отзывы и жалобы
EMS Почта России
Артём
Москва
15.01.2011
Посылка 13 дней на руках у курьера. С новым годом, дорогой курьер, чтоб это посылка, которую ты оставил себе, принесла тебе ровно столько счастья, сколько ты заслуживаешь.
Олеся Белоглазова
Челябинск
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Меня интересует судьба ТРЁХ посылок: EE*********CN,отправлена 17 декабря из Китая, EE*********CN и EE*********CN, отправлены 10 декабря также из Китая в Челябинск. До сих пор они не поступили. И по ВАШИМ правилам как получатель,фактически оплативший услуги пересылки я не могу взыскать с ВАС ущерб. Крайне недоволен Вашей Экспресс доставкой.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Олеся, добрый день! В Вашем вопросе виден только один номер отправления 755CN. Отправление вручено 13 января.
Алан
Москва
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста информацию о местонахождении посылки, посылка отправлена 27.12.2010 из США.
Даже перед праздниками между статусами экспорт и импорт проходило 10-14 дней!
Заранее спасибо!
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Алан, добрый день! По порядку: 092US вчера зарегистрировано в ММПО Москва, 423US и 169US - мешки, в которых они пересылаются, вчера поступили в московский аэропорт. Должен скоро появиться статус импорт. Что касается сроков из Лос-Анджелеса - они непредсказуемы и зависят от используемых транзитных рейсов/аэропортов.
Олег
Советский
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Скажите пожалуста почему моя посылка так долго находиться на сортеровке? номер посылки EA*********RU
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.01.2011
вручено адресату 14.01.11.
Денис
Люберцы
12.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день!
Моя посылка с 31.12.2010 находится в Мытищи EMS СЦ , но по неизвестной мне причине она до сих пор не доставлена. Прошу Вас разобраться и написать мне ответ.
С Уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Денис! Отправление передано курьеру для доставки 14 января. На контроле отдела доставки.
Татьяна
санкт-петербург
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Хотела бы хоть от кого-то получить вразумительный ответ. на мое имя на сортировочном центре в СПб с 23.12 по 31.12 2010 г. скопилось 11 (ОДИНАДЦАТЬ) посылок, пришедших из Москвы. т.е. пришли они в мой город быстро,а вот дальше... в праздники сотрудник ems пообещал, что после 11 они будут доставлены. я сама согласовала 10 числа с сотрудником питерского офиса вызов курьера 11 января. Весь день ожидала его, но его не было. Дозвонится до питерского центра не смогла- телефон не работает, идет сбой связи. Позвонив по федеральному номеру в 7 часов вечера узнала, что ни одна посылка не попала в доставочный лист. на вопрос - а как же теперь быть? когда курьер приедет? мне снова его согласовывать? ответ был замечательный: звоните в питерский сортировочный центр. или забирайте сами. Но уже второй день телефон, указанный на сайте (812 - 3340106 дает сбой, а телефон,что дают (причем упорно дают) сотрудники,сидящие на федеральном номере (334-28-16) переключается в режим факса. Где мне получить ДОСТОВЕРНУЮ и ВРАЗУМИТЕЛЬНУЮ информацию? я не могу забрать посылки сама, так как проживаю в 1 часе езды от сортировочного центра и нахожусь на 9 месяце беременности. меня не волнует и даже не возмущает факт задержки - бывает и я могу войти в положение. Меня очень волнует тот факт, что никто ничего не может сказать вразумительного, пообещать и выполнить или хотя бы предупредить о невозможности выполнения.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Татьяна! Отправление передано курьеру для доставки 14 января. Ваше заявление, будет направлено в EMS СПБ, для принятия мер к доставке отправлений.
Азамат
Майкоп
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Уважаемый представитель ЕМС почта России. Пожалуйста проясните хоть какую-нибудь информацию по этому отправлению EG*********US
Экспорт29.12.2010 21:35 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Дальше ничего не происходило =(
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Азамат, добрый день. 4 января Ваше отправление поступило в транзитный аэропорт Хитроу, Великобритания. Оттуда было направлено в Москву, но по ряду причин а/п Шереметьево не принимал почту с рейсов Аэрофлота, и эта партия груза прилетела в Шереметьево только 11 числа. Пожалуйста, ждите появления статуса экспорт по Вашему отправлению в ближайшие дни.
Азамат
Майкоп
19.01.2011
С момента отправки посылки прошел 21 день, последний статус импорт за 16 число, когда я увижу свою посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.01.2011
Азат! Регистрация отправления в ММПО 16 января.Выпуска таможни на данный момент нет.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru