Моя посылка, видимо вышла 17.12.2010 г., до сих пор в Москве не появилась. Работники калцентра предлагают моему отправителю подавать на розыск. Отличная работа! За это надо давать звание Фирма года, еще и премией наградить, а то как то наших денег за экспресс доставку не хватает. ПОЗОР. Почтовое сообщение еще в царские времена пытались наладить, на этом уровне все и осталось. О каких нанотехнологиях идет мы говорим, если у нас почту возят на черепахах и нахывают это экспресс отправление?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Юлия! Отправление зарегистрировано в ММПО 9 января.
Валентина
Лыткарино Московской области
17.01.2011
Моя посылка 17.12.2010 г. трек номер EC*********US отправлена из США, с 12.01.2011 г. находится на сортировке в СЦ Мытищи Московской области. 14.01.2011 оставляла претензию и заказала доставку на 16.12.2011 г., весь день провела в ожидании, но посылку так и не получила, на сайте ИВЦ ОАСУ РПО указано, что она до сих пор находится в СЦ Мытищи. Безобразие, я вынуждена безвылазно проводить дома все время в ожидании курьера?! Когда будет доставлена посылка???
Галина
Москва
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
С 27.12.10г. посылка на мое имя находится в пункте доставки на Остаповском проезде,5,стр.6. При этом ЕMS посылка предполагает оплаченые услуги курьера. Не получу посылку отправлю свое сообщение по более авторитетным адресатам, мало не покажется. Какие могут быть отговорки про дефициты курьерской службы, - уже все проплачено!!!
Дарья
Челябинск
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
посылка отправлена 8 декабря из Сингапура. последняя запись в отслеживании - 22 декабря сортировка в Москве. по телефону справочной службы не могут сказать, где же все-таки посылка - еще в москве или прибыла в челябинск. как же так можно работать, в слепую? ужас. как же узнать судьбу посылки? где она лежит 17 дней???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Дарья! Отправление передано перевозчику Домодедово 23.12.2010 для отправки в Челябинск. Из-за нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе российских аэропортов,произошло замедление в доставке экспресс-отправлений EMS в предпраздничный и праздничный период.От лица компании приношу свои извинения за причиненные неудобства.
Александр
Москва
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Мне были отправлены из США 2 посылки. Одна обычной почтой, другая EMS. У первой (CP*********US) - экспорт 27.12, импорт 07.01. У той, что отправлена с помощью EMS (EG*********US) - экспорт 25.12 и дальше ничего. Разумеется никто не знает, где посылка. Заявления на розыск только с 11 января и все в таком духе. Позор!
Татьяна
Москва
13.01.2011
Посылка EG*********US ушла из США 25.12.2010, о чем до сих пор свидетельствует трекинг. В EMS утверждают, что посылка на территории РФ не зарегистрирована - обращайтесь в USPS. От USPS сегодня был получен ответ, что посылка улетела от них и сейчас лежит в России. Дословно - postage left USA at December 26th and now is holding at Russia customs. Прошу разъяснить ситуацию и дать мне достоверную информацию о моей посылке и сроках ее доставки!
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Татьяна, добрый день! 10 января зарегистрированы данные о поступлении партии груза в аэропорту, в ближайшие дни должен появиться Импорт
Алексей
Омск
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Хочу узнать где мне искать свою посылку?
Обработка 27.12.2010 02:52 130980 Москва EMS ММПО Сортировка.
Сколько можно сортировать и обрабатывать? Все сроки прошли!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.01.2011
Алексей! Отправление поступило в Омск 9 января.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru