|
Подскажите где отправление. |
|
Андрей, добрый день. Ваше отправление передано на таможенный контроль (Санкт-Петербург) сегодня. |
|
Здравствуйте. Посылка EE*********CN (новогодние подарки для 3-х человек) Приём 14.12.2010 Китай 518047 Экспорт 15.12.2010 Китай CNCAND Импорт 20.12.2010 Москва EMS Передано таможне 25.12.2010 Москва EMS Обработка 26.12.2010 Москва EMS Обработка 26.12.2010 Москва EMS ММПО И все, больше никакого движения. Пожалуйста, скажите, я получу когда нибудь ее или уже нет? А ведь она прошла пол-мира,а застряла в нашей стране... |
|
Наше отправление было отправлено из Китая месяц назад, 11.12.10. С 15.12.10 оно находится на экспорте, больше никаких известий нет. Т.е. после последнего статуса прошел месяц, и новостей нет. Помогите, караул. Спасибо. |
|
Алексей, добрый день! Перед Новым Годом уже не в первый раз при пересылке почтовых отправлений через аэропорт Гуанчжоу (CNCAND) у наших коллег из Китая возникают очень серьезные проблемы. Статус экспорт присваивается отправлению в момент, когда оформляются документы для аэропорта и партия груза везется в аэропорт. То есть статус экспорт не означает, что отправление покинуло страну в этот день. К сожалению, из-за того, что Китай не предоставляет нам дополнительную информацию о партиях почтового груза, в отличие от, например, США, мы не знаем точно, где Ваше отправление. Возможно, в транзитном аэропорту, возможно, прилетело недавно и ожидает регистрации. Отправления с Вашей и более ранними датами продолжают ежедневно поступать в московские аэропорты. |
|
где посылка???с 29 декабря импорт. |
|
Ольга, добрый день! Партия почтового груза, с которым должна была пересылаться Ваша посылка, поступила в аэропорт 1 января, а в ММПО - 5 января. Поскольку прошло уже более недели, есть смысл подать в розыск, но посылка может еще появиться (партия очень большая, скорее всего, летело разными рейсами). |
|
28.12.2010 была отправлена посылка по Москве. Несколько дней пыталась дозвониться до службы отслеживания. 10.01.11 дозвонилась, мне сообщили, что 04.01.11 посылка была передана курьеру. Что он с тех пор с ней делает? Где с ней ходит? Самое интересное, что курьер был у меня 07.01.11 и привез мне другую посылку, также отправленную 28.12.10, но из другого района Москвы. Он мне сказал, что на руках у него ничего на мой адрес больше нет. Где посылка? Как ее теперь искать??? Я на следующей неделе уезжаю! Принимать ее уже будет некому! |
|
Добрый день! Статус посылки из Италии (!!!не Азия, не Штаты!!!) с 03.01.2011 не изменяется - Экспорт (оплатил 27.12, отправили 29.12, приняли 31.12). В контактном центре выдают только зазубренную фразу: Груз на территории России не зарегистрирован.... Приблизительные прогнозы дать отказались. Прошло полмесяца с момента отправки - воз и ныне там. А впереди еще таможня, сортировка, вручение - на что тоже ни день и ни два уйдет... Где лояльность, где клиентоориентированность? Дайте хоть какую-нить инфу? Надеюсь на оперативный ответ! |
|
Арс, добрый день. Партия почтового груза, в составе которого находится Ваше отправление, поступила в московский аэропорт 4 января. Вы можете подать заявление на розыск, но отправление может вскоре появиться, т.к. груз может пересылаться частями (такое бывает очень часто). |
|
Завтра уже пятый день как посылка находится в Москве. Неужели времени на доставку груза по городу требуется больше, чем на его транспортировку из Италии в Россию? Продолжительное состояние Сортировка уже выводит из себя! Операторы дают противоречвую информацию: то посылка уже на в центре на Вернадского, то ее там близко еще не было... Резюмирую: КОГДА? |
|
14й день подряд моя посылка из США летит через Атлантику На горячей линии (8 495 744 55 44) оператор Татьяна ответила,что посылка даже не доехала до почты,сказала обратиться к почте отправителя и самому отправителю. Написал жалобу в USPS На мое письмо в EMS Росии ответа не последовало за 3 дня Где и куда ушло гулять мое отправление? Коли оно при сортировке на таможне должно отображаться в базе данных,а из базы уведомление о поступлении на таможню должно отображаться на сайте EMS, но там ничего нет,а значит посылка не дошла даже до таможни! Tracking number такой :EM*********US |
|
Андрей, добрый день! Есть отметка о поступлении всей партии груза в аэропорт 4 января, но так как Ваше отправление не получило статус Импорт, оно еще не зарегистрировано, то есть или не прилетело, или прилетело и ожидает регистрации. (Часто груз делят на части для авиаперевозки) |
|
4й день подряд моя посылка из США летит через Атлантику На горячей линии (8 495 744 55 44) оператор Татьяна ответила,что посылка даже не доехала до почты,сказала обратиться к почте отправителя и самому отправителю. Написал жалобу в USPS На мое письмо в EMS Росии ответа не последовало за 3 дня Где и куда ушло гулять мое отправление? Коли оно при сортировке на таможне должно отображаться в базе данных,а из базы уведомление о поступлении на таможню должно отображаться на сайте EMS, но там ничего нет,а значит посылка не дошла даже до таможни! Tracking number такой :EM*********US Жалобы написал в Посту России,в ФТС Росии и в EMS ни из одного из трех мест ответа не пришло Втечение дня придется писать завяление о пропаже отправления,а затем обращаться в суд,видимо Просто я сижу в неведении,никакой ифнормации у меня вообще нет,хоть самой завалящей |
остановлена публикация новых отзывов
