отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Игорь! От лица компании приношу свои извинения за причиненные неудобства. Информация направлена в отдел доставки в ближайшее время с Вашим получателем созвонятся сотрудники доставки.
|
|
Леонид
Череповец 08.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Номер посылки EG*********US Почему в отслеживании отправления не указана графа импорт, вес посылки и адрес/индекс получателя??? Почему посылка находится трое суток на сортировке?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Леонид, добрый день! Отсутствие информации вызвано техническим сбоем. Спасибо, что сообщили нам об этом. Мы передали информацию в службу технической поддержки, в ближайшие дни она будет отображаться при отслеживании. Фактически Ваше отправление было импортировано 3 января в 11:37 с весом 23 кг 280 грамм. Приносим извинения за причиненные неудобства!
|
|
Леонид
Череповец 12.01.2011
|
|
|
Номер отправления EG*********US. 5-го числа посылка ушла с таможни и до сегодняшнего дня находится на сортировке, хотя по срокам уже должна быть у меня. Объясните чем вызвана задержка в Вашем сортировочном центре и когда наконец посылка доберется до меня???
|
|
Юлия
Москва 08.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Предлагаю в графу тип отзыва добавить еще одну крайне отрицательный, предыдущие 3 можно убрать.
Моя посылка, видимо вышла 17.12.2010 г., до сих пор в Москве не появилась. Работники калцентра предлагают моему отправителю подавать на розыск. Отличная работа! За это надо давать звание Фирма года, еще и премией наградить, а то как то наших денег за экспресс доставку не хватает. ПОЗОР. Почтовое сообщение еще в царские времена пытались наладить, на этом уровне все и осталось. О каких нанотехнологиях идет мы говорим, если у нас почту возят на черепахах и нахывают это экспресс отправление?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Юлия! Отправление зарегистрировано в ММПО 9 января.
|
|
Валентина
Лыткарино Московской области 17.01.2011
|
|
|
Моя посылка 17.12.2010 г. трек номер EC*********US отправлена из США, с 12.01.2011 г. находится на сортировке в СЦ Мытищи Московской области. 14.01.2011 оставляла претензию и заказала доставку на 16.12.2011 г., весь день провела в ожидании, но посылку так и не получила, на сайте ИВЦ ОАСУ РПО указано, что она до сих пор находится в СЦ Мытищи. Безобразие, я вынуждена безвылазно проводить дома все время в ожидании курьера?! Когда будет доставлена посылка???
|
|
Галина
Москва 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
С 27.12.10г. посылка на мое имя находится в пункте доставки на Остаповском проезде,5,стр.6. При этом ЕMS посылка предполагает оплаченые услуги курьера. Не получу посылку отправлю свое сообщение по более авторитетным адресатам, мало не покажется. Какие могут быть отговорки про дефициты курьерской службы, - уже все проплачено!!!
|
|
Дарья
Челябинск 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
посылка отправлена 8 декабря из Сингапура. последняя запись в отслеживании - 22 декабря сортировка в Москве. по телефону справочной службы не могут сказать, где же все-таки посылка - еще в москве или прибыла в челябинск. как же так можно работать, в слепую? ужас. как же узнать судьбу посылки? где она лежит 17 дней???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Дарья! Отправление передано перевозчику Домодедово 23.12.2010 для отправки в Челябинск. Из-за нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе российских аэропортов,произошло замедление в доставке экспресс-отправлений EMS в предпраздничный и праздничный период.От лица компании приношу свои извинения за причиненные неудобства.
|
|
Александр
Москва 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Мне были отправлены из США 2 посылки. Одна обычной почтой, другая EMS. У первой (CP*********US) - экспорт 27.12, импорт 07.01. У той, что отправлена с помощью EMS (EG*********US) - экспорт 25.12 и дальше ничего. Разумеется никто не знает, где посылка. Заявления на розыск только с 11 января и все в таком духе. Позор!
|
|
Татьяна
Москва 13.01.2011
|
|
|
Посылка EG*********US ушла из США 25.12.2010, о чем до сих пор свидетельствует трекинг. В EMS утверждают, что посылка на территории РФ не зарегистрирована - обращайтесь в USPS. От USPS сегодня был получен ответ, что посылка улетела от них и сейчас лежит в России. Дословно - postage left USA at December 26th and now is holding at Russia customs. Прошу разъяснить ситуацию и дать мне достоверную информацию о моей посылке и сроках ее доставки!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.01.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день! 10 января зарегистрированы данные о поступлении партии груза в аэропорту, в ближайшие дни должен появиться Импорт
|
|
Алексей
Омск 09.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Хочу узнать где мне искать свою посылку?
Обработка 27.12.2010 02:52 130980 Москва EMS ММПО Сортировка.
Сколько можно сортировать и обрабатывать? Все сроки прошли!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Алексей! Отправление поступило в Омск 9 января.
|
остановлена публикация новых отзывов
