отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Софья, добрый день! В новогодний период часто наблюдаются задержки из Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений. Появления информации об импорте Вашего отправления стоит ждать в ближайшие дни
Алексей
Ульяновск
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Решил воспользоваться услугами EMS - 17 декабря посылка была отправлена из US, 8 января она наконец-то добралась до Ульяновского почтамта где и находится до сих пор - от него до места назначения пешком идти 3-4 часа. Как можно так медленно работать?

К слову - обычная посылка вылетевшая от туда же 24 декабря была получена 9 января (извещение принесли 8).
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
отправление вручили в Ульяновске 13 января.
Татьяна
Москва
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Мое отправление по Москве идет с 17 декабря-наверное везут на черепахах!!!
Все сроки давно вышли,а воз(отправление)и ныне там!
Хотелось бы знать- когда закончиться это издевательство?
Алексей
Киселевск
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Приветствую. Первый раз решил воспользоваться EMSом. Уж очень понравилась красивая реклама, понравились контрольные сроки (2-4 дня) да и цена доставки не кусалась. Как выяснилось, зря. Выслали посылку 4 января а на дворе уже 13 - ни ответа, ни привета. Сроки нарушены, на треке ничего нового кроме приёма не появилось. Дозвониться до службы поддержки гиблое дело. Да и почитав отзывы об этой компании смирился и понял, что я не один такой. Удачи EMS.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
вручили Киселевск, Кемеровской области 14 января.
Александр
Челябинск
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Посылка была отослана из китая ещё 29 ноября, с трудом к 15 декабря пришла на таможню, к 19 декабря попала в сортировку московского центра и досих пор там зависла!!! хотя должна была быть отослана дальше.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Александр! Отправление передано перевозчику Домодедово 20.12.10 для отправки в Челябинск. Задержка в отправке вызвана сбоями в работе российских и зарубежных аэропортов. В ближайшее время отправление поступит в Челябинск. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
Александр
Москва
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
До этого ни одного отправления дольше 3-х недель из США не было. С текущей посылкой кончается уже всякое терпение. 5 посылок отправлял из разных стран в начале декабря. 4 Почтой России - все дошли, одну EMS до сих пор жду.
Она сначала месяц летела из США, теперь уже больше недели после выхода с таможни, почти трое суток на сортировке висит, на горячую линию дозвониться невозможно :(
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Александр! Отправление передано курьеру для доставки 14 января.
Дмитрий
Санет-Петербург
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Сегоня исполнился ровно месяц с момента отправки этой ЭКСПРЕСС-ПОЧТОЙ и я бы не писал, понимая что чудологистика этого почтового оператора ведет из китая ( Гуанджоу) через европу , а в европе сперва завалило снегом а потом и вовсе смыло деревню Гадюкино( Франкфурт). Так же я собственными глазами видел что творилось в ОМскве в аэропортах - ну завал ну новый год ну стихия - ВСЕ понимаю ..
Я не понимаю почему пройдя все круги локального ада посылка 9го января пришла в точку из которой передается курьеру и досихпор не у меня? я отзвонился, оставил свой телефон договорился о доставке 12 го и .. ни звонка ни курьера ни черта , да еще сегодня наглухо висели все телефоны поддержки сабжа - звонишь по местному обычно отвечает робот а тут короткие гудки .. и все ти-ши-на .. чтож буду дозваниваться завтра . но прохождение на локальном узле больеш 3х дней ребят эт даж не бардак ..
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
вручили 13 января.
Анна
Москва
13.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Это просто полный АБЗАЦ (я извиняюсь)!!!Это самая отвратительная организация,с которой приходилось когда -либо иметь дело!Мало того,что по телефону отвечают безграмотные,не знающие своего дела операторы,так у них вообще никто ни за что не отвечает!Про сроки я вообще молчу,уже больше месяца ждем посылку,а на сайте так написано,что она уже у получателя..и где же это интересно!Готовы даже были забрать посылку сами,прокатились на другой конец города,но там НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники и знать ничего не знают!БЕЗОБРАЗИЕ!Потом все же позвонили ,сказали,что в такой-то такой-то день привезут,и что же-сидела весь день ждала курьера,пропустила работу (потому что посылку мы уж очень ждали!).Куда жаловаться,что делать с такой шаражкиной конторой?!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Анна, добрый день! Информация направлена в диспетчерскую, которая осуществляет доставку Вашего отправления. В ближайшее время с Вами созвонятся сотрудники, уточнят время приезда курьера. От лица компании приношу свои извинения.
дмитрий
стрежевой
13.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Жду посылку из америки отправлена была 10 декабря. Новогодние праздники это все понятно! НО ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ. Писал на розыск 2-а раза ни ответа ни привета. ? 27 декабря посылка получила статус импорт москва 104010 и как утонула. ни таможня ни отправка дальше никаких известий. уже 13 число нового года. я уже боюсь представить сколько она по россии будет до меня идти... НИКОГДА НИЗАЧТО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не пользуйтесь услугами ЕМС. лучше не переплачивать и доставлять обычной приорити почтой со штатов, а уж если срочно то только курьером. месяц назад из флориды за 9 дней дошла. Вот у кого надо ЕМСу учиться.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru