отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Стрежевой 24.01.2011
|
|
|
ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР...!!!
С 27 Декабря 2010 мое отправление лежит на ИМПОРТЕ в МОСКВЕ.А УЖЕ 24 число 2011 года ЭТО ПОЧТИ МЕСЯЦ.
НИКАКОГО ДВИЖЕНИЯ.(ладно бы самолеты не летали, так ведь уже в России лежит) Писал в розыск международных отправлений 2-а раза тишина. Про службу поддержки вообще молчу, единый номер ВСЕГДА ЗАНЯТ.
Только один вопрос: КОГДА??? когда я получу свою посылку???.
P.S. интересно прикрываетесь господа хорошие. только сейчас в ответе на розыск увидел:
На запросы, относительно розыска международных почтовых отправлений, ответ предоставляется в течение 2 месяцев.
Я всегда считал что експресс почта должна намного быстрее работать во всех планах.
одновременно заказывал 3-и посылки 2- обычной почтой и 1 одна экспресс...так вот обычные 2-е вчера получил.
|
|
Дима
Стрежевой 01.02.2011
|
|
|
Уже больше месяца жду.... ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА
EC*********US
|
|
Алексей
Ангарск 13.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка EC*********US покинула пределы США ещё 16 декабря, но до сих пор не появилась в Москве! Беспредел! В сортировке уже посылки с экспортом от 4 января появились, а моя на три недели ранее ушла из Штатов и всё?!!! Где она?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Алексей, добрый день!
Мешок с Вашим отправлением поступил в московский аэропорт 9 января. В ближайшее время должен появиться статус импорт.
|
|
Александр
Красноярск 13.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Отправка из китая (экспорт) 24.12 ... и все. вестей нет! как это понимать???
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Александр, добрый день! Отправление зарегистрировано в ММПО вчера. Долго летало из-за повышенных объемов почты в а/п Гуанчжоу.
|
|
Дмитрий
Москва 13.01.2011
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Самый лучший способ испортить себе настроение - это поверить статус посылок и попытаться дозвониться операторам ЕМС, которые, судя по всему, статус посылок смотрят на том же сайте, потому что ничего нового я от них не слышал. Кроме того, они, видите ли, за один разговор принимают только 1 заявление на розыск. А чтобы дать еще одно, то я должна дозваниваться полчаса еще раз. А если у меня 11 посылок и все потерялись? Я, конечно, понимаю, что через 2 месяца посылки вернутся и еще через 2 месяца вы вернете мне деньги, за то, что не доставили посылки, только мне от этого не легче. Номера в скрытом поле.
|
|
Cергей
Брянск 13.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Очень интересуюсь судьбой отправления.Проясните ситуацию пожалуйста.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Сергей, добрый день. Партия почтовых мешков, среди которых пересылалось Ваше отправление, поступала в Москву с 28 декабря по 2 января. Ваши отправления не значатся в поступлении, Вам необходимо подать заявление на розыск.
|
|
|
Скажите,кто должен подавать в розыск в моем случае?Получатель или отправитель.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 14.01.2011
|
|
|
Сергей, добрый день! Если партия поступила в РФ, то получатель, но оба Ваши отправления вчера появились - импорт в ММПО в 16:43.
|
|
Елена
Санкт-Петербург 13.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Посылка отправлена из Италии 13 декабря 2010 года.С 28 декабря находится в статусе экспорт.Когда она уже начнет двигаться?Прошло уже более 15 дней, все сроки домтавки нарушены.Сколько можно издеваться над клиентами?
Жду ответа и скорейшей доставки посылки!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Елена, добрый день! Сегодня утром в ММПО регистрировались отправления из партии, в которой Ваша посылка пересылалась. Возможно, в ближайшее время появится статус импорт.
|
|
Ольга
Москва 13.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Здравствуйте, хотелось бы узнать где находится посылка. 25.12.2010 экспорт из США и тишина. Сотрудники EMS на горячей линии говорят, что посылка не зарегистрирована в России, неужели она еще не долетела до России???
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Ольга, добрый день. Партия почтового груза с Вашим отправлением зарегистрирована в московском аэропорту 10 января. В ближайшие дни должен появиться статус импорт.
|
остановлена публикация новых отзывов
